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智能音箱:一場提前打響的搶灘登陸戰|特稿

如果說在各種“共用系”產品之後, 還有哪個領域能吸引互聯網大佬們搶灘登陸的話, 智慧音箱大概能算一個。 在智慧路由器瀕臨破產之後, 智慧音箱被歷史和創業者選中, 承載起人工智慧家居入口的厚望。

本文共計4332個字, 閱讀時間6分鐘。

文 / 蔡浩爽

7月12日晚, 大望路SOHO現代城, 一場幾十位元媒體記者參加的人工智慧交流活動現場, 角落裡的智慧語音機器人冷不丁地開口彙報系統更新提示, 咖啡館的主人陽淼急忙打圓場, “店裡有三個智慧音箱, 都是廠商送的”。

與此同時, 距北京1200多公里的杭州某廣場上, 87歲的前高級電力工程師蔣先生正用剛買了半個多月的智能音箱給老夥計們放《小蘋果》。 為了能把這個專為家庭場景設計的新玩意兒帶出家門, 蔣先生專門去學習了手機設置個人熱點。

“若琪, 關燈”, 而在廣場不遠處一家書店裡, 準備打烊的黃老闆向他的語音助手發號施令。

作為一個科技產品發燒友, Rokid第一代產品“若琪·外星人”甫一發售, 黃二就成為了第一批下單的天使用戶。 此前, 他還試水過叮咚音箱和“公子小白”。

這些, 正是智慧音箱在國內覆蓋的主要人群和消費場景:追趕新事物和唯恐被新事物拋棄的人, 或者, 是科技從業者。

如果說在各種“共用系”產品之後, 還有哪個領域能吸引互聯網大佬們搶灘登陸的話, 智慧音箱大概能算一個。

在大部分用戶的認知還停留在《澳門風雲》裡那個一口四川口音的管家機器人時, 智慧音箱的風口爭奪戰已經悄然開始。

過去三個月, 關於智慧音箱產品的發佈會一場接著一場, BAT也在一個月內先後入局。

市場上彌漫著搶佔山頭的不安和狂熱。

在智慧路由器瀕臨破產之後, 智慧音箱被歷史和創業者選中, 承載起人工智慧家居入口的厚望。

一場智能家庭的搶灘登陸戰, 不經意間已經悄悄打響了。

爆發

天下武功, 唯快不破?

這一切的起源, 都是亞馬遜CEO傑夫·貝索斯的偏執與堅持。

2014年11月, 亞馬遜Echo上市, 成了第一個智慧音箱的爆款。 一組對比大概可以直觀表現出Echo的成功:Echo上市後, 兩周內銷量即達100萬。 而iPhone用了70天才達到同樣的訂單數。 研究機構預計, 今年Echo銷量將突破1100萬台。

技術公司們在多年前就意識到智慧語音互動會成為下一代技術產品最核心的使用者入口, 但這些語音辨識助手及搭載他們的硬體產品似乎並沒有戳中使用者痛點, 直到亞馬遜Echo出現。

察覺到市場變化, 蘋果、穀歌和微軟也在智慧音箱領域開始行動。 但它們已經給了亞馬遜兩年的空檔期去優化Alexa。 Alexa平臺介面開放後, 上萬名開發者加入, 1200餘種功能和應用被開發出來, Alexa的用戶活躍度和粘性越來越強。

根據市場諮詢公司eMarketer發佈的報告,

美國智慧音箱用戶約70.6%是亞馬遜用戶, 穀歌只占了23.8%, 而聯想、LG、哈曼卡頓等只能瓜分剩餘的5.6%。

此時發力, 似乎為時已晚。 幸運的是, 中國市場除外。

時任京東智慧產品中心總監的魏強, 可能是Echo的國內第一批嘗鮮者。 對標亞馬遜, 京東當年年底就決定與科大訊飛合作, 2015年初正式成立合資子公司靈隆科技, 後魏強擔任CEO。

