在2016年的3月1日， 從倫敦飛往上海的客機上（英國維珍航空）， 一名網名叫pp的乘客， 被一外籍乘客無端侮辱謾駡其“中國豬!滾出去!”當她將此事告知維珍航空名叫NathanSmith的空乘後， 這位空乘竟稱， 不要和那位乘客爭吵， 否則就趕下飛機。
英國維珍航空客機
2017年7月9日， 中國一名11歲男孩計畫乘坐VS251航班飛往英國參加夏令營， 機組人員， 包括機長和空乘10多人過來要求他下飛機， 理由僅僅是受託管的孩子超過了限額， 這一不公平遭遇給男孩造成了嚴重心理創傷。
儘管英國維珍航空公司在這兩起事上， 做了相應道歉及補償， 但中國很多網友還是對維珍航空感到憤怒。
一個網友不平地說：“你們十多名工作人員一齊， 面對一個未成年孩子， 直接把孩子趕下飛機， 對孩子有多大傷害知道嗎?”
另一個網友評論說：“這兩起事情出在同一家航空公司， 都出現在中國乘客身上，
VS251客機機票
大意為：維珍航空連尊重客戶都做不到， 又如何堅守所謂的信條。 你們怎樣能讓一個年輕的女孩受到威脅和侮辱
維珍航空回應：我們已知悉此事， 維珍航空始終以安全與旅客體驗為至高準則， 將會嚴肅處理上述事件。 維珍航空客戶關係部已經去該乘客取得直接聯繫， 以確保解決這個問題。
網友在維珍老闆的臉書主頁下抗議