盤龍區人民醫院、市婦幼保健院“雙劍合壁” 優勢更優服務更強

昆明資訊港訊今年1月， 盤龍區人民醫院與昆明市婦幼保健院採取託管方式開展戰略合作， 盤龍區人民醫院“重裝上陣”變身市婦幼保健院北區醫院。 託管半年來， 醫院婦幼專科技術實力得到明顯提升， 醫院特色優勢也得到了發揮， 今年1月至6月， 市婦幼保健院北區醫院門診量較去年同期增長5.67%， 門診手術增加113.4%， 搶救危重患者數較去年同期增加62.07%。 市婦幼保健院北區醫院的變化， 詮釋著城市公立醫院改革帶來的蓬勃生機。

二級醫院合作託管 破局醫療資源配置不均

今年1月22日， 有著56年建院歷史的盤龍區人民醫院有了一個新名字--市婦幼保健院北區醫院。

在盤龍區委、區政府和市衛生計生委的指導支持下， 盤龍區人民醫院委託昆明市婦幼保健院承擔醫院的整體運營管理。 盤龍區醫院和市婦幼保健院的這次‘聯姻’， 是盤龍區優化醫療資源， 推進公立醫院改革的大動作。 以往到盤龍區人民醫院就診的患者， 大多僅僅是醫院周邊的居民， 存在就診患者不多， 醫療資源閒置的情況；而昆明市婦幼保健院由於土地、建築等空間的局限， 已經容納不下更多的患者， 隨著國家全面開放二孩政策， 市婦幼保健院更是人滿為患， “就醫難”的問題凸顯了出來。

2015年， 昆明市政府常務會審議通過《昆明市城市公立醫院綜合改革試點實施方案》，

方案鼓勵二級醫院進行轉型。 方案中明確， 城市一級醫院改造為社區衛生服務機構， 鼓勵二級醫院轉型為社區衛生服務機構、專科醫院、老年護理和康復等機構， 主要提供基本公共衛生服務和常見病、多發病的診療服務以及部分疾病的康復、護理服務；三級醫院主要從事急危重症和疑難病症的診療。 正是在《實施方案》及相關配套改革檔的政策支撐下， 盤龍區人民醫院與昆明市婦幼保健院採取託管方式開展戰略合作， 盤龍區人民醫院變身市婦幼保健院北區醫院。 託管後， 醫院將努力向三級醫院水準邁步， 市婦幼保健院可有效發揮市屬三甲醫院的管理優勢、技術優勢、服務優勢， 輸出人才、技術、品牌和管理， 依託醫院婦兒專科優勢， 帶動醫院綜合醫療服務的發展。

託管後醫院面貌一新 患者就診量大幅增長

從託管至今的半年時間裡， 市婦幼保健院北區醫院的變化十分明顯。 自市婦幼保健院進駐盤龍區醫院整體運營後， 醫療品質大幅度提升， 服務水準進一步改善， 內部運行機制也所創新和完善。 醫院完成了中層幹部的重新聘任， 與各科室簽訂了年度綜合目標責任書， 並且把患者滿意度也列入考核指標體系中來；全面完善規章制度， 通過制定新的績效考核方法， 充分調動廣大職工的工作積極性。 實現網上預約掛號， 優化就醫流程， 提高患者滿意度。 加強了醫務人員醫德醫風的建設， 並對全體醫務人員進行了培訓，

醫院面貌可謂是煥然一新。

醫院的變化也讓群眾享受到了更好的服務。 為了提升服務便捷性， 醫院想患者所想， 通過改進接診流程， 要求患者排隊掛門診不超過15分鐘；以往醫院只有一條急診綠色通道， 通過改進， 綠色通道增加到了急診外科和急診內科兩條。 此外， 醫院還增加了雙休日專家的坐診時間。 從近期患者回饋來看， 醫院半年來服務水準有了很大的提升。 大家普遍覺得醫院環境有很大提升， 醫務人員的服務也有了明顯改進。

此外更重要的是市婦幼保健院帶來的技術和人才。 醫院託管後， 市婦幼保健院從該院婦科、產科、放射科、超聲科、產房科等科室都抽調了主任醫生和業務骨幹， 充實進了北區醫院。

