雖然目前是網路發展的高峰期， 但要想直接與客戶取得聯繫， 電話依舊是最佳的聯繫方式， 據瞭解， 目前大多數的企業客戶來源依舊來自電話。 除此之外， 在訂單做成後， 要想再有回頭客戶， 這期間， 服務也是很重要的， 這時電話也成了客戶及商家問題解決的通道。 這時400電話就顯得特別重要， 調查發現， 現在無論是國內還是國外， 只要是龍頭行業， 都有自己的400電話， 久而久之， 400電話甚至直接代表了企業的形象。
雖然如今隨著手機行業的發展， 人們對於固話行業越來越不看好， 但優音通信卻相信， 400電話依舊擁有十分廣闊的前景與競爭優勢， 主要體現在以下幾點：
一、400電話是手機無可取代的
優音通信400電話， 不僅能夠為公司打造正規的形象， 更有著豐富的號碼資源， 能夠量身定制出最為合適各大公司的號碼。
二、400電話申請更加方便
雖然有人認為更加簡短的95開頭的號碼能夠為企業打造更好的形象，
三、400電話費用更低
正因為400電話的種種優勢， 目前各大中小企業更願意選擇400電話。 但是在選擇400電話時， 又遇到了一個難題， 據瞭解， 目前400電話公司也有很多， 但是有些400電話公司並不正規， 據記者瞭解到， 目前大多數的客戶更原意選擇優音通信。
總的來說， 400電話的存在， 維繫了企業的形象及業務， 而優音通信的存在， 更是人性化400電話的升級版。 此外， 優音通信在服務上面也是越發的完善， 不僅可以根據客戶的需求訂制更為人性化的套餐， 這樣一來可以給客戶等拓展更多的業務。 同時， 優音通信對於客戶的後期服務也是做的相當到位， 因此， 優音通信發展至今， 一直是好評不斷。