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「創業衝動」一個新零售創始人的自述

《金卡生活》雜誌

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作者系智曉未來(北京)科技有限公司創始人、CEO

“支付+新零售”是什麼概念?

為什麼選擇從支付出發去創業?

創立的公司到底是幹什麼的?

創業過程中, 到底經歷了什麼?

2016年8月開始, 我經歷了一個新零售專案的初期孵化, 商業模式和目標市場的探索、創業團隊的組建、正式公司化運行等一系列事件。 歷經了從“發現—困惑—探索—修正—再探索—再修正”的創業陣疼期, 深刻體會了創業之艱辛困苦。

2016年是“新零售”概念提出元年, 即企業以互聯網為依託, 通過運用大資料、人工智慧、移動支付等先進技術手段, 對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造, 進而重塑業態結構與生態圈, 並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。 在此背景下, 線上線下相關產業鏈都在為佈局新零售而蠢蠢欲動。

移動支付具有四大特點:移動性、及時性、定制化、集成性, 並且極大地改善了人們的生活。 隨著近兩年二維碼支付技術的迅速發展, 二維碼在小額高頻的消費場景中, 以低成本、便捷性迅速替代了POS機具終端。 支付行業擁有龐大的客戶群體、優秀的服務理念、敏銳的洞察能力, 為支付行業深入開展新零售業務提供了得天獨厚的優勢。

我在支付、通信行業工作多年, 深知支付行業的相關鏈條公司迫切需要新的“彈藥”來留存自身的商戶資源, 更迫切需要新產品來提升消費者的購物體驗。 希望能造出更好的“彈藥”給商戶使用, 同時也為消費者帶來便捷的消費體驗, 實現“即看、即拿、即買”的終極目標。

因此, 基於多年的行業經驗背景, 我毅然選擇創業, 于2017年初創立智曉未來(北京)科技有限公司及北京愛福記連鎖商業有限公司。 其英文名稱為“Future Go”, 簡稱FG, 寓意著未來購物的新潮流。 FG定位于智慧零售商店的軟硬體研發、運營及服務提供者, 致力打造中國最高端的智慧零售商店。 通過全套軟硬體技術方案貫穿線下零售全鏈條, 提升線下消費體驗、降低線下零售的管理成本、運營成本;提升資訊化效率, 使多業態組合開店成為可能, 從而使消費升級、服務升級、支付升級。

近年來, 從“支付+人工智慧”的角度著手, 我深入研究人工智慧在支付行業的運用, 認為支付行業應該研究在零售、教育、環境、商業、健康醫療等重要領域發展個性化、定制化等模式的人工智慧支付交易的場景應用, 滿足個人購物消費、家庭生活消費、醫療健康消費等具有典型需求的智慧化終端產品創新發展。 並保證其資金安全和及時結算, 從而推動人工智慧的商業化應用。

經過長時間的認真研究, 2016年8月開始了項目初期孵化,

2016年底組建團隊。 初期創始團隊基於“人工智慧+支付+新零售”的思路, 定位于“無人值守便利店”。 由於無人值守便利店面臨著技術難度大, 成本高、市場推廣速度慢等問題, 使FG創始團隊一時陷入困境, 商業模式太重, 目標市場不明確, 零售消費場景單一等問題暴露無遺。

面對創業路上的荊棘, 通過挖掘市場痛點與需求, 從支付、物聯網、人工智慧、大資料等角度與行業專家們溝通交流, 不斷地汲取著這些行業專家的建議。 同時, 通過對各行業方案的深厚積累, 團隊養成了對產品嚴謹的態度。 經過兩個多月對商業模式的持續深入探索, 我帶領FG創始團隊將單一零售消費場景拓展到多種零售消費場景解決方案, 涉及便利店、藥店、文具店、禮品店、零食店、成人用品店、煙酒店、移動快閃店等。

在新零售風口來臨之際,FG創始團隊開始打造基於分散式支付的智慧零售產品方案。推出多版可適用不同消費場景的智慧零售解決方案及配套運營方案,將商業模式由重變輕。以技術賦能為出發點,為支付行業、電子商務行業、傳統零售行業帶來了企業轉型的新手段。

創業期間,我和創始團隊頂住了來自內外部的巨大壓力,深度挖掘市場痛點與需求,以模式創新為驅動力,構建智慧零售解決方案。經過堅持不懈的努力,智曉未來創始團隊發明了多種支付方法和基於不同零售消費場景的支付方法。目前,FG已申請了8項發明專利及4項實用新型專利。

創業的路上依然存在著千難萬險,但團隊充滿著信心,以“專業的技術水準、嚴謹的產品態度、開放包容的心態”為核心理念,以“提升消費者消費體驗,促進消費升級、服務升級、支付升級”為目標。整個智曉未來創始團隊以飽滿的熱情去開創新零售領域的一片藍天。

涉及便利店、藥店、文具店、禮品店、零食店、成人用品店、煙酒店、移動快閃店等。

在新零售風口來臨之際,FG創始團隊開始打造基於分散式支付的智慧零售產品方案。推出多版可適用不同消費場景的智慧零售解決方案及配套運營方案,將商業模式由重變輕。以技術賦能為出發點,為支付行業、電子商務行業、傳統零售行業帶來了企業轉型的新手段。

創業期間,我和創始團隊頂住了來自內外部的巨大壓力,深度挖掘市場痛點與需求,以模式創新為驅動力,構建智慧零售解決方案。經過堅持不懈的努力,智曉未來創始團隊發明了多種支付方法和基於不同零售消費場景的支付方法。目前,FG已申請了8項發明專利及4項實用新型專利。

創業的路上依然存在著千難萬險,但團隊充滿著信心,以“專業的技術水準、嚴謹的產品態度、開放包容的心態”為核心理念,以“提升消費者消費體驗,促進消費升級、服務升級、支付升級”為目標。整個智曉未來創始團隊以飽滿的熱情去開創新零售領域的一片藍天。

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