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先去取名攤兒上算個名字,才是Airbnb當地語系化的第一步

記者 / 閆妍

編輯 / 胡涵

尋叔說

大家好, 我是尋叔。

Airbnb的中國名不按套路出牌, “愛彼迎”三個字, 理解難度五顆星, 拗口程度五顆星, 給日後品牌推廣部門同事添堵程度五顆星。

要想一掃在中國市場的頹勢, Airbnb要做的可不只是取個男默女淚的中文名。

本文全文共2153字, 閱讀全文約需4分鐘。

是的, Airbnb給自己起了一個中國名“愛彼迎”。 是的, 這個不覺明曆的名字強有力地吸引了尋叔注意。

今天上午,

Airbnb在入華兩年後首次在中國舉辦發佈會, 正式宣佈了專門的中國區品牌“愛彼迎”, 官方解釋是#讓愛+彼此+相迎#。 此舉被是視為緩解其入華後的水土不服。

尋叔能夠感受到這份主觀上的真誠, 但這名字真的和Airbnb本身的AirBed and Breakfast (縮寫"Air-b-n-b")不相上下。

理解難度五顆星, 拗口程度五顆星, 給日後品牌推廣部門同事添堵程度五顆星。

實話講, “住宿類共用經濟始祖”Airbnb進入中國這幾年一直表現平平, 負面纏身, 動作緩慢。 昨天晚上, Airbnb聯合創始人兼首席執行官布萊恩·切斯基(Brian Chesky)有所反思, 覺得本土化是Airbnb能否在中國獲得成功的關鍵。 於是, 今天上午貼心的Airbnb小夥伴就宣佈了自己的中文名。

但尋叔看著Airbnb這起名的中文水準, 不禁擔憂起他們這份入鄉隨俗的願景…….

取中文名中的異數

3月21日, Airbnb宣佈獲得了超10億美元融資, 在本輪融資後估值升至310億美元。 Airbnb創立的第十個年頭, 體量已經達到了全球科技公司望其項背的程度。 目前, Airbnb在192個國家、3.3萬個城市中共有超過500,000筆出租資料。

但在中國市場, Airbnb的表現卻一直比較沉寂。

3月21日晚間,

Airbnb聯合創始人兼首席執行官布萊恩·切斯基在復旦大學發表主題演講, 他認為本土化是Airbnb能否在中國獲得成功的關鍵。 接下來, Airbnb中國將著重推進一系列本土化的工作。

Airbnb在中國市場的水土不服, 還有誰不知道?

Airbnb一開始進入中國市場的過程就充滿了心塞。 根據各家媒體報導整理, Airbnb入華就入了三年。

2013年, 位於新加坡的Airbnb亞太總部, 四人團隊開始佈局中國市場;2014年, 第一批Airbnb員工入華, 其中只有兩人常駐北京;2015年8月, Airbnb正式宣佈進駐中國;2016年11月1日, Airbnb中國正式成立, 開始在本機存放區使用者的個人資料。 時至今日, 才想起來給自己起個中文名。

似乎, 每家外企入華第一步都是給自己起個音意協調的中國味名字, 表達一份入鄉隨俗的意願,

意在用中文名強化市場推廣。 相較而言, Airbnb的覺醒已經晚了很多年。

境外品牌起中文名有三個檔次。 一是達到音意協調, 如可口可樂、喜來登、寶潔、領英、家樂福等;二是直譯, 如星巴克、麥當勞、肯德基、耐克、亞馬遜等;三是獨闢蹊徑, 如貓頭鷹、默沙東等。

在旅遊企業中, Airbnb完全可以學習喜來登(Sheraton), 卻看齊了貓途鷹(TripAdvisor)。

TripAdvisor早期進入中國市場之時,起名為“到到網”,後又更名為“貓途鷹”。即使TripAdvisor在全球擁有無數擁護者,已經成為全球最大最受歡迎的旅遊點評社區,但在國內市場上卻表現平平,與“貓途鷹”和全球品牌TripAdvisor之間形象存在矛盾不無關係。

入華多年,怎麼就火不起來?

