當問到店鋪掌櫃， 是什麼影響店鋪客服的轉化率？
回答內容往往是客服態度不積極， 銷售能力不強等主觀原因， 可是關於態度和能力， 每個人衡量的標準不一樣， 想要提高轉化率， 我認為必須瞭解到哪些關鍵資料影響了客服的轉化， 並給出相應的資料標準， 讓客服按標準執行， 才能從根本上提高客服整體轉化率。
客服轉化率低怎麼破？這些核心資料才是關鍵｜圖媒體
當問到店鋪掌櫃， 是什麼影響店鋪客服的轉化率？
回答內容往往是客服態度不積極， 銷售能力不強等主觀原因， 可是關於態度和能力， 每個人衡量的標準不一樣， 想要提高轉化率， 我認為必須瞭解到哪些關鍵資料影響了客服的轉化， 並給出相應的資料標準， 讓客服按標準執行， 才能從根本上提高客服整體轉化率。