2015年3月, 亞馬遜Echo面世僅4個月後, 京東的第一款叮咚音箱正式立項。

快, 成了這場戰役的第一個關鍵點。

魏強告知合作的代工廠, 研發週期最多五個月。 代工廠的老闆目瞪口呆, 一度不想接這個單子。

要知道, 即使是一款傳統音箱, 研發週期一般也在八個月到一年。 “但這就是互聯網的打法。 國際市場上已經有產品發佈了, 必須要搶時間。 ”

時間!時間!這個詞也成了Rokid創始人祝銘明從阿裡離職的原因。人工智慧Ph.D出身的祝銘明在創業之前掌管著阿裡巴巴最神秘的M工作室,負責深度學習、視覺和自然語言處理研發。

2014年7月,為了在AI賽道搶佔先機,祝銘明選擇離開阿裡成立Rokid:“接下來的兩到三年後,人工智慧會有突飛猛進,我們必須提前起跑,才能在那時候與有能力、有實力的企業同台演出。”

2014年7月,Rokid在杭州成立,成為國內較早涉足智慧語音助手的公司。

至今為止,靈隆科技已經推出了6款智慧音箱。不久後,Rokid也將發佈它的第三代智慧產品。

“產品反覆運算的速度要快。”在媒體人陽淼看來,對於創業公司來說,反覆運算速度要足夠快,才有可能在與BAT同場競技時打下自己的一片天。

然而,BAT入局的速度超乎想像。

4月25日,騰訊推出智慧語音助手“騰訊叮噹”(其專案開發團隊隸屬於MIG即移動互聯網事業群),對標亞馬遜 的Alexa,作為騰訊在人工智慧領域的探路石;

4月28日,百度和小魚在家聯合發佈新款人工智慧視頻通話機器人“分身魚”,搭載百度對話式人工智慧系統DuerOS;

6月22日,騰訊雲(隸屬於騰訊SNG即社交網路事業群)發佈了智慧語音解決方案——“小微”;

7月5日,百度AI開發者大會上,DuerOS開放平臺正式亮相;

同日,阿裡人工智慧實驗室也發佈了一款自主研發的中文語音理解引擎AliGenie平臺及智慧音箱“天貓精靈X1”。

2017年5月,Rokid推出第二代智慧音箱“若琪·月石”。Rokid供圖

戰場

一公里以內,112家工廠

從團購興起時的“百團大戰”,再到去年的VR熱潮,直至如今的共用單車。風口之戰重複上演,智能音箱也不外如是。

作為科技產業的風向標,無論風口轉向哪兒,隨風而動的深圳南山區創業者們總能從中掘金。位於深圳南山區的聚點科技,就是此次受益者中的一員。

作為無數智慧音箱方案商中的一個,靠著和大品牌合作定制智慧語音交互產品,聚點科技挖到了智慧音箱的第一桶金。但它依然面臨著殘酷的競爭:

“深圳南山區一公里以內有112家公司做語音智慧。”喜馬拉雅FM硬體事業部總經理李海波的這句話最近流傳很廣。“它們不知道市場、用戶在哪裡,只知道趨勢來了,我得趕緊跟上。”

魏強去深圳考察叮咚音箱供應鏈時,被大大小小、各式各樣做智慧語音相關的公司嚇到了。這些公司有做產品的,有做方案的,還有做包組的。“現在好像出門不說自己是做智慧語音相關產品的,都不好意思跟人打招呼。”

不同於C端市場的風平浪靜,在B端,從初創團隊到行業巨頭,從平臺到硬體到內容,從人工智慧技術提供商到硬體設備廠商再到傳統音訊企業,語音智慧市場群狼環飼。

傳統硬體廠商也不甘錯失風口。在被百度收購之前,人工智慧公司KITT的聯合創始人姚旭晨在接洽傳統硬體廠商時,清晰地感受到了他們的恐懼——追風者害怕錯過下一個技術浪潮。

