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誼信合車險商行告訴你,我們為什麼一定要開實體店

電商已經滲透了中國人日常消費的方方面面, 未來實體店是否還會存在?

對此, 著名諮詢公司埃森哲的看法是:會存在, 不過能夠存活的實體店有著鮮明特質,

一是便利性, 二是體驗性。

2016年是做設計, 做產品的小夥伴們普遍壓力最大的一年, 因為大多數品牌和公司銷量下滑, 面臨產品和品牌的升級。 最難過的是實體零售店, 很多過去靠加盟賣貨起家的品牌都遭遇嚴重的關店潮。 然而在另一方面, 很多國內新興品牌, 國外成功品牌, 卻紛紛開始在實體店玩更多花樣。 與此同時, 去歐美, 去日本購物成了大家節假日的主流, 國外的大型商店裡, 中國消費者可是人山人海。 所以說, 實體店不好做不是因為人們購買的需求下降, 而是是因為購物體驗太差了。

在未來, 線上線下一體化的“新零售”時代, 品牌定位+線上電商設計+線下體驗店設計是打造品牌必備的3個關鍵點。 品牌定位決定品牌的核心競爭力, 電商設計決定銷量規模, 線下體驗店決定品牌的粘度和溢價。

埃森哲在4月20日發佈的一份消費者報告中稱, 基於人口量, 中國消費市場潛力巨大, 到2019年, 中國將佔據亞太消費品市場的45%, 未來五年的複合年增長率預計達到10%。

和很多國家相比, 中國網上購物市場整體發展較為發達, 但在目前的消費過程中還存在很多問題。 在全球來看, 中國市場上因為客戶服務品質欠佳而造成客戶轉換的成本在1.5萬億元, 僅次於美國。

線下的環境是很差, 但不代表線下沒有未來。 從需求上, 人具有社會性, 始終要線上下物理空間當中生存。 人們還是需要玩, 需要逛。 只是玩和逛不再是買東西。

而從供給上, 雖然我們看到大部分購物中心趨於同質化, 但也要看到一些正在轉型的商業體, 成為體驗、生活中心。 它們致力於提升非替代式消費、體驗式消費, 加上兒童業態、旅遊等元素, 而且已經取得了一些不錯的成績。

隨著電商的發展, 商品與消費者接觸的管道、消費體驗等均發生了變化。 對於消費品企業來說, 不僅需要通過更多的新管道來吸引消費者, 同時要實現線上線下的融合, 即時滿足消費者需求。

同時隨著現代社會人們的需求日益增多, 單一品牌, 單一商品的專賣店已經滿足不了消費者的需求。

人們的生活方式節奏變快, 購無習慣相對來說也會改變。 試想如果在一家店裡, 即可買到衣服又可以買的吃的, 那麼, 時尚的女兒就可以和顧家的母親一起逛街;一家店裡既有品牌老酒又有時尚皮具, 那麼事業繁忙的兒子就可以和父親多一點在一起的時光;再如果這些都在同一家店裡, 他一家人開車來購物, 歡歡喜喜各取所需, 臨走店裡還會送您一份免費的車險, 豈不是完美?你會說有這樣的店嗎?有, 當然有。

誼信合車險商行就是這樣一家集各種日常所需,又與消費者的衣食的大品牌為一體的跨界商行。

很多電商起家的品牌都有一個難題,低價產品賣幾萬件,價錢稍高點,就只能賣幾十件。和傳統線下品牌相比,很難在品牌溢價上做出提升。歸其原因,還是在消費者的認同上,沒有把線上品牌認同成真正的品牌。線上上消費很多時候是圖便宜,並不是真正認可產品。一個品牌體驗店可以讓消費者直面自己的產品,打造品牌形象,提升客戶體驗,增加品牌溢價。

而誼信合車險商行有30個品牌,好不誇張的說吃的用的穿的,看的見得看不見的都能在這裡找到,而且還是大家耳熟能詳的大牌:卡帝樂鱷魚皮具、五糧液、愛仕達....再加上網購平臺上低價的產品、快捷的服務並不能滿足消費者對於產品品質與服務的要求。線上購物所帶來的問題日漸凸顯,產品實物與網上照片的差距過大;無法試穿試用,挑選的衣服、鞋子拿到手卻發現尺碼不合適;商家誠信與售後服務無法保證等等問題,都使得消費者紛紛回歸線下實體商場和店鋪。

誼信合車險商行就是這樣一家集各種日常所需,又與消費者的衣食的大品牌為一體的跨界商行。

很多電商起家的品牌都有一個難題,低價產品賣幾萬件,價錢稍高點,就只能賣幾十件。和傳統線下品牌相比,很難在品牌溢價上做出提升。歸其原因,還是在消費者的認同上,沒有把線上品牌認同成真正的品牌。線上上消費很多時候是圖便宜,並不是真正認可產品。一個品牌體驗店可以讓消費者直面自己的產品,打造品牌形象,提升客戶體驗,增加品牌溢價。

而誼信合車險商行有30個品牌,好不誇張的說吃的用的穿的,看的見得看不見的都能在這裡找到,而且還是大家耳熟能詳的大牌:卡帝樂鱷魚皮具、五糧液、愛仕達....再加上網購平臺上低價的產品、快捷的服務並不能滿足消費者對於產品品質與服務的要求。線上購物所帶來的問題日漸凸顯,產品實物與網上照片的差距過大;無法試穿試用,挑選的衣服、鞋子拿到手卻發現尺碼不合適;商家誠信與售後服務無法保證等等問題,都使得消費者紛紛回歸線下實體商場和店鋪。

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