記者 李曉明
晨報訊 記者從市消保委獲悉, 7、8月是空調維修投訴高發期, 通過信箱小廣告、網路搜索和電話查詢這三種方式找家電維修很容易碰到“李鬼”。
消費者劉先生家中空調出現不製冷現象, 他通過網上搜索, 找到一家名為“上海精維家電製冷維修公司”的家電維修企業, 對方上門維修更換了一塊板子, 並在單子上注明保修6個月, 收取了710元。 當天晚上, 劉先生發現機器故障依舊, 再聯繫該公司時, 對方推脫不予處理, 遂訴至消保委家電辦。 市消保委家電辦受根據消費者提供的電話號碼與該公司取得聯繫。
記者從市消保委獲悉, 夏季假冒品牌家電維修的現象十分突出, 相關投訴在7、8月尤為高發。 但由於這些“公司”多是未經工商註冊登記或無真真實位址的“黑公司”, 所以處理難度很大。 對此, 家電辦提醒廣大消費者選擇家電維修需謹慎, 可以登錄市消保委網站(www.315.sh.cn)、上海電子產品維修服務行業協會網站、962512上海家電服務熱線網站查詢正規家電維修企業資訊。