中國旅遊業的快速發展,加上共用經濟市場教育成果逐漸成熟,這片市場對Airbnb而言誘惑極大。

《中國分享經濟發展報告 2017》顯示,在 2012 年中國短租市場規模僅 1.4 億元,2015 年短租市場規模增長到了 100 億元,2016 年中國住房分享市場交易規模已達 243 億元,行業累計融資總額超過 46 億元。照此趨勢進一步發展,線上短租市場或將迎來更明朗的發展契機。

中國是Airbnb最重要的市場之一,也是增長最快的國家之一。但比起在全球市場的快速崛起,Airbnb入華多年表現只能算得上不溫不火。

據品橙旅遊報導,Airbnb擁有約8萬個國內房源,已有160萬境內外旅客入住國內房源。但較之國內競品,這個成績是不容樂觀的。公開資料顯示,“途家網”發展至今已經覆蓋國內320個城市,海外及港臺地區1027個目的地,房源總量超過42萬套,簽約管理資產超過1000億人民幣。“螞蟻短租”房源量已超過30萬套;另一個競爭對手小豬短租也宣稱擁有超過14萬套房源。

對於獨角獸Airbnb而言,中國市場是一片攻堅之地。首先,Airbnb要直面本土競爭者的“阻擊”,在用戶、房源和認知度上面臨著挑戰。

2011 年螞蟻短租、愛日租、遊天下、途家網上線。隨後幾年,小豬短租、好好租、樂租、zuber、室友、我要租房、依依短租等數家短租平臺相繼獲得了投資。目前途家、小豬的融資已經到了D 輪及 D 輪以後,行業內競爭日益激烈。

其次,Airbnb缺乏合法的旅館業經營資質,仍處於“灰色地帶”。目前短租房身份依然模糊,監管政策懸而不定,一旦確定要按照旅館業標準進行管理,強調“共用”、“輕便”平臺化運營的Airbnb極有可能成為下一個uber。

酒店業始終是最大的競爭對手

對於Airbnb而言,真正的威脅還是中國境內的酒店業。在國內爭奪標準化酒店釋放出來的客流,在境外爭搶中國出境游用戶資源。

今年2月底,桔子水晶酒店集團CEO吳海“代孕媽媽”一文讓人們感慨酒店業創業者舉步維艱的生存狀況的同時,也感受到了中國酒店行業已經步入快速整合的下半場,行業規則秩序正在由市場重新洗牌。

近兩年來,酒店行業內並購大戲不斷,境內資產對於跨境收購海外酒店資產也漸成熱潮。

2017年2月27日,華住酒店集團與以美國投資基金凱雷集團為首的投資人簽署股權收購協議,以36.5億元人民幣的價格全資收購桔子水晶酒店集團100%股權。2015年9月,錦江股份憑藉82.69億元人民幣拿下鉑濤集團81%股權,整合後雙方會員數合計將超過1億名。

同時,鉑濤酒店集團、尚客優酒店集團、如家酒店集團都開始涉足公寓市場,也把傳統酒店的標準引入“非標”住宿中。

短租市場的決勝關鍵,在於能否服務好從標準化酒店釋放出來的客流。但隨著國內酒店業進入“抱團做大”的整合期,集團化、品牌化步伐加速,當酒店業巨頭有能力覆蓋用戶個性化住宿需求時,未來留給短租行業的市場份額還剩多少?

小豬短租CEO陳馳就曾坦言,“外部酒店行業的變化,內部體驗的改進是短租行業最重要的兩個變數。”

住百家是Airbnb在海外的競品之一,主打中國人境外旅遊短租市場。創始人張亨德曾表示,住百家暫不考慮國內房源市場。原因在於國內閒置物業不多,好房源更加稀缺,且和經濟型酒店相比競爭優勢不大。

除了反復強調的本土化戰略,很多業內人士猜測Airbnb未來的通路在於收購中國本土的線上短租平臺,畢竟這是海外品牌陷入本土化困境後最直接有效的解決辦法。

尋叔掐指一算,並購之日利於改名,強烈建議Airbnb去雍和宮邊上的取名攤兒再算個名字。

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TripAdvisor早期進入中國市場之時,起名為“到到網”,後又更名為“貓途鷹”。即使TripAdvisor在全球擁有無數擁護者,已經成為全球最大最受歡迎的旅遊點評社區,但在國內市場上卻表現平平,與“貓途鷹”和全球品牌TripAdvisor之間形象存在矛盾不無關係。

入華多年,怎麼就火不起來?

