7月1日， 上海第一家無人超市落地， 24小時營業， 沒有一個員工；
7月2日， 深圳實現自動收銀， 全程再無收銀員；
7月7日， 馬雲的無人超市正式落戶杭州國際博覽中心；
開業當天， 一個占地200多平方米的展館外排著長龍， 都是等著體驗無人店的， 既有杭州本地人， 也有來自全國各地的遊客和商人。 國際博覽中心的執勤保安表示光是今天來參觀的就有兩三萬人。
從概念曝光到現場擠爆， 才剛剛一周時間。 當所有人都還覺得一切還早時， 他就突然來了！
一場“消滅收銀員、消滅導購員、消滅服務員”的革命， 浩浩蕩蕩開始了。
這是一個科技創新的時代， 科技的進步與社會的公平有時候是天平的兩端， 當寡頭們片甲不留的截取了最大程度的利益時， 廣大的吃瓜群眾， 也許還渾然不知的在為之喝彩。 手段的先進性能否俘獲大多數人的心智， 這是品牌的兩難選擇！
這場革命是把“雙刃劍”
生產力有了， 社會穩定呢？
毫無疑問， 科學技術是第一生產力， 馬雲的無人超市這項黑科技將會大大地提高整個社會的生產效率， 讓大資料行業繼續爆發。
巨頭們， 面臨著又一次改變世界的機會；店鋪老闆們， 面臨著降低成本， 更高效運營店鋪的大好時機。
無生意可做、無工可打、無縫可鑽！
富士康流水線上出現大量機器人， 劉強東開始用機器人送貨。 李彥宏已經坐無人駕駛上了北京五環， 馬雲的無人超市已經落地。
當一切都變成了“無人”， 一些職業消失了， 較低門檻的職業註定面臨著消失的境遇。 那麼， 這些人該怎麼辦？我國是一個人口大國， 就業問題是一個嚴峻的社會問題， 而傳統意義上的商業零售業是一個解決就業問題的重要場合。 如果無人超市帶來的結果是就業問題的進一步加劇， 那麼這對於中國社會的發展來說到底是喜還是憂呢？
知名度有了， 美譽度呢？
馬雲的無人超市的出現， 確實在一開始賺足了噱頭。
從網上的這些謾駡中， 我們可以看出， 大部分網友對於馬雲此次的做法顯然不買帳， 認為他只顧自己的利益， 而不為這整個社會， 以及底層勞動人民考慮。
一個品牌想要做大做強， 除了要有市場知名度外， 品牌美譽度同樣尤為重要。 品牌美譽度才是真正反映品牌在消費者心目中的價值水準。 知名度可以通過宣傳手段快速提升， 而美譽度則需要通過長期的細心的品牌經營， 十年如一日地保持良好的品牌形象。 馬雲的此次做法顯然降低了廣大消費者對其品牌的好感和信任程度。
“無人超市”背後的不正當競爭問題
支付寶控制的無人超市，背後隱藏的更為重要的是不正當競爭問題。支付寶不過是阿裡巴巴網路交易衍生的支付方式，由於阿裡巴巴的成功和強大，支付寶已經侵入所有傳統的支付系統。
馬雲的無人超市企圖以一直新型科技掩蓋自己的不正當競爭，因為它省去的收銀部分成本，恰恰是借助另一個平臺的強大體系，這對於一切傳統的零售業來說，這是起點的不公平，如果微軟用作業系統的優勢干涉inter和amd，世界會怎麼樣，其實現在支付寶就是幹這種跨行業壟斷的不公平競爭之事。
現在支付寶挾資本和系統的優勢，野心勃勃開始入侵傳統零售業，這種利用另一個平臺的優勢作為一個高起點，從而減低另一個平臺的成本，而在後者平臺的其他經營者要背負不公平成本競爭代價， 如果這樣發展下去，所有的實體，例如餐飲、酒店、旅館，只要大量結算和收銀的行業，馬雲都有這種絕對壓倒的優勢。
