交通銀行自助網點遭投訴 膠州市民反映“不便民”

魯網青島3月23日訊 連日來， 本網熱線接到多位市民反映， 稱自己到交通銀行膠州支行給琴島通卡充值， 自助設備就一直是壞的。

再趕到膠州澳門路自助網點時， 沒想到這裡直接拆除了， 來來回回很折騰人。 記者看到位於澳門路新利群樓下的這處交通銀行自助全部拆除了， 位於福州路的膠州支行自助設備顯示黑屏。 銀行工作人員表示， 福州路的設備未接到反映， 會查看後聯繫維修。 澳門路的設備屬於青島分行管理， 已經反映到青島， 截止到發稿時， 未收到任何回復。

“交通銀行也太扯淡了吧， 新城區好不容易有一個自助網點， 說拆就拆了， 也不說一聲。 ”市民劉女士向本網熱線抱怨道。 她一直用交通銀行卡充值琴島通， 這次到交通銀行膠州支行再次充值， 卻發現這裡的自助設備黑屏了， 她就跑到膠州澳門路自助網點， 結果到了這裡一看， “全部都拆了， 就剩門把上還有交通銀行四個字， 銀行的便民就是這樣嗎？”而跟市民劉女士一樣的遭遇還有好幾位， 市民陳先生也通過本網熱線反映， 上週六他到交通銀行膠州支行充值琴島通卡， 就看到設備壞了， 本週二他再去這台設備還是壞的。

對於市民們反映的情況， 記者專門到現場進行了探訪， 看到位於膠州市澳門路新利群樓下的這處網點， 設備都已經拆除了， 只剩下了一個個窟窿。 從裡到外只有在門口的玻璃上， 有“交通銀行”四個字， 沒有看到任何關於此處網點的通知。 “這裡一直用的好好地，

有這個還是很便利的， 不知道為啥就拆了。 ”周邊商戶表示。 記者又來到了福州路的交通銀行膠州支行， 看到市民反映的這台自助設備是黑屏的， 上面有一些英文字母， 機器上面還標著“琴島通”三個字。

“我們這裡一直沒接到市民投訴， 一會看看保修，

估計這兩天就能修好。 ”交通銀行膠州支行表示， 他們這個網點有兩台設備， 一台位於銀行內， 一台是在自助設備處， 自助設備處的機器壞了他們並不知道。 而澳門路網點屬於青島分行直接管理， 他們把情況回饋給了青島， 到時候會有回復， 截止到記者發稿時， 未收到任何回復。