2017年3月9日-11日， AWE2017中國家電博覽會在上海新國際博覽中心盛大啟幕。 本屆AWE以“智慧生活盡在AWE”為主題， 革新性技術及顛覆性創新產品十分搶眼。 新浪家居獨家策劃“智·未來”專題報導， 全面解析此次盛世各大品牌科技新品。
已經擁有143年經營歷史的A.O.史密斯更一次性帶來包括電熱水器、燃氣熱水器、淨水機、空氣淨化器、壁掛爐、空氣能熱水器、洗臉軟水機、恒溫熱水床墊等全系列精品亮相展會。 3月9日上午， 以體驗複合“場景化”的方式對旗下全系產品進行展示的A.O.史密斯展示正式揭開神秘面紗。 在超過1000平方米的展覽現場，
A.O.史密斯集團公司高級副總裁兼（中國）投資有限公司總裁丁威
A.O.史密斯集團公司高級副總裁兼（中國）投資有限公司總裁丁威先生也在展會期間接受了新浪家居專訪。
而對大多數中國消費者而言， 最早接觸A.O.史密斯還是從熱水器開始， A.O.史密斯熱水器專家的形象也是深入人心。 對於近年來A.O.史密斯不斷擴展的產品線， 所預示的A.O.史密斯整體品牌定位， 丁威表示， 對產品線的不斷調整， 是一個企業應對市場變化所採取的正常機制。 “因為A.O.史密斯走相對專業化的道路，
以下為本次採訪Q&A：
【新浪家居】：丁總好， 上午我去A.O.史密斯展位看了， 目前我們熱水器智慧化、高端化特別明顯， 我們如何佈局這方面創新？熱水器消費痛點的問題， A.O.史密斯新品如何做到差異化， 解決真正存在的消費者痛點？
【丁威】：在A.O.史密斯公司有很多產品事業部， 電熱水器事業部、空氣淨化事業部、家庭採暖事業部， 我們挑戰任何一個產品事業部， 都是同樣一個辦法， 你這個事業部， 要把你所面臨這個行業， 你所處的這個行業的行業難題提煉出來， 然後研究解決方案。 每個事業部都要每年進行產品研發的重大專案挑戰， 對這種行業難題攻關。
好比燃氣熱水器， 行業難題是什麼呢？大家都說， 一開前面一段冷水， 大家沒有好的解決方案， 這個是行業難題。 我們挑戰我們研發工程師就是， 能不能找到解決方案， 做出真正的零冷水燃氣熱水器。 所以我們挑戰我們工程師都是解決行業難題， 這樣的例子非常多。
【新浪家居】：上次我們跟您見面溝通的時候， 您跟我說現在A.O.史密斯是一個技術撬動市場， 我們這邊非常注重研發投資這一塊， 現在中國空氣污染霧霾和水污染比較嚴重， 能不能跟我們談一下對中國現在這種環境問題，以及結合中國市場調研對雙淨產品有哪些創新性的研發？或者給我們一些案例的分享？
A.O.史密斯2017全系列精品
【丁威】：這是非常好的話題，我也是有感而發。中國是一個城鎮化的過程，但是怎麼在這個消費升級過程中，作為製造企業能夠享受這個紅利。這個企業產品要有核心技術，而且核心技術要比別人在解決行業難題上做得更好一些。
打個比方，像我們空氣淨化器。為什麼拿空氣淨化作為案例分析？一個是空氣淨化做得比較晚，真正上市就兩年，現在行業影響力還沒有真正出來。但是我們內部非常自豪，非常有信心。就像水淨化，水淨化我們做了5年，現在是行業第一，水淨化領導地位已經得到了鞏固，而且還在改善美譽度、知名度，已經看到了勢頭。
我分享一下空氣淨化怎麼做的。因為空氣淨化針對中國市場，中國市場空氣是重污染，中國空氣污染目前嚴重程度到美國是看不到，到歐洲也是看不到，到別的國家很少見。在這樣一個情況下，拿歐洲產品直接來賣，肯定不適應。
首先你選材用料要比歐美多；要做多級過濾，把對主濾芯有傷害的大顆粒去掉；濾芯壽命要長，風量要大，噪音還要小。消費者說，我家裡空氣品質到底怎麼樣也不知道，產品有效性也不知道，濾芯壽命長不長，淨化速度快不快一切我都不知道。我們A.O.史密斯就挑戰，能不能把一個空氣品質PM2.5到底是多少，很科學地、很專業地、很精確地把它顯示出來，我們機器上配置一個類似專業級的、實驗室級精度到位的數字顯示，PM2.5家裡是3還是2.5，這樣你開機以後下降速度有多快一目了然。消費者體驗立刻有本質的不同。我們把這個產品做出來了，做出來以後變成暢銷，現在賣得特別好。
空淨這個行業現在是一個季節性非常強的，一到霧霾季，冬天、初春，霧霾季大家都恐慌性購買，就是因為消費者體驗不好，買是恐慌性購買，買也是半信半疑，用起來也是半信半疑。我們加上精確數字顯示功能之後，在有效性打消了消費者顧慮。
