“尊重每一位殘疾朋友， 發揮‘幸福加’在助殘社會工作領域累積的一線經驗， ‘交朋友、定目標、挖需求、送服務、搭圈子’， 盡最大努力確保托殘疾人托養服務工作專案的有效落地。 ”——幸福加社會工作服務中心主任李麒麟對殘疾人居家托養服務工作的經驗總結。
2017年3月至4月， 通過前期2個月對服務物件的入戶走訪、需求評估， 幸福加的助殘項目專員發現在渝北地區的服務物件中， 有25%左右為重度肢體殘疾， 其他殘疾類型的服務物件中， 也有很大一部分因殘疾而無法出門， 只能待在家裡， 長此以往， 不利於其身心健康，
通過連結社會資源， 幸福加和“一圓太極養生館”建立了合作關係， 由“一圓太極養生館”提供專業技術支援， 安排持證專業按摩師（保健按摩師三級）為幸福加的服務物件提供“康復按摩”服務。 於2017年7月初專案小組協調呼叫服務中心， 對渝北區三龍片區專案的80名服務物件進行“康復按摩”需求摸底， 通過和服務物件的溝通， 共有10戶服務物件表現出有接受按摩服務的意向， 最終結合住址分佈、在家時間等因素， 近日， 幸福加社會工作服務中心的“康復按摩服務小組”為第一批共4戶服務物件提供入戶康復按摩服務。
上午8：30， 幸福加“康復按摩服務小組”成員在紅旗河溝集合完畢， 此次“康復按摩服務小組”共由四名工作人員組成， 包括1名具有保健按摩師三級資質的按摩師、1名幸福加助殘項目專員、1名助殘志願者， 配備了1輛助殘服務專用車輛及1名專職司機， 大家分工明確， 各司其職。
按摩師為雷清提供按摩服務
上午9：00， “康復按摩服務小組”來到了家住龍山街道龍脊新村社區的第一位服務物件——雷清（化名）家裡。 雷清為精神殘疾二級， 與丈夫兒子以及婆婆同住， 家人經常會為其病情而爭吵， 彼此間缺乏溝通交流， 當“康復按摩服務小組”來到雷清家中， 準備為其提供按摩服務時， 雷清表現出了明顯的抵觸情緒， 經過瞭解， 原來是雷清的監護人沒有經過其同意， 便與我們確定了居家服務。 幸福加的助殘專案專員看到這種情況， 沉下心運用殘疾人心理疏導技巧， 耐心地與雷清進行交流。
“你為什麼不願意接受我們的服務呢？”助殘項目專員問道。
“我本來就不想按摩， 他們（家人）非要給我按。
“家人也是為你好啊， 你看你一天也不出去， 身體缺乏運動， 對健康也不好啊， 按摩不僅可以舒緩身體， 與可以放鬆心情呢。 ”助殘項目專員回應。
經過近10分鐘的溝通交流， 雷清的態度漸漸緩和， 最終非常樂意的接受了服務， 60分鐘的服務結束後， 雷清滿意地說到“這個按起還舒服也， 以後多來幾次嘛！”
按摩師為樊鵬提供按摩服務
“這個師傅手法好好哦， 像我娃兒這種不能走動， 長期呆在家裡的人最需要這種服務了！”服務物件樊鵬（化名）的父親激動的說道， 樊鵬家住渝北區龍塔街道龍頭寺社區， 為多重殘疾一級， 無法正常行走， 身體長期處於缺乏運動的狀態， 而專業的按摩可以有效緩解肌肉萎縮， 增強肌肉力量。
頂著超過35℃的高溫， 一直到17:30， 東奔西走， 幸福加“康復按摩服務小組”圓滿的完成了當天的工作任務。
據悉， 此次服務覆蓋了渝北區兩個街道共四個社區， 為4戶共5名服務物件（包括一位元受助人家屬）提供了每人1小時的按摩服務， 居家“康復按摩”及幸福加專業助殘服務的服務成效得到了所有服務物件的一致好評。