技術服務商如科大訊飛、雲知聲,硬體產銷管道方如京東、小米,傳統家電廠商如美的、海爾,人工智慧初創企業如Rokid、靈隆科技,再加上攜帶技術及海量使用者資料的BAT,智慧音箱的戰場上可謂各家彙聚。

作為入局的創業者之一,祝銘明感到大軍壓境,“接下來半年,尋求報導的智慧音箱、智慧語音產品會非常多,但我確信,他們中的絕大部分人並沒有想清楚自己要做什麼。”

2013年夏天的百團大戰,2014年夏天的智能手錶,2015年夏天的VR眼鏡,2016年夏天的O2O,2017年夏天的共用單車……如同之前的每一場風口之爭,不想錯過下一場科技革命的紅利,同時又出於被顛覆的恐懼,追風箏的人又跑了起來。

而不好的消息是,業內人士認為,智慧音箱市場上,最終倖存者不會超過五個。

戰略

諸神之戰,創業者有的玩嗎?

遊戲已經開局,跟風者和英雄都已入場。

7月5日,百度展示了All in AI的階段性成果——對話式人工智慧系統DuerOS。基於DuerOS,百度推出了小度智慧設備開放平臺,為開發者提供包括硬體和軟體在內的一攬子解決方案。對標穀歌,百度希望將DuerOS打造成人工智慧領域的“安卓系統”。

2017百度AI開發者大會上,度秘工程師為大家展示DuerOS對話式人工智慧系統

在百度雄心勃勃地宣佈要將DuerOS打造成AI領域“安卓系統”的同一天,阿裡巴巴也發佈了一款智能音箱“天貓精靈X1”。“天貓精靈X1”的背後,是阿裡人工智慧實驗室自主研發的第一代人機交流系統 AliGenie。

6月份,騰訊也正式推出了基於騰訊雲的小微智慧服務開放平臺。接入小微的硬體可以快速具備聽覺和視覺感知能力,能夠讓智慧硬體廠商實現語音人機互動和音視頻服務。小微的三大平臺:硬體開發平臺、Skill技能開放平臺、服務機器人平臺,可以賦能開發者,為合作夥伴或開發者提供多種服務。

平臺戰略是BAT的一貫打法。無論BAT是否推出硬體產品,其最終目的都是銷售硬體背後的平臺。此外,百度的AI技術和演算法、阿裡雲的演算法和大資料、騰訊的海量版權和計算能力,三大巨頭各自擁有不容小覷的實力。

“巨頭一旦入局,創業公司所能扮演的角色似乎就比較有限了。”PreAngel投資總監蔣鍇擔憂,從演算法技術、硬體方案、內容整合乃至整個生態,包括BAT、科大訊飛、京東等在內的巨頭並沒有給創業公司留下什麼機會。“整個產業鏈上,沒有哪個環節是巨頭覆蓋不了的。”

事實上,如今已經入局的每個大玩家,都自帶一套優勢體系。比如,在硬體管道上占優的京東也有自己的大招,畢竟亞馬遜Echo的成功,也離不開其電商平臺的鋪貨能力。

京東微聯計畫則讓京東在這次搶灘中更有底氣。微聯是國內第一個自主研發的跨品牌、跨品類的智能家居互聯互通平臺。京東聯合科大訊飛出品的叮咚音箱天然地可以控制加入京東微聯計畫的諸多家電。這讓智慧音箱這一未來智慧家電入口更具現實意義。據悉,同樣具有強大協力廠商支援度的小米在月底也將推出智慧音箱產品。

音訊內容平臺喜馬拉雅對自己切入智慧語音市場的定位也很清晰:做好內容產品在智慧終端機的使用者體驗。6月18日,喜馬拉雅聯合人工智慧公司獵戶星空推出小雅音箱,希望把借助小雅形成的內容整合能力輸送給更多協力廠商——說白了,也是一個不賣硬體賣平臺的。