【記者】：您認為A.O.史密斯核心品牌力是什麼？
【丁威】：我們核心品牌力還是產品，因為我們確實是一個研發導向，技術導向型的公司，我們一定圍繞市場難題，消費痛點來。
【新浪家居】：A.O.史密斯在中國市場保持高速的增長，我們企業的成功之道是？
【丁威】：我們在中國是98年建廠，到現在馬上20年了，這20年我們發展非常非常順利，而且每年都在增長，在品牌美譽度、知名度方面，每年都是進步。所以這個成功肯定不是說撞運氣撞來了，我們成功是基於A.O.史密斯在美國本土143年經營哲學落地生根，我們A.O.史密斯公司在文化建設上每年花大量精力，投放大量資源做人才培訓、培養，所以A.O.史密斯公司最大的競爭優勢，就是我們的員工隊伍，企業文化，包括我們公司創新能力，這種原創技術的開發，針對中國市場推出帶原創技術的產品。這是我們的成功要素。
【新浪家居】：能否用一個關鍵字概括一下2017年A.O.史密斯整個戰略發展？
【丁威】：創新，因為我們公司企業文化是“四個滿意”，這些核心最終的結果是希望大家形成合力，通過創新把蛋糕做大。
【新浪家居】：好的，非常感謝。
能不能跟我們談一下對中國現在這種環境問題，以及結合中國市場調研對雙淨產品有哪些創新性的研發？或者給我們一些案例的分享？A.O.史密斯2017全系列精品
【丁威】：這是非常好的話題，我也是有感而發。中國是一個城鎮化的過程，但是怎麼在這個消費升級過程中，作為製造企業能夠享受這個紅利。這個企業產品要有核心技術，而且核心技術要比別人在解決行業難題上做得更好一些。
打個比方，像我們空氣淨化器。為什麼拿空氣淨化作為案例分析？一個是空氣淨化做得比較晚，真正上市就兩年，現在行業影響力還沒有真正出來。但是我們內部非常自豪，非常有信心。就像水淨化，水淨化我們做了5年，現在是行業第一，水淨化領導地位已經得到了鞏固，而且還在改善美譽度、知名度，已經看到了勢頭。
我分享一下空氣淨化怎麼做的。因為空氣淨化針對中國市場，中國市場空氣是重污染，中國空氣污染目前嚴重程度到美國是看不到，到歐洲也是看不到，到別的國家很少見。在這樣一個情況下，拿歐洲產品直接來賣，肯定不適應。
首先你選材用料要比歐美多；要做多級過濾，把對主濾芯有傷害的大顆粒去掉；濾芯壽命要長，風量要大，噪音還要小。消費者說，我家裡空氣品質到底怎麼樣也不知道，產品有效性也不知道，濾芯壽命長不長，淨化速度快不快一切我都不知道。我們A.O.史密斯就挑戰，能不能把一個空氣品質PM2.5到底是多少，很科學地、很專業地、很精確地把它顯示出來，我們機器上配置一個類似專業級的、實驗室級精度到位的數字顯示，PM2.5家裡是3還是2.5，這樣你開機以後下降速度有多快一目了然。消費者體驗立刻有本質的不同。我們把這個產品做出來了，做出來以後變成暢銷，現在賣得特別好。
空淨這個行業現在是一個季節性非常強的，一到霧霾季，冬天、初春，霧霾季大家都恐慌性購買，就是因為消費者體驗不好，買是恐慌性購買，買也是半信半疑，用起來也是半信半疑。我們加上精確數字顯示功能之後，在有效性打消了消費者顧慮。
【記者】：您認為A.O.史密斯核心品牌力是什麼？
【丁威】：我們核心品牌力還是產品，因為我們確實是一個研發導向，技術導向型的公司，我們一定圍繞市場難題，消費痛點來。
【新浪家居】：A.O.史密斯在中國市場保持高速的增長，我們企業的成功之道是？
【丁威】：我們在中國是98年建廠，到現在馬上20年了，這20年我們發展非常非常順利，而且每年都在增長，在品牌美譽度、知名度方面，每年都是進步。所以這個成功肯定不是說撞運氣撞來了，我們成功是基於A.O.史密斯在美國本土143年經營哲學落地生根，我們A.O.史密斯公司在文化建設上每年花大量精力，投放大量資源做人才培訓、培養，所以A.O.史密斯公司最大的競爭優勢，就是我們的員工隊伍，企業文化，包括我們公司創新能力，這種原創技術的開發，針對中國市場推出帶原創技術的產品。這是我們的成功要素。
【新浪家居】：能否用一個關鍵字概括一下2017年A.O.史密斯整個戰略發展？
【丁威】：創新，因為我們公司企業文化是“四個滿意”，這些核心最終的結果是希望大家形成合力，通過創新把蛋糕做大。
【新浪家居】：好的，非常感謝。