不少曾在市婦幼保健院治療的患者， 也跟著專家來到了北區醫院就診。 依託婦幼保健院的專科優勢， 醫院已經把產科、婦科將進行分離， 以更有針對性地服務患者。

有市民表示， 現在到市婦幼保健院北區醫院看病， 出門就能夠享受到圍產保健的服務， 免去了去大醫院排大隊做產檢的辛苦， 而且在北區醫院收費標準還比三級醫院低不少。

今年1月至6月， 市婦幼保健院北區醫院門診量較去年同期增長5.67%， 門診手術增加113.4%；醫院門診手術手術量達到300多例， 相比去年增加了4倍， 其中90%以上的手術來自於婦產科。

依託特色優勢 為群眾提供更貼心服務

盤龍區人民醫院做為一家建院50多年的綜合醫院， 也有著不錯的基礎， 實現託管之後， 醫院也在謀劃著把這些傳統優勢做大做強。盤龍區人民醫院的呼吸內科是省級重點專科建設單位，糖尿病科是市級重點專科，中醫腫瘤科是省級重點專科。此外，2008年盤龍區中醫院和盤龍區人民醫院合併後，中醫的優勢也一直保留了下來。目前市婦幼保健院北區醫院還有包括甘草合劑、臭靈丹合劑等40多個品種的院內製劑，這些製劑都有相應的成產批文，而且療效顯著，長期以來受到了患者的肯定。目前，借助託管後的醫療資源，醫院正在謀劃在盤龍區各社區衛生中心開展中醫康復服務，目前已經拓展了5個社區，醫院希望借助中醫康復門診加強分級診療和雙向診療，把康復這部分放到社區去做，進而推動各級醫療機構的共同發展。

搭建醫療“時空隧道” 服務群眾最後一公里

除了日常診療服務外，昆明市婦幼保健院北區醫院還派出醫務人員到盤龍區水源保護區開展醫療下鄉巡診服務，為當地的群眾送醫送藥。在巡診服務中，醫院發現，部分鄉村衛生機構雖然配備了心電圖機，但在心電圖的診斷方面還存在能力不足的問題。為此，醫院在今年3月份在轄區5家醫療機構落地了心電遠程中心平臺。患者在衛生所做了心電圖之後，醫生借助手機就可以把採集到的資料發到醫院平臺，醫院值班專家診斷之後，很快就能把結果回饋到當地的醫療服務機構，如果發現病患，可以及時安排轉診。這一舉措既免除了當地群眾奔波之苦，也提升了基層醫療機構的診療水準。醫院自心電遠端中心平臺投入使用以來，每月可採集診斷1200人次，下一步，醫院將進一步加強管理，提升醫務人員的能力和素質，發揮優勢特色，帶動醫院全方位發展。

醫院也在謀劃著把這些傳統優勢做大做強。盤龍區人民醫院的呼吸內科是省級重點專科建設單位，糖尿病科是市級重點專科，中醫腫瘤科是省級重點專科。此外，2008年盤龍區中醫院和盤龍區人民醫院合併後，中醫的優勢也一直保留了下來。目前市婦幼保健院北區醫院還有包括甘草合劑、臭靈丹合劑等40多個品種的院內製劑，這些製劑都有相應的成產批文，而且療效顯著，長期以來受到了患者的肯定。目前，借助託管後的醫療資源，醫院正在謀劃在盤龍區各社區衛生中心開展中醫康復服務，目前已經拓展了5個社區，醫院希望借助中醫康復門診加強分級診療和雙向診療，把康復這部分放到社區去做，進而推動各級醫療機構的共同發展。

搭建醫療“時空隧道” 服務群眾最後一公里

除了日常診療服務外，昆明市婦幼保健院北區醫院還派出醫務人員到盤龍區水源保護區開展醫療下鄉巡診服務，為當地的群眾送醫送藥。在巡診服務中，醫院發現，部分鄉村衛生機構雖然配備了心電圖機，但在心電圖的診斷方面還存在能力不足的問題。為此，醫院在今年3月份在轄區5家醫療機構落地了心電遠程中心平臺。患者在衛生所做了心電圖之後，醫生借助手機就可以把採集到的資料發到醫院平臺，醫院值班專家診斷之後，很快就能把結果回饋到當地的醫療服務機構，如果發現病患，可以及時安排轉診。這一舉措既免除了當地群眾奔波之苦，也提升了基層醫療機構的診療水準。醫院自心電遠端中心平臺投入使用以來，每月可採集診斷1200人次，下一步，醫院將進一步加強管理，提升醫務人員的能力和素質，發揮優勢特色，帶動醫院全方位發展。