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中國電子商務研究中心推出——《論文:農村電商人才培訓的重要性與方法》

2017年3月21日, 中國電子商務研究中心發表了一篇關於農村電商人才培訓的論文——《論文:農村電商人才培訓的重要性與方法》。

論文作者是中國電子商務研究中心特約研究員、大茶網董事長劉健。 劉健作為農村電商領域的資深專家, 在農村電商領域有著多年的實戰經驗, 他創建的大茶網, 是目前國內首屈一指的農業電商平臺。 在今年的3.15湖南放心消費創建活動啟動儀式上, 大茶網被授予湖南省首批電子商務“消費維權服務站”。

在論文中劉健詳細講解了我國當前農村電商的現狀:目前, 我國農村電子商務存在著基礎薄弱、服務平臺水準低、電子商務人才缺乏等問題,

特別是人才匱乏已經成為農村電子商務發展緩慢的重要制約因素。 農民的文化水準比較低, 對電子商務的接受能力比較低, 而真正懂得電子商務的人才又不願意深入農村, 到農村地區服務, 因此如何培養農村電子商務人才成為了農村電子商務發展重中之重。

以下是論文原文:

論文:農村電商人才培訓的重要性與方法

(中國電子商務研究中心訊)【摘要】

2017年中央一號檔的發佈, 繼續關注“三農”, 今年的一號檔與時俱進地提出加快發展農村電商;隨著3.0農業的時代來臨,

各電商企業都開始加緊佈局農村電商, 農村電商迎來黃金髮展期。 一方面是國家政策支援, 企業大舉佈局, 另一方面是農村電商隊伍人才匱乏, 能力欠缺, 農村電商人才培訓更為重要和迫切。 本文主要結合農村電子商務發展的現狀, 探究如何培養農村電子商務人才, 提出可行的方法和建議。

農業3.0時代的來臨, 傳統的農業經銷模式已經不能適應時代發展的需要, 這就需要借助互聯網、物聯網等資訊化技術, 打造以農產品為紐帶, 生產、交易、流通和金融等農業產業要素一體化的“訂單式”產銷模式, 實現“按需定制”。 農村電商加快了農產品的流通, 促進農產品貿易, 實現“按需定制”,

給農業供給側結構性改革提供了途徑。

但目前, 我國農村電子商務存在著基礎薄弱、服務平臺水準低、電子商務人才缺乏等問題, 特別是人才匱乏已經成為農村電子商務發展緩慢的重要制約因素。 農民的文化水準比較低, 對電子商務的接受能力比較低, 而真正懂得電子商務的人才又不願意深入農村, 到農村地區服務, 因此如何培養農村電子商務人才成為了農村電子商務發展重中之重。

(圖為本文作者中國電子商務研究中心特約研究員、大茶網董事長劉健先生)

A

農村電子商務人員培訓的背景及研究意義

1、農村電商人培訓的時代背景

中國全面推進農業發展, 供給側結構性改革成為最大的主題

在國家號召的供給側結構性改革的背景下, 農業產業鏈將進行大規模的重塑。 2017年中央一號檔的發佈, 毫無懸念地繼續關注“三農”問題。 從2004年至今, 一號文件都有關“三農工作”, 而今年的一號文件則與新技術、新商業理念的變革密切相關, 與時俱進地提出"農村電商", 一號檔宣告“農村電商”迎來黃金髮展期。

從發展態勢來看,農村電商已經完成由成長期向發展期的轉型。農村電商的滲入,使得農村網路零售額持續快速增長,增速明顯超過城市。而在此過程中,將促進電商發展提供更優質的公共服務,利於互聯網基因植入農村,讓農村電子商務活動自身具備造血能力。

越來越多的企業及創業者發現了農業電商的商機,一些知名的企業也開始著手跨界投資,在各方各面的驅動下,蓄勢已久的農業電商迎來了發展的春天。

農業發展現狀及發展農村電商的重要性

目前農業主要矛盾已由總量不足轉變為結構性矛盾。主要表現為階段性的供過於求和供給不足並存。我國農業生產成本持續攀升,農業低成本優勢明顯削弱,國內外主要農產品價格全面“倒掛”,農產品進口急劇增加,出現部分農產品“洋貨入市、國貨入庫”現象,農業基礎競爭力不足的問題愈加凸顯。在國內外農產品市場供求和價格形勢發生較大變化的背景下,靠不斷提高收儲價格增加農民收入已難以為繼。