看起來,唯一沒有明顯優勢的玩家,可能就是獨立的創業者了。以Rokid為代表的創業公司則試圖另闢蹊徑,在巨頭以鄰為壑的生態圈裡,作為不存在對抗關係的協力廠商,Rokid希望獲得更多巨頭的開放介面。比如,小米旗下的米家智慧家居就已全面向Rokid開放。

將用戶體驗做到極致,是Rokid打開市場的另一把鑰匙。每次接受採訪時,無論是Rokid創始人祝銘明還是產品負責人向文傑,言必提用戶體驗。而用戶體驗四個字,涵蓋了喚醒詞、反應時間、外觀設計、遠場識別距離甚至是一句話的語音語調。

“我們花了兩年的時間在打磨產品的細節和體驗上。” Rokid產品負責人向文傑說。就拿喚醒詞來舉例,市面上大部分語音交互產品的喚醒詞都是三音節以上,比如“hi,Siri”或者“小白小白”。而Rokid的喚醒詞只有兩個音節:“若琪”。這更符合中國人的語言習慣。要知道,僅僅為了這個雙音節的喚醒詞,Rokid團隊就花費了半年時間。

因為想知道用戶的使用體驗究竟怎麼樣,這群較真兒的技術宅們甚至組了一個博士團線上下零售店蹲點半個多月。

未來

一場被提前打響的衝鋒

陽淼曾在2016年寫過一篇關於智慧音箱的文章,其中有這樣一句話:如果人們一開始不習慣對家電發號施令,點一首歌會讓他們自然得多。但一年後,陽淼坦言,目前市面上的智慧音箱,他一款都不會買。

“我有一個購買前提,它必須是不光能聽音樂,還必須能控制儘量多的東西。”要想達到陽淼的這個要求,要麼就重新置辦一個家,全部用符合該智慧音箱系統標準的家電;要麼就是這個智慧音箱能實現現有家電的最大相容。“目前還沒有產品能做得讓人滿意。即使這方面走得最快的叮咚音箱和Rokid,也只能控制特定的家居。”比如叮咚音箱只能接入支持基於京東微聯的Joylink協定的電器,Rokid能控制的主要是小米智慧家電。

有這樣一種說法,要檢驗一個產品是不是爆款,就去華強北看看有沒有山寨版。令人失望的是,就連正版智慧音箱產品都在華強北商戶中難覓蹤跡。智慧音箱行業,企業與消費端用戶存在斷崖式差異。

想像一下這個場景:未來你可能不但需要三個以上的智慧音箱來控制不同的家電,還需要拿個小本本記上:我的冰箱是京東的,電視是小米的,空調是騰訊的……

另一方面,現有智能音箱的語音辨識精准度也差強人意。雖然幾大技術提供商號稱識別準確率在90%以上,但在複雜的家庭場景中,智慧音箱在消費端的喚醒情況並不理想。

智慧音箱強調“音箱”屬性,只是階段性的策略。“用戶首先要買一個有用的東西。”貝索斯當初選擇將Alexa智慧語音助手平臺落地到音箱這一具體場景上,最主要的原因是給用戶一個購買理由,在生態尚不成熟的時候,通過音樂播放增加使用者與音箱的互動頻率,增大使用者粘性,提早占位培育市場。

但如果把家庭對音箱的需求直接從美國移植過來,似乎不符合中國特色——普通家庭沒有使用音箱的習慣,音箱發燒友又看不上智能音箱的音質。

不能打電話、不能叫外賣、不能發快遞、不能多輪交互……入局者大多忙著搶佔市場,沒有多少精力去關心產品的服務和使用者體驗升級。“功能會隨著產品升級越來越完善,只要你先把產品帶回家。”這似乎成了智慧音箱廠商的統一話術。

