為積極做好金融消費者權益保護及公眾教育服務工作， 營造和諧的金融消費環境， 切實保護銀行消費者合法權益， 依照市分行及永興縣人民銀行的統一部署， 我行組織開展了以“權利、責任、風險”為主題的“3.15金融消費者權益日”宣傳教育活動。
3月15日上午， 我行在網點門口設立宣傳台， 擺放宣傳折頁， 組織員工向排隊等候的客戶及過往市民發放宣傳資料， 為廣大金融消費者進行現場知識解答， 內容涵蓋金融消費者權益須知、安全用卡、人民幣的防偽常識、個人征信、防範電信詐、遠離非法集資以及金融消費者享有的八項法寶權利等，
本次活動共接待了諮詢市民300余名， 現場發放宣傳資料300多份， 旨在增強消費者依法維護合法權益的意識和能力， 受到了廣大市民的支持和好評， 同時展示了我行良好的服務形象和品牌， 從而讓更多市民朋友瞭解建行、選擇建行。 （張運環）