文/逗逗, 圖/逗逗
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昨天下午(7月15日)3點多, 六神磊磊帶著他的新書《六神磊磊讀唐詩》在廣州的購書中心的6樓做一場簽售會, 至於這場簽售會如何, 真不敢說走心, 只能評價為是走流程。
我是有見證整個簽售會現場過程, 從開始到結束的, 而且, 僅有的5個向作者提問的機會中, 我還得到了1個機會, 向六神磊磊提了一個問題。
全場下來的體驗是:不是作者六神磊磊不想做好, 而是作為主辦方的廣州購書中心, 操作上看起來很新手~
從一些細節上可以看出, 這更像是一場演練, 而不是實戰。
1
物料支持不到位。
不知道是迫於資金壓力, 還是預算本身不多, 我在簽售會現場, 並沒有看到任何的宣傳物料, 包括KT板, 指引牌, 展架, 橫幅什麼的, 任何一項物料, 真心沒看到。
能不能稍微做一個KT板作為指引呀?整個現場, 真的很素, 清湯寡水。
2
簽名環節安排不合理耽誤時間。
六神磊磊為粉絲的書簽名, 這個流程本應該是很快速可以解決的問題才對。
而主場的廣州購書中心, 似乎經驗不足, 還花了一些時間演示一下, 最後才確定什麼姿勢最快解決。
而這個問題, 應該很好解決吧:作者坐在椅子上, 桌上簽名, 讀者統一站在一個位置,
但是在現場, 似乎很像新手上路, 操作手忙腳亂。
3
主題不明朗。
合理的設置是:主辦方和六神磊磊達成共識, 雙方確定一個主題, 在簽售會現場直接以這個話題為討論點,
既不浪費讀者時間, 也不佔用主辦方過多的資源和場地。
4
入場券方式稍微有點強硬。
作為主辦方, 我們完全理解以銷售書籍為動機的目的, 只是, 執行起來, 頗有點強買強賣了。
需要在現場購買書, 憑藉購書中心的小篇才能進入。
這樣造成兩個現象:第一, 比較晚到現場, 有買書和持小票的人, 進不去, 只能在門外候著。
第二, 通過其他途徑買的書, 比如, 線上的京東和當當等, 購書中心不認可, 你沒進場資格, 你必須在購書中心買的, 才算數。
講真, 如果真的喜歡一個作者, 誰不是從他新書才剛開始上線時就開始準備下單購買了?有誰是等到現場了, 才臨時買他的書來看?
好吧, 我們不得不在現場又買了幾本書才進去,
只是心裡有點不痛快而已……
5
撤場離開時, 不是很友好。
作為主辦方, 可能是出於對產品銷售的保護角度考慮吧, 當我們走出購書中心的大門時, 工作人員要求我們把書打開, 核對有沒有購書中心的付款標識, 檢查後才能走。
這個舉動, 是擔心發生盜竊嗎?還是物品丟失?
平時去大超市購物, 在出口處都會有機器自動檢查的環節, 但是, 你一定沒遇到過:要求你把袋子裡的每一件商品都拿出來看的吧?
這種體驗, 是信任感缺失的體現, 可能對於購書的讀者來說, 並不是很友好, 即使你特別理解主辦方這麼做的目的。
主辦方的水準有點水, 但是, 六神磊磊的表現, 還是可圈可點的, 特別是在某些細節上~
1
簽名後,和讀者合影時,他是微笑的。
在簽名之後,他會抬頭看看讀者,沖他微笑點頭,眼神交流。簽名上,他不是馬上簽下一本,馬不停蹄簽下一本的。
和合影的讀者一起看鏡頭,他也很配合讀者的鏡頭需要。
2
配合主辦方的時間。
在提問的問題中,有一個讀者提的問題,解答可能比較費時間,他很坦承地說:這是購書中心舉辦的,不適合聊太久,可以私聊。
真是耿直BOY啊~
特別是在某些細節上~1
簽名後,和讀者合影時,他是微笑的。
在簽名之後,他會抬頭看看讀者,沖他微笑點頭,眼神交流。簽名上,他不是馬上簽下一本,馬不停蹄簽下一本的。
和合影的讀者一起看鏡頭,他也很配合讀者的鏡頭需要。
2
配合主辦方的時間。
在提問的問題中,有一個讀者提的問題,解答可能比較費時間,他很坦承地說:這是購書中心舉辦的,不適合聊太久,可以私聊。
真是耿直BOY啊~