此外，零售總額並不會因為支付寶賺的盆滿缽滿而增加稅收，而且由於分配的不公，使得受損是大多數人，受益的僅僅是阿裡巴巴，財富只是更加集中于馬雲手中，而其他的創業者根本失去了小成本創業的機會。這是一種利一人而損千萬戶的壟斷行為。
如果從目前中國的反壟斷法來說，除了一條“關於禁止適用市場支配地位”外，還暫無其他相關條例可以解決馬雲這種不正當競爭問題。
如果一個企業形成規模化優勢，對那些手工作坊和不規模的企業，在成本上具有巨大的優勢，而站在國家的角度，是讓一個企業攫取最大的利潤，還是選擇充分就業，這是一個選擇項。
如果國家不制止支付寶寡頭這種橫衝直撞衝擊實體的肆意作為，那麼就要對高失業率做好準備，那麼以後實體經濟都是金融寡頭壟斷的天下了。
馬雲的“無人超市”還能為其“品牌”加分嗎？
從目前來看，這是一個社會和科技又進步的事情，馬雲的品牌和商業帝國也越做越大。可是當他涉及到社會責任，涉及到市場規範、涉及到國家利益等這些問題時，馬雲此次的“一馬當先”的行為還能為其品牌加分嗎？
品牌是跟消費者建立一種特殊的情感連接點。如果一個企業在為其發展所做出的任何行為和決策時，沒有考慮到各種綜合的社會因素問題和所應承擔的社會責任問題，只是一味地追求著高科技和高效率的話，那麼，將會打破這個情感連接點。
“無人超市”背後的不正當競爭問題
支付寶控制的無人超市，背後隱藏的更為重要的是不正當競爭問題。支付寶不過是阿裡巴巴網路交易衍生的支付方式，由於阿裡巴巴的成功和強大，支付寶已經侵入所有傳統的支付系統。
馬雲的無人超市企圖以一直新型科技掩蓋自己的不正當競爭，因為它省去的收銀部分成本，恰恰是借助另一個平臺的強大體系，這對於一切傳統的零售業來說，這是起點的不公平，如果微軟用作業系統的優勢干涉inter和amd，世界會怎麼樣，其實現在支付寶就是幹這種跨行業壟斷的不公平競爭之事。
現在支付寶挾資本和系統的優勢，野心勃勃開始入侵傳統零售業，這種利用另一個平臺的優勢作為一個高起點，從而減低另一個平臺的成本，而在後者平臺的其他經營者要背負不公平成本競爭代價， 如果這樣發展下去，所有的實體，例如餐飲、酒店、旅館，只要大量結算和收銀的行業，馬雲都有這種絕對壓倒的優勢。
此外，零售總額並不會因為支付寶賺的盆滿缽滿而增加稅收，而且由於分配的不公，使得受損是大多數人，受益的僅僅是阿裡巴巴，財富只是更加集中于馬雲手中，而其他的創業者根本失去了小成本創業的機會。這是一種利一人而損千萬戶的壟斷行為。
如果從目前中國的反壟斷法來說，除了一條“關於禁止適用市場支配地位”外，還暫無其他相關條例可以解決馬雲這種不正當競爭問題。
如果一個企業形成規模化優勢，對那些手工作坊和不規模的企業，在成本上具有巨大的優勢，而站在國家的角度，是讓一個企業攫取最大的利潤，還是選擇充分就業，這是一個選擇項。
如果國家不制止支付寶寡頭這種橫衝直撞衝擊實體的肆意作為，那麼就要對高失業率做好準備，那麼以後實體經濟都是金融寡頭壟斷的天下了。
馬雲的“無人超市”還能為其“品牌”加分嗎？
從目前來看，這是一個社會和科技又進步的事情，馬雲的品牌和商業帝國也越做越大。可是當他涉及到社會責任，涉及到市場規範、涉及到國家利益等這些問題時，馬雲此次的“一馬當先”的行為還能為其品牌加分嗎？
品牌是跟消費者建立一種特殊的情感連接點。如果一個企業在為其發展所做出的任何行為和決策時，沒有考慮到各種綜合的社會因素問題和所應承擔的社會責任問題，只是一味地追求著高科技和高效率的話，那麼，將會打破這個情感連接點。