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嫁錯郎!大眾點評是如何被美團拉入深坑的?

最近, 美團外賣、大眾點評陷入“清真食品”風波之中。 由於在食物清單中列出清真食品並在廣告中告知非清真食品會被分開盛放, 引起了大量非清真食品食用者的抗議, 呼籲大家卸載美團外賣、大眾點評APP。

有網友指出, 大眾點評在被美團收購之後, 服務和節操都直線下降, 才會被捲入此次風波中。 今年7月中旬, 大眾點評還上了上海市消費者權益保護委員會的“黑榜”。 原來, 大眾點評在5月份的“吃貨節”活動中, 在消費者已經付款成功後, 強制取消了大量訂單, 引發了81位元消費者到消協投訴大眾點評。

從2015年10月大眾點評被美團收購開始, 大眾點評的日子其實就一直不太好過。 尤其數次架構調整, 讓大眾點評系高管全部被清洗出局。 先是大眾點評網CEO張濤, 在兩家公司合併的一個月後就不再擔任聯席CEO了。 接著, 大眾點評聯合創始人李璟宣佈退休, 徹底淡出大眾點評。 隨後, 聯合創始人龍偉也開始自己創業, 投入到VC行業。

去年年底, 美團點評開始第四次大規模架構調整, 原大眾點評COO呂廣渝在這次調整中宣告離職。 至此, 點評系高管在大眾點評全部退場。

大眾系高管退場後, 大眾點評徹底美團化, 也因此迎來一系列的問題。 此前, 孟非的“黃粱一孟”火鍋店在大眾點評遭受過大量虛假差評, 惹得他在媒體上怒懟大眾點評。 再加上大眾點評上廣告越來越多, 推薦也不精准, 讓不少消費者都深感失望。

如今, 行業競爭依然十分激烈。 兩家合併還不到兩年, 大眾點評就已經風波不斷。 倘若大眾點評繼續走現在的路, 罔顧消費者和商家的權益, 必然會將自己積累多年的口碑消耗完。 最終, 創立於2003年的大眾點評是否會被美團做死呢?

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