01
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幾年前， 我辦公室裡有位女同事， 人並不差， 就是典型的刀子嘴豆腐心。
比如：
領導宣佈加班， 這姑娘說：啊？又加班！我媽還說今天等我回家吃飯；
領導召集會議， 這姑娘撇撇嘴：哎， 我手頭的工作剛好幹到一半呢……；
領導要求把甲方的方案再改一遍， 姑娘怨：甲方也真是的， 就不能一次把要求說清楚嗎？都不知道這調整的工作量有多大！
但有意思的是， 這姑娘每次說歸說、怨歸怨， 但也就嘴上“暴力”一下， 行動上倒也“給力”， 之後該加班加班、該開會開會、該調整的逐一調整， 倒也算兢兢業業， 工作品質也在中上。
久而久之， 她在公司的五年， 三任領導都習慣了她的這種工作方式。
她對同事也是一樣。
某次她代表部門參加公司組織的公益活動， 因有剩餘物料， 回來時行政部小姑娘請她幫忙搬了下。 倆姑娘穿著高跟鞋， 吭哧吭哧把箱子搬到倉庫， 卻聽這姑娘高八度的聲音在公司響起：“你們行政部怎麼安排工作的啊？後續收尾不留兩個人？可真夠粗心的”。
把小姑娘噎得滿臉通紅， 本來滿肚子感謝的話又收了回去。
後來我領導實在看不下去， 和姑娘推心置腹的說：
不覺得你這樣對人， 自己很吃虧嗎？
你想想， 其實你每次事情都做到位了、自己也盡心了、忙你也幫了， 但你覺得大家會領你的情嗎？會認可你的工作嗎？會起到好的效果嗎？
典型的既費了力， 又不討好。
再想想， 你來公司五年， 明明業務能力也不錯、忠誠度又高， 卻總是錯過晉升、評優機會， 甚至吃飯、休息都是形單影隻， 為什麼？
沒有人願意通過鋒利的嘴， 去理解你柔軟的心。
02
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說到刀子嘴豆腐心， 想說說《紅樓夢》裡最讓我心疼的一個女子：林黛玉。
關於林黛玉的“嘴”， 寶釵曾說一句話：真真顰丫頭的一張利嘴， 叫人恨不是， 喜歡不是。
放眼放去， 大觀園裡的各色人物， 的確各個幾乎都吃過她這張利嘴的虧。
黛玉初到賈府， 周瑞家的來送官花， 她即說：“我知道麼， 別人不挑剩下的也不給我呀”；
劉姥姥進大觀園， 她叫人“母蝗蟲”， 還耍弄的說：“當日聖樂一奏， 百獸率舞， 如今才一牛耳”；
李嬤嬤請黛玉幫勸寶玉少喝點酒， 黛玉卻說：“往常老太太也給他酒吃， 如今在姨媽這裡多吃一口， 料也不妨事。 必定姨媽這裡是外人， 不當在這裡的也未可定”， 一口氣得罪N個人。
今天人們說， 高情商的重要表現之一， 是能避開矛盾和是非；
可我卻總見黛玉的一張嘴， 分明平地起波瀾， 把自己往漩渦的中央推去。
按說， 曹雪芹的筆下的黛玉， 秉絕代之姿、具稀世之才；且作為榮國府的至親貴戚， 被老祖宗賈母疼著、被小祖宗寶玉愛著……她應最有資本美好而幸福的活著；
可讓人心疼的是， 她卻未能將自己的絕才絕色， 轉化為好好生活的能力。
端莊賢淑的薛寶釵被她諷刺過、毫無城府的史湘雲被她奚落過、纖弱溫順的惜春被她譏笑過；連夜賭的老婆子也被她揭露過，
對最貼心的丫頭紫鵑， 脾氣上來都沒好聲氣， 人家剖肝瀝膽的為她著想， 她心裡感念， 但口中卻說：“這丫頭瘋了， 我要回了老太太， 不敢要你了”。
關心她的人， 都被她一一推開；愛著她的人， 都被她深深傷過。
可刀子嘴豆腐心，
傷害別人只是一時， 傷害自己卻是一世。
于此， 她在大觀園裡的日子， 越過越孤獨、越來越冷寂， 以至終日臨窗歎惋， 以淚洗面， 最後一縷芳魂， 紅綃香斷……
03
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刀子嘴、豆腐心的人，內心明明柔情似水、處處留情，嘴上卻刀刀見血、步步逼人。
這在心理學上的解釋是：指責型的生存姿態。
簡單來說，這類人在個體生存發展過程中，往往曾受過印象深刻的威脅或脅迫，比如不再被愛、安全缺失等，他們習慣於以指責、挑剔、否定、評判他人的方式，來使自己免受傷害。