B端市場的火熱與C端市場的不買帳形成鮮明對比,市場尚待培育,產品亟需反覆運算。在又一場智能家居入口大戰中,巨頭尚未決出,追風者的結局已有史為鑒。

關於智慧音箱,你有什麼想法與建議?來與尋叔討論吧~

本文為尋找中國創客原創,未經書面授權不得轉載

時間!時間!這個詞也成了Rokid創始人祝銘明從阿裡離職的原因。人工智慧Ph.D出身的祝銘明在創業之前掌管著阿裡巴巴最神秘的M工作室,負責深度學習、視覺和自然語言處理研發。

2014年7月,為了在AI賽道搶佔先機,祝銘明選擇離開阿裡成立Rokid:“接下來的兩到三年後,人工智慧會有突飛猛進,我們必須提前起跑,才能在那時候與有能力、有實力的企業同台演出。”

2014年7月,Rokid在杭州成立,成為國內較早涉足智慧語音助手的公司。

至今為止,靈隆科技已經推出了6款智慧音箱。不久後,Rokid也將發佈它的第三代智慧產品。

“產品反覆運算的速度要快。”在媒體人陽淼看來,對於創業公司來說,反覆運算速度要足夠快,才有可能在與BAT同場競技時打下自己的一片天。

然而,BAT入局的速度超乎想像。

4月25日,騰訊推出智慧語音助手“騰訊叮噹”(其專案開發團隊隸屬於MIG即移動互聯網事業群),對標亞馬遜 的Alexa,作為騰訊在人工智慧領域的探路石;

4月28日,百度和小魚在家聯合發佈新款人工智慧視頻通話機器人“分身魚”,搭載百度對話式人工智慧系統DuerOS;

6月22日,騰訊雲(隸屬於騰訊SNG即社交網路事業群)發佈了智慧語音解決方案——“小微”;

7月5日,百度AI開發者大會上,DuerOS開放平臺正式亮相;

同日,阿裡人工智慧實驗室也發佈了一款自主研發的中文語音理解引擎AliGenie平臺及智慧音箱“天貓精靈X1”。

2017年5月,Rokid推出第二代智慧音箱“若琪·月石”。Rokid供圖

戰場

一公里以內,112家工廠

從團購興起時的“百團大戰”,再到去年的VR熱潮,直至如今的共用單車。風口之戰重複上演,智能音箱也不外如是。

作為科技產業的風向標,無論風口轉向哪兒,隨風而動的深圳南山區創業者們總能從中掘金。位於深圳南山區的聚點科技,就是此次受益者中的一員。

作為無數智慧音箱方案商中的一個,靠著和大品牌合作定制智慧語音交互產品,聚點科技挖到了智慧音箱的第一桶金。但它依然面臨著殘酷的競爭:

“深圳南山區一公里以內有112家公司做語音智慧。”喜馬拉雅FM硬體事業部總經理李海波的這句話最近流傳很廣。“它們不知道市場、用戶在哪裡,只知道趨勢來了,我得趕緊跟上。”

魏強去深圳考察叮咚音箱供應鏈時,被大大小小、各式各樣做智慧語音相關的公司嚇到了。這些公司有做產品的,有做方案的,還有做包組的。“現在好像出門不說自己是做智慧語音相關產品的,都不好意思跟人打招呼。”

不同於C端市場的風平浪靜,在B端,從初創團隊到行業巨頭,從平臺到硬體到內容,從人工智慧技術提供商到硬體設備廠商再到傳統音訊企業,語音智慧市場群狼環飼。

傳統硬體廠商也不甘錯失風口。在被百度收購之前,人工智慧公司KITT的聯合創始人姚旭晨在接洽傳統硬體廠商時,清晰地感受到了他們的恐懼——追風者害怕錯過下一個技術浪潮。

技術服務商如科大訊飛、雲知聲,硬體產銷管道方如京東、小米,傳統家電廠商如美的、海爾,人工智慧初創企業如Rokid、靈隆科技,再加上攜帶技術及海量使用者資料的BAT,智慧音箱的戰場上可謂各家彙聚。

