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“民警同志，
開發區清平街有一位老人在馬路上來回徘徊，
疑似迷路了，
急需求幫助。
”7月26日中午12時許，
大雨下得正急，
勝利西路派出所值班民警在處警途中接到熱心群眾報警後，
立即兵分兩路，
一路繼續處警，
一路趕赴清平街救助老人。
民警趕到時，
見老人孤零零的站在雨中，
渾身衣服均已濕透，
在寒風中被凍得瑟瑟發抖，
當時雨越下越大，
民警決定先將老人送到勝利西路派出所取暖休息。
在值班室，
民警及時把空調暖風打開，
並給老人倒上熱水，
讓老人取暖，
以防老人感冒。
待老人暖和些後，
民警耐心的與其交談，
得知老人名叫楊某，
今年已80歲高齡，
家住桃城區慶豐街，
因家務事不順心，
早飯後便賭氣離開家，
結果迷路了，
此時，
老人因著急回家，
情緒突然變得有點激動，
民警一邊積極安撫老人情緒，
一邊詢問其家人聯繫方式，
待老人慢慢平靜，
從上衣口袋掏出一張名片，
稱上面有其兒子的電話號碼。
民警隨即拔通名片上的電話，
此時老人的兒子稱，
正在焦急地尋找老人。
不到10分鐘，
老人的兒媳便匆匆趕至派出所，
看到老人安然無恙，
其兒媳激動地緊握民警的雙手，
不住地表示感謝：“真是太謝謝你們了，
你們就是咱老百姓的‘小棉襖’!”民警表示這些都是員警應該做的，
並叮囑其家人一定要照看好老人，
有問題要及時溝通，
不要再讓老人獨自外出。