確切而言，指責型生存姿態者的本意，往往並非攻擊對方。他們只是通過疾言厲色表現得很強大，來使自我感到安全，以撫平內心的慌張或畏懼。
這讓我想到我的一位女友曾談過自己的母親。
這位母親出生在上世紀50年代，從剛滿一歲起，就和哥哥一起被送到了城鎮裡的保育院，竟一生活就是六七年，兩個星期才回一次家。
朋友的母親自幼體弱多病，生活在大集體裡，自是經常被阿姨數落、被同學欺負的那一個。
於是乎，她習慣於以放狠話來嚇退大塊頭、以出狂言來吸引注意力；對於小夥伴不經意的秀幸福，以嗤之以鼻來掩蓋十分在意；對於不小心闖的禍，以先指責他人來使自己免受責罰。
漸漸的，這種語言模式就固化成了她的溝通方式和生存狀態。
自幼缺少安全感的母親，組建了新的家庭後，無意識的把自己的恐懼傳遞到了家人身上。
且不說女友記憶裡一家人是如何相愛相殺，如今令她最為感慨的是：“其實我媽媽對我的兩個嫂子是真的好，打心眼裡的好，但偏偏和她們處不好，兩個兒媳都特別不喜歡她。”
後來女友和我分析，大概正因為母親體弱，自知對兩個兒媳的幫助有限，所以每次明明竭盡所能在幫她們，嘴上卻說的是：“你看看，你們這都不會弄；這些都想不到；這樣可怎麼過日子……”分明是好心，出口卻成了刀子，大概也只是為了掩飾自己的心虛。
如此想來，黛玉也好、朋友母親也好、我的同事也罷，她們嘴上強硬不饒人，多半也只是出於一個簡單的目的：保護自己。
可真能保護自己嗎？
恰恰相反。
用一張利嘴築起一道圍牆，卻也把自己陷入更大的孤島；與其說是錙銖必較不放過別人，不如說是不願放過自己。
當你以蜷縮的姿態、渾身的尖刺指向四周，也很難真正感受這個世界的愛與暖意。
換句話說:
刀子嘴豆腐心，實則傷人又傷己；
好好對人說話，才是對自己最大的溫柔。
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刀子嘴、豆腐心的人，內心明明柔情似水、處處留情，嘴上卻刀刀見血、步步逼人。
這在心理學上的解釋是：指責型的生存姿態。
簡單來說，這類人在個體生存發展過程中，往往曾受過印象深刻的威脅或脅迫，比如不再被愛、安全缺失等，他們習慣於以指責、挑剔、否定、評判他人的方式，來使自己免受傷害。
確切而言，指責型生存姿態者的本意，往往並非攻擊對方。他們只是通過疾言厲色表現得很強大，來使自我感到安全，以撫平內心的慌張或畏懼。
這讓我想到我的一位女友曾談過自己的母親。
這位母親出生在上世紀50年代，從剛滿一歲起，就和哥哥一起被送到了城鎮裡的保育院，竟一生活就是六七年，兩個星期才回一次家。
朋友的母親自幼體弱多病，生活在大集體裡，自是經常被阿姨數落、被同學欺負的那一個。
於是乎，她習慣於以放狠話來嚇退大塊頭、以出狂言來吸引注意力；對於小夥伴不經意的秀幸福，以嗤之以鼻來掩蓋十分在意；對於不小心闖的禍，以先指責他人來使自己免受責罰。
漸漸的，這種語言模式就固化成了她的溝通方式和生存狀態。
自幼缺少安全感的母親，組建了新的家庭後，無意識的把自己的恐懼傳遞到了家人身上。
且不說女友記憶裡一家人是如何相愛相殺，如今令她最為感慨的是：“其實我媽媽對我的兩個嫂子是真的好，打心眼裡的好，但偏偏和她們處不好，兩個兒媳都特別不喜歡她。”
後來女友和我分析，大概正因為母親體弱，自知對兩個兒媳的幫助有限，所以每次明明竭盡所能在幫她們，嘴上卻說的是：“你看看，你們這都不會弄；這些都想不到；這樣可怎麼過日子……”分明是好心，出口卻成了刀子，大概也只是為了掩飾自己的心虛。
如此想來，黛玉也好、朋友母親也好、我的同事也罷，她們嘴上強硬不饒人，多半也只是出於一個簡單的目的：保護自己。
可真能保護自己嗎？
恰恰相反。
用一張利嘴築起一道圍牆，卻也把自己陷入更大的孤島；與其說是錙銖必較不放過別人，不如說是不願放過自己。
當你以蜷縮的姿態、渾身的尖刺指向四周，也很難真正感受這個世界的愛與暖意。
換句話說:
刀子嘴豆腐心，實則傷人又傷己；
好好對人說話，才是對自己最大的溫柔。