正義網銀川7月24日電(見習記者 楊藍)7月18日上午,正義網“一帶一路 檢察瞬間”系列報導記者團走進寧夏最大的政務服務綜合體——市民大廳,對銀川市檢察院派駐在此的行賄犯罪檔案查詢視窗進行採訪報導。
“它是銀川檢察機關服務‘一帶一路’經濟建設的重要視窗。 ”銀川市檢察院職務犯罪預防處工作人員馬斯向記者介紹,“一帶一路”戰略實施以來,銀川市的經濟建設發展特別迅速,城市建設也是突飛猛進,銀川各個企業招投標的數量與日俱增,所以,行賄犯罪檔案查詢工作也是成倍增加,這樣的視窗設立,大大提升了檢察機關服務“一帶一路”經濟建設的效率。
走進大廳的七樓,還不到上班時間,其中一個視窗前已經坐了好幾個人,在清晨空曠的大廳格外引人注目,記者走近,發現這個視窗正是銀川市檢察院行賄犯罪檔案查詢視窗。
“我們這高峰的時候一天能夠叫150個號,一年平均下來,一天也有120個到130個左右的號。 ”正準備開始一天忙碌工作的視窗工作人員石保錄告訴記者,視窗每天都來很多人,辦事人員非常辛苦,有時候,忙到頭都抬不起來。
即便是忙碌,視窗的工作人員的服務品質依舊得到市民的一致好評,據石保錄介紹,目前,該視窗在整個市民大廳的投訴率為零,而且,在每月一次的考核評選中,都能夠拿到優秀。
“我每兩三個月要來一次,工作人員的態度都非常好,等待的時間也不長,人多的時候大概十五分鐘,人少的時候,十分鐘問題就解決了。 ”記者在現場隨機採訪了一位辦業務的市民,他給視窗服務點了一個大大的“贊”。
銀川市檢察院職務犯罪預防處處長楊麗琴表示,這個視窗的設立除了大大提升了檢察機關的辦事效率之外,也實實在在地解決的群眾辦事“最後一公里”的問題。
“過去辦理的時間從遞材料到辦妥可能需要三天,而且,如果企業的項目如果不在同一個區,還得一個區一個區地跑,無形中給企業製造了障礙,現在可以在這一次性解決,而且實現了立等可取。 ”楊麗琴說。
此外,楊麗琴進一步表示,視窗處於開放式的辦公環境下,等於把檢察院的工作置於群眾的監督之下,以公開促公證,可以進一步優化檢察工作,為人民群眾服務,為銀川市經濟建設發展服務。
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