農民的錢袋子鼓起來沒有,是檢驗農村工作實效的一個重要尺度。外出農民工淨增數量和工資水準出現增速“雙降”的趨勢,支撐農民增收的傳統動能逐漸衰減。勞動年齡人口數量逐年減少、勞動力供求格局變化以後,吸納農村勞動力轉移就業傳統方式的可用空間已顯著收窄。農村要發展,農民要致富必須千方百計拓展增收新管道、挖掘增收新潛力、培育增收新動能。

農村電子商務實質是現代資訊技術服務于“三農”,對經濟新常態下的農業轉型發展具有重要的推動作用,不僅可以改變傳統商業模式,而且在農村繁榮市場、降低物流成本、提高流通效能等方面發揮著日益重要的作用,大幅促進農業增長、農民增收、農村社會全面進步,為解決“三農”問題提供了一個很好的途徑。

2、研究農村電子商務人員培訓的重要性

農業與互聯網深度融合的大勢所需

農業3.0時代的來臨,傳統的農業經銷模式已經不能適應時代發展的需要,這就需要借助互聯網、物聯網等資訊化技術,打造以農產品為紐帶,生產、交易、流通和金融等農業產業要素一體化的“訂單式”產銷模式,實現“按需定制”。

而要利用互聯網實現對農業生產要素的更優化配置和利用,就要求現代的農業生產者不僅要會生產,還要懂市場,會經營,能及時掌握農業資訊、國家政策、市場供需行情。在思想觀念、專業能力、職業素質各方面必須得到質的提升,以適應市場經濟下的農業發展速度和市場變化。

農村電子商務的落後必須儘快培養電商人才

當前農村人口結構、規模的參差不齊,農村物流建設的滯後,以及電子商務平臺對人員素質要求較高,農村資訊網路不夠完善,電子商務下鄉後的服務難以保障等方面的不足,無疑會給廣大農民利用電子商務平臺開展商業活動帶來諸多障礙。比如農產品品質參差不齊,因資訊不流通而盲目樂觀大量生產,因市場供過於求或銷售管道有限導致滯銷等等問題。

目前來看,農村電商快速佈局、高速增長的同時,電商人才的缺口在不斷增大,並已對農村電商的發展產生了日益凸顯的桎梏作用,很多地區農村電商發展正因人才缺乏面臨著“有勁使不出”的尷尬局面。

要發展農村電子商務,人才至關重要,“引進”和“培養”是唯一路子。然而在現有的農村條件,引進電商人才非常艱難。當務之急,加大力度對農村地區進行電商專業化人才培訓,儘快彌補短板,成為必然選擇。

利益驅動下的“新農民”渴望成為成功的創業者

一大批農產品網店及農特微商如雨後春筍般冒了出來,大家都渴望通過電子商務這個平臺,走上致富之路。新農民,既要瞭解農村、瞭解農業,同時還要有眼光、有知識。新農民十分渴望獲得電商知識,實現自己的創業夢想。

農產品上行和工業品下行急需人才

農村電商不僅讓農產品走出去,還能將城市優惠工業品引進和推廣至農村,通過與城市資源互換促進農產品銷售,提高農民的生活品質。

如何快速的培養全能型農業電商人才,打造一批具有商業頭腦的“新農民”,能根據市場所需,準確掌握市場動態,拓寬銷售管道的同時根據市場需求增加農產品種類,上到國家,下到企業,都急需這類農村電商人才。

綜上幾點,新農村電商人的培訓是時代發展的必然,非常值得我們討論和摸索。

B

農村電商人培訓的現狀及問題

近年來,隨著農業資訊化進程的逐步推進,農村地區資訊化基礎建設實現了跨越式發展,農村地區資訊化環境得到顯著改善。基本上實現了“村村能通電話”和“鄉鄉能上網”,為農村電商的發展奠定了良好的基礎。

1、農村電商發展迅速,人才能力欠缺。從2012年至2014年,淘寶農村消費占比不斷提升,從2012年第二季度的7.11%上升到了2014年第一季度的9.11%。2016年達到4600億左右。可見,具有6億人口的農村地區,電子商務的發展不僅受到國家高度重視,而且具有巨大的市場消費潛力。然而,農村電商發展在資訊基礎設施、物流體系和專業隊伍方面依然面臨很多挑戰。其中,最大的挑戰是農村電商人才培養。