中國旅遊業的快速發展,加上共用經濟市場教育成果逐漸成熟,這片市場對Airbnb而言誘惑極大。

《中國分享經濟發展報告 2017》顯示,在 2012 年中國短租市場規模僅 1.4 億元,2015 年短租市場規模增長到了 100 億元,2016 年中國住房分享市場交易規模已達 243 億元,行業累計融資總額超過 46 億元。照此趨勢進一步發展,線上短租市場或將迎來更明朗的發展契機。

中國是Airbnb最重要的市場之一,也是增長最快的國家之一。但比起在全球市場的快速崛起,Airbnb入華多年表現只能算得上不溫不火。

據品橙旅遊報導,Airbnb擁有約8萬個國內房源,已有160萬境內外旅客入住國內房源。但較之國內競品,這個成績是不容樂觀的。公開資料顯示,“途家網”發展至今已經覆蓋國內320個城市,海外及港臺地區1027個目的地,房源總量超過42萬套,簽約管理資產超過1000億人民幣。“螞蟻短租”房源量已超過30萬套;另一個競爭對手小豬短租也宣稱擁有超過14萬套房源。

對於獨角獸Airbnb而言,中國市場是一片攻堅之地。首先,Airbnb要直面本土競爭者的“阻擊”,在用戶、房源和認知度上面臨著挑戰。

2011 年螞蟻短租、愛日租、遊天下、途家網上線。隨後幾年,小豬短租、好好租、樂租、zuber、室友、我要租房、依依短租等數家短租平臺相繼獲得了投資。目前途家、小豬的融資已經到了D 輪及 D 輪以後,行業內競爭日益激烈。

其次,Airbnb缺乏合法的旅館業經營資質,仍處於“灰色地帶”。目前短租房身份依然模糊,監管政策懸而不定,一旦確定要按照旅館業標準進行管理,強調“共用”、“輕便”平臺化運營的Airbnb極有可能成為下一個uber。

酒店業始終是最大的競爭對手

對於Airbnb而言,真正的威脅還是中國境內的酒店業。在國內爭奪標準化酒店釋放出來的客流,在境外爭搶中國出境游用戶資源。

今年2月底,桔子水晶酒店集團CEO吳海“代孕媽媽”一文讓人們感慨酒店業創業者舉步維艱的生存狀況的同時,也感受到了中國酒店行業已經步入快速整合的下半場,行業規則秩序正在由市場重新洗牌。

近兩年來,酒店行業內並購大戲不斷,境內資產對於跨境收購海外酒店資產也漸成熱潮。

2017年2月27日,華住酒店集團與以美國投資基金凱雷集團為首的投資人簽署股權收購協議,以36.5億元人民幣的價格全資收購桔子水晶酒店集團100%股權。2015年9月,錦江股份憑藉82.69億元人民幣拿下鉑濤集團81%股權,整合後雙方會員數合計將超過1億名。

同時,鉑濤酒店集團、尚客優酒店集團、如家酒店集團都開始涉足公寓市場,也把傳統酒店的標準引入“非標”住宿中。

短租市場的決勝關鍵,在於能否服務好從標準化酒店釋放出來的客流。但隨著國內酒店業進入“抱團做大”的整合期,集團化、品牌化步伐加速,當酒店業巨頭有能力覆蓋用戶個性化住宿需求時,未來留給短租行業的市場份額還剩多少?

小豬短租CEO陳馳就曾坦言,“外部酒店行業的變化,內部體驗的改進是短租行業最重要的兩個變數。”

住百家是Airbnb在海外的競品之一,主打中國人境外旅遊短租市場。創始人張亨德曾表示,住百家暫不考慮國內房源市場。原因在於國內閒置物業不多,好房源更加稀缺,且和經濟型酒店相比競爭優勢不大。

除了反復強調的本土化戰略,很多業內人士猜測Airbnb未來的通路在於收購中國本土的線上短租平臺,畢竟這是海外品牌陷入本土化困境後最直接有效的解決辦法。

尋叔掐指一算,並購之日利於改名,強烈建議Airbnb去雍和宮邊上的取名攤兒再算個名字。

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