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成都市雙流區人社局:創新社保經辦服務方式 提升部門政務服務水準

成都市雙流區人社局:創新社保經辦服務方式 提升部門政務服務水準

為適應發展和群眾對社保服務的新形勢、新要求, 切實解決服務企業和群眾“最後一公里”問題,

進一步提升政務服務水準, 成都市雙流區人社局通過不斷完善區、鎮街、村社區三級貫通的“1+12+N”社保服務體系, 加快構建網上經辦、自助服務等網路平臺, 優化社保經辦服務供給結構, 讓企業和群眾享受更加便捷、高效的社保服務。

構建三級服務平臺, 擴大社保經辦覆蓋面。 整合基層社保服務資源, 構建區、鎮街、村社區“1+12+N”三級社保服務平臺, 將30項社保經辦業務下沉至鎮街、村社區, 實現全區鎮街、村社區個體業務服務範圍全域覆蓋、服務專案全員覆蓋, 全區社保經辦業務日均辦件量由2016年的1580人次增至2017年的2160人次, 提升了社保公共服務的可及性、針對性和時效性, 使社保公共服務直達民生末梢。

深化“互聯網+社保”, 創新網路服務模式。 積極落實企業辦理“易證通”數位憑證使用維護費補貼政策, 全面推動企業網上經辦全覆蓋, 加強企業社會保險費銀行托收, 全區單位網上經辦1075家, 規模以上參保單位元社會保險業務網上經辦率92.6%, 基本實現企業服務“數位化經辦、零距離服務”目標。 積極協調中行、農行、工行提供個體人員銀行代扣代繳業務。 投入19台銀社一體機入駐區、鎮(街道)和部分社區服務站點, 實現參保群眾就近就地辦理社保業務。

加強培訓考核, 提升業務經辦能力。

加大宣傳力度, 提高社保政策知曉度。

(成都市雙流區人社局)

編輯:許雲豪

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