根據阿裡巴巴發表的《縣城電子商務人才研究報告》顯示,未來縣城對電商的人才的需求將達到200萬。在農村,31%的人缺少經驗管理的理念,20%的人缺乏創業知識,另14%的人沒有設計網店的能力。在缺乏足夠的電商人才做基礎的情況下,僅靠大規模投資難以解決農村電子商務發展的根本問題。

2、現階段農村電商人的培訓較為簡單,系統的培訓微乎其微。雖然一台電腦、一根網線、一個滑鼠,就可以開一個網店,但開店容易運營難。首先大量的農特企業創新意識不強,缺乏利用電子商務組織生產和開拓市場的積極性。現有涉農電商平臺規模小,層次低,功能簡單,產品單一,勢力薄弱。大部分的企業培訓僅留於形式,很多並未“對症下藥”,而農村電子商務服務站基本為擺設,有些僅限於教會農民如何開網店或者做微商,而如何經營和推廣卻未系統的進行培訓,更不可能組建專業、高效的電子商務團隊來共同銷售家鄉農產品。這種情況下無論是企業或者個人都極其容易在電商的大潮中被淘汰,更會造成萬千農村電子商務中的亂象。

3、普遍的農村地區教育文化水準低,見識面窄,資訊獲取不及時,對農村電商很多僅停留於聽說模式或者根本不知道是什麼。首先對電子商務知識的宣傳與普及就應先行。農村電商人才的培訓是一個長期的過程,也是一個複雜的工作。面對不同的培訓物件,如返鄉大學生、大學生村官,也有農民工、農村青年致富帶頭人,還有政府部門有關人員及種植、養殖、加工、運輸、銷售大戶,農村能人、經紀人、農村專村合作社成員等,他們在文化水準、接受知識的能力、轉化能力等方面都存在一定的差異,這使得培訓會有很大的難度,效果也會有差異。

4、高薪難聘農村電商人才。電子商務產業業態屬於智力密集型產業,需要大量高素質懂技術的實用性人才。不管是剛創業的還是已經形成規模的電商,都在感歎電商人才難找,對於相對高端的電商人才,各大企業更是你爭我奪。以清遠一個老闆為例,在房價均價為5000元的清遠地區,以12000元的月薪及股份分紅招聘電商運營經理,幾個月過去了,依舊招不到合適的人才。此類人才稀缺,唯有儘快開展農村電子商務培訓,培養出一大批專業人才及團隊,才能改變目前的現狀。

5、農村青年勞動力大量外出務工,不僅是電商人才的培養後備資源匱乏,農業發展的速度也受困于優秀勞動力匱乏,尤其是具備農業高科技知識的新型農業人才和電商人才。近幾年來,具有先進農業發展意識的一批投資者開始返鄉,像某某高管辭職返鄉進行農產品養殖等新聞屢見不鮮。這批人正是農村電商的第一批人,他們具備高學歷,高素質,敏銳的市場判斷力,準確的客戶定位,多樣的銷售管道,這使他們成功挖到了第一桶金。而在此類成功案例的宣傳與刺激下,越來越多的農村人甚至專業的投資者將發展重心逐步向農村轉移,看好了國家政策引導下的新農村互聯網時代的商機,這群人本身就有培訓的需求。

C

農村電商人才應具備的能力分析

阿裡研究院與淘寶商學院聯合發佈的《縣域電子商務人才研究微報告》預測,未來兩年全國縣域網商對電商人才的需求達200萬。個人認為作為一名優秀的農村電商人才需要具備以下能力。

1、農產品優秀貨源的發現能力及農產品品質優劣的辨別能力;

2、農產品包裝、設計、行銷、推廣、溝通及售後的推廣能力;

3、農產品銷售的資料統計、資料分析、資料應用的統籌能力;

4、農產品銷售團隊的管理、有效溝通及電商培訓的管理能力;

5、農產品“收貨難”的解決能力和農產品輸出物流中轉能力;

6、農產品上行及優惠工業品下行的雙向流通的全面協調能力;

7、農產品銷售同時能橫向挖掘農村其他產業發展的創新能力;

8、農產品電子商務的領頭軍要有帶領村民脫貧致富的能力。

D

開展農業電商人才培訓的有效方法

1、加強政府干預和有關部門監督和管理

政府提倡鼓勵農特電商人才培養,對培訓企業和機構進行必要的資質審查,並對培訓物件和內容做一些定期回訪,以評估培訓效果;同時當地政府還要積極組織號召,帶領本地農民發展農業電商,提升自身農業電商知識的同時,培養本地農業電商人才。