作為入局的創業者之一,祝銘明感到大軍壓境,“接下來半年,尋求報導的智慧音箱、智慧語音產品會非常多,但我確信,他們中的絕大部分人並沒有想清楚自己要做什麼。”

2013年夏天的百團大戰,2014年夏天的智能手錶,2015年夏天的VR眼鏡,2016年夏天的O2O,2017年夏天的共用單車……如同之前的每一場風口之爭,不想錯過下一場科技革命的紅利,同時又出於被顛覆的恐懼,追風箏的人又跑了起來。

而不好的消息是,業內人士認為,智慧音箱市場上,最終倖存者不會超過五個。

戰略

諸神之戰,創業者有的玩嗎?

遊戲已經開局,跟風者和英雄都已入場。

7月5日,百度展示了All in AI的階段性成果——對話式人工智慧系統DuerOS。基於DuerOS,百度推出了小度智慧設備開放平臺,為開發者提供包括硬體和軟體在內的一攬子解決方案。對標穀歌,百度希望將DuerOS打造成人工智慧領域的“安卓系統”。

2017百度AI開發者大會上,度秘工程師為大家展示DuerOS對話式人工智慧系統

在百度雄心勃勃地宣佈要將DuerOS打造成AI領域“安卓系統”的同一天,阿裡巴巴也發佈了一款智能音箱“天貓精靈X1”。“天貓精靈X1”的背後,是阿裡人工智慧實驗室自主研發的第一代人機交流系統 AliGenie。

6月份,騰訊也正式推出了基於騰訊雲的小微智慧服務開放平臺。接入小微的硬體可以快速具備聽覺和視覺感知能力,能夠讓智慧硬體廠商實現語音人機互動和音視頻服務。小微的三大平臺:硬體開發平臺、Skill技能開放平臺、服務機器人平臺,可以賦能開發者,為合作夥伴或開發者提供多種服務。

平臺戰略是BAT的一貫打法。無論BAT是否推出硬體產品,其最終目的都是銷售硬體背後的平臺。此外,百度的AI技術和演算法、阿裡雲的演算法和大資料、騰訊的海量版權和計算能力,三大巨頭各自擁有不容小覷的實力。

“巨頭一旦入局,創業公司所能扮演的角色似乎就比較有限了。”PreAngel投資總監蔣鍇擔憂,從演算法技術、硬體方案、內容整合乃至整個生態,包括BAT、科大訊飛、京東等在內的巨頭並沒有給創業公司留下什麼機會。“整個產業鏈上,沒有哪個環節是巨頭覆蓋不了的。”

事實上,如今已經入局的每個大玩家,都自帶一套優勢體系。比如,在硬體管道上占優的京東也有自己的大招,畢竟亞馬遜Echo的成功,也離不開其電商平臺的鋪貨能力。

京東微聯計畫則讓京東在這次搶灘中更有底氣。微聯是國內第一個自主研發的跨品牌、跨品類的智能家居互聯互通平臺。京東聯合科大訊飛出品的叮咚音箱天然地可以控制加入京東微聯計畫的諸多家電。這讓智慧音箱這一未來智慧家電入口更具現實意義。據悉,同樣具有強大協力廠商支援度的小米在月底也將推出智慧音箱產品。

音訊內容平臺喜馬拉雅對自己切入智慧語音市場的定位也很清晰:做好內容產品在智慧終端機的使用者體驗。6月18日,喜馬拉雅聯合人工智慧公司獵戶星空推出小雅音箱,希望把借助小雅形成的內容整合能力輸送給更多協力廠商——說白了,也是一個不賣硬體賣平臺的。

看起來,唯一沒有明顯優勢的玩家,可能就是獨立的創業者了。以Rokid為代表的創業公司則試圖另闢蹊徑,在巨頭以鄰為壑的生態圈裡,作為不存在對抗關係的協力廠商,Rokid希望獲得更多巨頭的開放介面。比如,小米旗下的米家智慧家居就已全面向Rokid開放。

