據騰訊科技、第一財經等媒體報導， 7月19日京東向平臺商戶發出通知表示將關閉天天快遞物流介面之後， 京東此次還“拉黑”了圓通、百世快遞。 京東還發出重要通知建議平臺使用者使用服務京東物流、順豐、中通、韻達和申通。
圓通還稱， 此前， 京東曾要求圓通於2017年3月3日起對接京東電子面單系統， 將京東平臺商戶所使用的快遞面單統一替換成京東電子面單。 由於圓通自有的電子面單體系已經長期穩定使用並被廣大客戶普遍接受， 為保障客戶體驗， 圓通並未接受京東的要求。 此事直接導致京東平臺商戶無法繼續使用圓通電子面單發貨。 圓通還在聲明中表示， 公司主張， 促進電商、快遞物流協同發展，
同日7點16分， 蘇寧快遞發佈《致京東：別自絕于物流同行》的聲明稱， 這是對整個中國快遞行業的“週一大屠殺”。 京東封殺快遞公司的目的就是保護自己的物流。 關停天天快遞只是開始， 妄想稱霸的京東物流必將自絕于物流同行。 蘇寧還稱， 還會有更多的物流商被以“服務不好”的名義清理， 直到所有商家都被迫選擇京東為止。
以下為圓通聲明全文：
24日， 圓通速遞接到一些媒體朋友來電， 詢問被京東“拉黑”一事。 公司感謝媒體和公眾的關心， 並就相關問題回應如下：
1、公司已獲悉，
２、在幾家主要電商平臺發展的各個階段， 民營快遞起到了不可替代的支撐作用。 去年京東“618”促銷期間， 正是圓通快遞員僅用７分鐘完成了其首單的派送。 多年來， 圓通高性價比的配送服務， 獲得了平臺眾多賣家的好評。
３、此前， 京東曾要求圓通於2017年3月3日起對接京東電子面單系統， 將京東平臺商戶所使用的快遞面單統一替換成京東電子面單。 由於圓通自有的電子面單體系已經長期穩定使用並被廣大客戶普遍接受，
４、成立17年的圓通已發展成為國內領先的快遞企業， 並在去年率先上市。 圓通以“客戶要求、圓通使命”為宗旨， 全網目前擁有82個轉運中心、近40萬名圓通人、68000餘個網點， 公司正進一步夯實網路基礎、調整產品架構、完善產業佈局， 向廣大客戶提供更加優質的服務。
５、公司主張， 促進電商、快遞物流協同發展， 需要上下游企業從維護客戶利益和市場秩序出發， 打破壁壘、開放共用、競合有序。 公司反對一切依靠平臺霸權強迫站隊、清除異己的行為。