2、明確培訓物件

首先搞清楚培訓的物件。一般來說培訓對象是返鄉大學生、大學生村官、農民工、農村青年致富帶頭人及經濟困難未就業青年,也有政府部門等有關人員及種植、養殖、加工、運輸、銷售大戶,農村能人、經紀人、農村專村合作社成員等職村農民、農村連鎖店、直營店、基層服務站等各行村、企村人員等,甚至於對農業電商感興趣的城市人。

3、明確培訓內容

我們要採取正確的開展方式來落實精准培訓農村電子商務人才,因材施教對培養人才具有重要意義,所以進行農村電商培訓時要根據不同的物件選擇不同的培訓內容。例如冰糖柑盛產的湖南懷化麻陽地區,就應設置冰糖柑的相應課程。例如培植課程、冰糖柑產品推廣設計,冰糖柑的銷售技巧和售後等相關培訓課程,因地制宜以達到培訓的最佳效果。具體內容大概可歸納為以下幾點:

第一:農民的職業化意識:拋開傳統的以務農為主的工作內容,拓寬眼界,提高思想境界,努力將自己打造成現代"新農民",充分利用現代化科技手段增值創收。

第二:農產品的品質意識:讓農民能夠瞭解農產品的種植技巧及學會辨別優劣品質,能夠利用各方資源提高農產品種植品質,從源頭控制農產品品質。

第三:農民的高度安全意識:不僅僅是生產安全化,也要保證農產品的安全化,嚴禁以次充好,使對消費者有害的劣質產品流入市場,農民安全意識提高為培訓重點。

第四:生產的標準化意識:制定農產品生產銷售等一系列管理標準,各個環節即時監督。生產者依據標準規定組織生產和銷售,邀請國家有關部門實施監察和督導,全程透明化,讓消費者放心。所以農民的標準化意識必須增加,改變傳統農產品種植及銷售的不規範狀態。

第五:農村現代資訊化普及教育:互聯網普及的時代,首先要確保農民能夠準時準確的知悉國家相關政策及發展方向,其次要讓農民及時掌握農業資訊及市場需求,能夠根據政策及市場的變化對農業產業進行調整,緊跟時代前沿,不被落伍淘汰。

第六:一部分城市居民農村化:國家提倡農產品上行,工業品下行,就不僅限於對農民進行培訓,也可以培訓一批對農業有興趣的城市人,對他們進行農業知識培訓,農村實地考察體驗,將城市新思想新作風帶入農村,帶動農民加快現代化的腳步。

4、明確培訓方法

首先,因地制宜,因材施教。針對不同的受教群體來確定培訓方式,多形式、多管道的系統和實操培訓。當然,無論哪種方式,都需要結合當地特色。設置課程級別,對於年紀較大、網路意識薄弱、農產品電商推廣工作經驗不足的民眾、沒有電商知識的農民來講,要由淺入深,由簡單到複雜。對於有一定基礎的種養大戶、大學生村官、經紀人等就要根據他們的基礎來制定課程體系。

其次,整合師資資源,加強各培訓機構或地方的溝通和交流。邀請知名農業電商人才或者已經成功的農商企業和普通人進行宣講,尤其以切身的經歷言傳身教,必能達到事半功倍的效果。

第三,有針對性的進行培訓,薄弱環節“對症下藥”,加強鞏固,全面提高農村電商人才素質。

第四,以點帶面,注意突破,全面鋪開。可以先培訓一批農特電商骨幹,再以“一對一”或“一對多”的教育培養方法,可加強政府干預手段,實行責任制,逐步有序開展培訓工作。

作者為中國電子商務研究中心特約研究員、大茶網董事長劉健(編選:中國電子商務研究中心)

圖文編輯:李春雷

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從發展態勢來看,農村電商已經完成由成長期向發展期的轉型。農村電商的滲入,使得農村網路零售額持續快速增長,增速明顯超過城市。而在此過程中,將促進電商發展提供更優質的公共服務,利於互聯網基因植入農村,讓農村電子商務活動自身具備造血能力。