將用戶體驗做到極致,是Rokid打開市場的另一把鑰匙。每次接受採訪時,無論是Rokid創始人祝銘明還是產品負責人向文傑,言必提用戶體驗。而用戶體驗四個字,涵蓋了喚醒詞、反應時間、外觀設計、遠場識別距離甚至是一句話的語音語調。

“我們花了兩年的時間在打磨產品的細節和體驗上。” Rokid產品負責人向文傑說。就拿喚醒詞來舉例,市面上大部分語音交互產品的喚醒詞都是三音節以上,比如“hi,Siri”或者“小白小白”。而Rokid的喚醒詞只有兩個音節:“若琪”。這更符合中國人的語言習慣。要知道,僅僅為了這個雙音節的喚醒詞,Rokid團隊就花費了半年時間。

因為想知道用戶的使用體驗究竟怎麼樣,這群較真兒的技術宅們甚至組了一個博士團線上下零售店蹲點半個多月。

未來

一場被提前打響的衝鋒

陽淼曾在2016年寫過一篇關於智慧音箱的文章,其中有這樣一句話:如果人們一開始不習慣對家電發號施令,點一首歌會讓他們自然得多。但一年後,陽淼坦言,目前市面上的智慧音箱,他一款都不會買。

“我有一個購買前提,它必須是不光能聽音樂,還必須能控制儘量多的東西。”要想達到陽淼的這個要求,要麼就重新置辦一個家,全部用符合該智慧音箱系統標準的家電;要麼就是這個智慧音箱能實現現有家電的最大相容。“目前還沒有產品能做得讓人滿意。即使這方面走得最快的叮咚音箱和Rokid,也只能控制特定的家居。”比如叮咚音箱只能接入支持基於京東微聯的Joylink協定的電器,Rokid能控制的主要是小米智慧家電。

有這樣一種說法,要檢驗一個產品是不是爆款,就去華強北看看有沒有山寨版。令人失望的是,就連正版智慧音箱產品都在華強北商戶中難覓蹤跡。智慧音箱行業,企業與消費端用戶存在斷崖式差異。

想像一下這個場景:未來你可能不但需要三個以上的智慧音箱來控制不同的家電,還需要拿個小本本記上:我的冰箱是京東的,電視是小米的,空調是騰訊的……

另一方面,現有智能音箱的語音辨識精准度也差強人意。雖然幾大技術提供商號稱識別準確率在90%以上,但在複雜的家庭場景中,智慧音箱在消費端的喚醒情況並不理想。

智慧音箱強調“音箱”屬性,只是階段性的策略。“用戶首先要買一個有用的東西。”貝索斯當初選擇將Alexa智慧語音助手平臺落地到音箱這一具體場景上,最主要的原因是給用戶一個購買理由,在生態尚不成熟的時候,通過音樂播放增加使用者與音箱的互動頻率,增大使用者粘性,提早占位培育市場。

但如果把家庭對音箱的需求直接從美國移植過來,似乎不符合中國特色——普通家庭沒有使用音箱的習慣,音箱發燒友又看不上智能音箱的音質。

不能打電話、不能叫外賣、不能發快遞、不能多輪交互……入局者大多忙著搶佔市場,沒有多少精力去關心產品的服務和使用者體驗升級。“功能會隨著產品升級越來越完善,只要你先把產品帶回家。”這似乎成了智慧音箱廠商的統一話術。

B端市場的火熱與C端市場的不買帳形成鮮明對比,市場尚待培育,產品亟需反覆運算。在又一場智能家居入口大戰中,巨頭尚未決出,追風者的結局已有史為鑒。

關於智慧音箱,你有什麼想法與建議?來與尋叔討論吧~

本文為尋找中國創客原創,未經書面授權不得轉載

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