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沈河皇城街道以“四強四促”加強社區治理助力打造良好營商環境

皇城街道緊緊圍繞“幸福沈河, 共同締造”, 以“四強四促”引導社會多元主體共同參與社區治理, 實現街道社區與居民的良性互動, 為切實提升社區服務水準, 打造良好營商環境夯築基礎。

二是強化協同參與, 促進社區治理專案化。 策劃實施了群眾參與和服務群眾的系列專案, 先後設立了翠生社區戴威工作室、平順社區大媽微笑幫幫團、帥府社區365工作室、西華社區智治隊、正義社區微心願俱樂部為內容的“我愛我家”自治項目;正義社區“新家共建”項目;書香翠生完整社區建設項目;積極培養居民有序參與項目建設,

促進居民自治、鄰里守望與基層公共服務的良性互動。

三是強化為老服務, 促進志願服務常態化。 整合規範各類志願者團隊, 針對老年人開展四項助老套餐服務。 一是結對服務, 即老夥伴結對, 由低齡健康老人與空巢、獨居老人結對子, 或若干鄰里老人結成互助小組, 互相幫助;二是熱線服務, 即發放便民服務熱線卡(居家養老服務和社區便民服務網點連絡人), 老人可按照個人需求撥打相關電話, 志願者第一時間提供服務;三是按需服務, 即社區根據老人需求, 組織志願者採取定期或不定期上門義務服務;四是協定服務, 即駐街單位與社區困難老人簽訂幫扶協定, 定人、定時、定內容開展服務。

四是強化教育培訓,

促進社工隊伍專業化。 為加強社會治理能力建設, 提高社區公共服務水準, 打造“全科社工、全能受理、全心服務、全意為民”社工隊伍, 進行每週不少於一次的業務知識培訓和交流, 不定期組織崗位業務知識競賽, 通過答卷、問答等方式, 對社區工作者進行崗位練兵, 提高在工作中遇到突發事件或者複雜疑難個案的綜合分析解決問題的能力, 有效提升社區服務水準。

(皇城街道)

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