越來越多的企業及創業者發現了農業電商的商機,一些知名的企業也開始著手跨界投資,在各方各面的驅動下,蓄勢已久的農業電商迎來了發展的春天。

農業發展現狀及發展農村電商的重要性

目前農業主要矛盾已由總量不足轉變為結構性矛盾。主要表現為階段性的供過於求和供給不足並存。我國農業生產成本持續攀升,農業低成本優勢明顯削弱,國內外主要農產品價格全面“倒掛”,農產品進口急劇增加,出現部分農產品“洋貨入市、國貨入庫”現象,農業基礎競爭力不足的問題愈加凸顯。在國內外農產品市場供求和價格形勢發生較大變化的背景下,靠不斷提高收儲價格增加農民收入已難以為繼。

農民的錢袋子鼓起來沒有,是檢驗農村工作實效的一個重要尺度。外出農民工淨增數量和工資水準出現增速“雙降”的趨勢,支撐農民增收的傳統動能逐漸衰減。勞動年齡人口數量逐年減少、勞動力供求格局變化以後,吸納農村勞動力轉移就業傳統方式的可用空間已顯著收窄。農村要發展,農民要致富必須千方百計拓展增收新管道、挖掘增收新潛力、培育增收新動能。

農村電子商務實質是現代資訊技術服務于“三農”,對經濟新常態下的農業轉型發展具有重要的推動作用,不僅可以改變傳統商業模式,而且在農村繁榮市場、降低物流成本、提高流通效能等方面發揮著日益重要的作用,大幅促進農業增長、農民增收、農村社會全面進步,為解決“三農”問題提供了一個很好的途徑。

2、研究農村電子商務人員培訓的重要性

農業與互聯網深度融合的大勢所需

農業3.0時代的來臨,傳統的農業經銷模式已經不能適應時代發展的需要,這就需要借助互聯網、物聯網等資訊化技術,打造以農產品為紐帶,生產、交易、流通和金融等農業產業要素一體化的“訂單式”產銷模式,實現“按需定制”。

而要利用互聯網實現對農業生產要素的更優化配置和利用,就要求現代的農業生產者不僅要會生產,還要懂市場,會經營,能及時掌握農業資訊、國家政策、市場供需行情。在思想觀念、專業能力、職業素質各方面必須得到質的提升,以適應市場經濟下的農業發展速度和市場變化。

農村電子商務的落後必須儘快培養電商人才

當前農村人口結構、規模的參差不齊,農村物流建設的滯後,以及電子商務平臺對人員素質要求較高,農村資訊網路不夠完善,電子商務下鄉後的服務難以保障等方面的不足,無疑會給廣大農民利用電子商務平臺開展商業活動帶來諸多障礙。比如農產品品質參差不齊,因資訊不流通而盲目樂觀大量生產,因市場供過於求或銷售管道有限導致滯銷等等問題。

目前來看,農村電商快速佈局、高速增長的同時,電商人才的缺口在不斷增大,並已對農村電商的發展產生了日益凸顯的桎梏作用,很多地區農村電商發展正因人才缺乏面臨著“有勁使不出”的尷尬局面。

要發展農村電子商務,人才至關重要,“引進”和“培養”是唯一路子。然而在現有的農村條件,引進電商人才非常艱難。當務之急,加大力度對農村地區進行電商專業化人才培訓,儘快彌補短板,成為必然選擇。

利益驅動下的“新農民”渴望成為成功的創業者

一大批農產品網店及農特微商如雨後春筍般冒了出來,大家都渴望通過電子商務這個平臺,走上致富之路。新農民,既要瞭解農村、瞭解農業,同時還要有眼光、有知識。新農民十分渴望獲得電商知識,實現自己的創業夢想。

農產品上行和工業品下行急需人才

農村電商不僅讓農產品走出去,還能將城市優惠工業品引進和推廣至農村,通過與城市資源互換促進農產品銷售,提高農民的生活品質。

如何快速的培養全能型農業電商人才,打造一批具有商業頭腦的“新農民”,能根據市場所需,準確掌握市場動態,拓寬銷售管道的同時根據市場需求增加農產品種類,上到國家,下到企業,都急需這類農村電商人才。

綜上幾點,新農村電商人的培訓是時代發展的必然,非常值得我們討論和摸索。

B

農村電商人培訓的現狀及問題

近年來,隨著農業資訊化進程的逐步推進,農村地區資訊化基礎建設實現了跨越式發展,農村地區資訊化環境得到顯著改善。基本上實現了“村村能通電話”和“鄉鄉能上網”,為農村電商的發展奠定了良好的基礎。

1、農村電商發展迅速,人才能力欠缺。從2012年至2014年,淘寶農村消費占比不斷提升,從2012年第二季度的7.11%上升到了2014年第一季度的9.11%。2016年達到4600億左右。可見,具有6億人口的農村地區,電子商務的發展不僅受到國家高度重視,而且具有巨大的市場消費潛力。然而,農村電商發展在資訊基礎設施、物流體系和專業隊伍方面依然面臨很多挑戰。其中,最大的挑戰是農村電商人才培養。

根據阿裡巴巴發表的《縣城電子商務人才研究報告》顯示,未來縣城對電商的人才的需求將達到200萬。在農村,31%的人缺少經驗管理的理念,20%的人缺乏創業知識,另14%的人沒有設計網店的能力。在缺乏足夠的電商人才做基礎的情況下,僅靠大規模投資難以解決農村電子商務發展的根本問題。

2、現階段農村電商人的培訓較為簡單,系統的培訓微乎其微。雖然一台電腦、一根網線、一個滑鼠,就可以開一個網店,但開店容易運營難。首先大量的農特企業創新意識不強,缺乏利用電子商務組織生產和開拓市場的積極性。現有涉農電商平臺規模小,層次低,功能簡單,產品單一,勢力薄弱。大部分的企業培訓僅留於形式,很多並未“對症下藥”,而農村電子商務服務站基本為擺設,有些僅限於教會農民如何開網店或者做微商,而如何經營和推廣卻未系統的進行培訓,更不可能組建專業、高效的電子商務團隊來共同銷售家鄉農產品。這種情況下無論是企業或者個人都極其容易在電商的大潮中被淘汰,更會造成萬千農村電子商務中的亂象。

3、普遍的農村地區教育文化水準低,見識面窄,資訊獲取不及時,對農村電商很多僅停留於聽說模式或者根本不知道是什麼。首先對電子商務知識的宣傳與普及就應先行。農村電商人才的培訓是一個長期的過程,也是一個複雜的工作。面對不同的培訓物件,如返鄉大學生、大學生村官,也有農民工、農村青年致富帶頭人,還有政府部門有關人員及種植、養殖、加工、運輸、銷售大戶,農村能人、經紀人、農村專村合作社成員等,他們在文化水準、接受知識的能力、轉化能力等方面都存在一定的差異,這使得培訓會有很大的難度,效果也會有差異。

4、高薪難聘農村電商人才。電子商務產業業態屬於智力密集型產業,需要大量高素質懂技術的實用性人才。不管是剛創業的還是已經形成規模的電商,都在感歎電商人才難找,對於相對高端的電商人才,各大企業更是你爭我奪。以清遠一個老闆為例,在房價均價為5000元的清遠地區,以12000元的月薪及股份分紅招聘電商運營經理,幾個月過去了,依舊招不到合適的人才。此類人才稀缺,唯有儘快開展農村電子商務培訓,培養出一大批專業人才及團隊,才能改變目前的現狀。

5、農村青年勞動力大量外出務工,不僅是電商人才的培養後備資源匱乏,農業發展的速度也受困于優秀勞動力匱乏,尤其是具備農業高科技知識的新型農業人才和電商人才。近幾年來,具有先進農業發展意識的一批投資者開始返鄉,像某某高管辭職返鄉進行農產品養殖等新聞屢見不鮮。這批人正是農村電商的第一批人,他們具備高學歷,高素質,敏銳的市場判斷力,準確的客戶定位,多樣的銷售管道,這使他們成功挖到了第一桶金。而在此類成功案例的宣傳與刺激下,越來越多的農村人甚至專業的投資者將發展重心逐步向農村轉移,看好了國家政策引導下的新農村互聯網時代的商機,這群人本身就有培訓的需求。

C

農村電商人才應具備的能力分析

阿裡研究院與淘寶商學院聯合發佈的《縣域電子商務人才研究微報告》預測,未來兩年全國縣域網商對電商人才的需求達200萬。個人認為作為一名優秀的農村電商人才需要具備以下能力。

1、農產品優秀貨源的發現能力及農產品品質優劣的辨別能力;

2、農產品包裝、設計、行銷、推廣、溝通及售後的推廣能力;

3、農產品銷售的資料統計、資料分析、資料應用的統籌能力;

4、農產品銷售團隊的管理、有效溝通及電商培訓的管理能力;

5、農產品“收貨難”的解決能力和農產品輸出物流中轉能力;

6、農產品上行及優惠工業品下行的雙向流通的全面協調能力;

7、農產品銷售同時能橫向挖掘農村其他產業發展的創新能力;

8、農產品電子商務的領頭軍要有帶領村民脫貧致富的能力。

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開展農業電商人才培訓的有效方法

1、加強政府干預和有關部門監督和管理

政府提倡鼓勵農特電商人才培養,對培訓企業和機構進行必要的資質審查,並對培訓物件和內容做一些定期回訪,以評估培訓效果;同時當地政府還要積極組織號召,帶領本地農民發展農業電商,提升自身農業電商知識的同時,培養本地農業電商人才。

2、明確培訓物件

首先搞清楚培訓的物件。一般來說培訓對象是返鄉大學生、大學生村官、農民工、農村青年致富帶頭人及經濟困難未就業青年,也有政府部門等有關人員及種植、養殖、加工、運輸、銷售大戶,農村能人、經紀人、農村專村合作社成員等職村農民、農村連鎖店、直營店、基層服務站等各行村、企村人員等,甚至於對農業電商感興趣的城市人。

3、明確培訓內容

我們要採取正確的開展方式來落實精准培訓農村電子商務人才,因材施教對培養人才具有重要意義,所以進行農村電商培訓時要根據不同的物件選擇不同的培訓內容。例如冰糖柑盛產的湖南懷化麻陽地區,就應設置冰糖柑的相應課程。例如培植課程、冰糖柑產品推廣設計,冰糖柑的銷售技巧和售後等相關培訓課程,因地制宜以達到培訓的最佳效果。具體內容大概可歸納為以下幾點:

第一:農民的職業化意識:拋開傳統的以務農為主的工作內容,拓寬眼界,提高思想境界,努力將自己打造成現代"新農民",充分利用現代化科技手段增值創收。

第二:農產品的品質意識:讓農民能夠瞭解農產品的種植技巧及學會辨別優劣品質,能夠利用各方資源提高農產品種植品質,從源頭控制農產品品質。

第三:農民的高度安全意識:不僅僅是生產安全化,也要保證農產品的安全化,嚴禁以次充好,使對消費者有害的劣質產品流入市場,農民安全意識提高為培訓重點。

第四:生產的標準化意識:制定農產品生產銷售等一系列管理標準,各個環節即時監督。生產者依據標準規定組織生產和銷售,邀請國家有關部門實施監察和督導,全程透明化,讓消費者放心。所以農民的標準化意識必須增加,改變傳統農產品種植及銷售的不規範狀態。

第五:農村現代資訊化普及教育:互聯網普及的時代,首先要確保農民能夠準時準確的知悉國家相關政策及發展方向,其次要讓農民及時掌握農業資訊及市場需求,能夠根據政策及市場的變化對農業產業進行調整,緊跟時代前沿,不被落伍淘汰。

第六:一部分城市居民農村化:國家提倡農產品上行,工業品下行,就不僅限於對農民進行培訓,也可以培訓一批對農業有興趣的城市人,對他們進行農業知識培訓,農村實地考察體驗,將城市新思想新作風帶入農村,帶動農民加快現代化的腳步。

4、明確培訓方法

首先,因地制宜,因材施教。針對不同的受教群體來確定培訓方式,多形式、多管道的系統和實操培訓。當然,無論哪種方式,都需要結合當地特色。設置課程級別,對於年紀較大、網路意識薄弱、農產品電商推廣工作經驗不足的民眾、沒有電商知識的農民來講,要由淺入深,由簡單到複雜。對於有一定基礎的種養大戶、大學生村官、經紀人等就要根據他們的基礎來制定課程體系。

其次,整合師資資源,加強各培訓機構或地方的溝通和交流。邀請知名農業電商人才或者已經成功的農商企業和普通人進行宣講,尤其以切身的經歷言傳身教,必能達到事半功倍的效果。

第三,有針對性的進行培訓,薄弱環節“對症下藥”,加強鞏固,全面提高農村電商人才素質。

第四,以點帶面,注意突破,全面鋪開。可以先培訓一批農特電商骨幹,再以“一對一”或“一對多”的教育培養方法,可加強政府干預手段,實行責任制,逐步有序開展培訓工作。

作者為中國電子商務研究中心特約研究員、大茶網董事長劉健(編選:中國電子商務研究中心)

圖文編輯:李春雷

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