工作好不好、群眾說了算

村民辦理日常事務， 由村綜合受理大廳安排接待。 村民有意見要申訴， 由村信訪接待工作組、退休老幹部處理。 村裡受理的日常事務要在三個工作日內回饋情況。 信訪接待的村民訴求要當天處理， 及時回饋情況。 暫時未能協調處理的， 將落實專人跟蹤， 尋求解決辦法。

這是三山區龍湖街道楊村創新開展的“兩接兩反一跟”工作法。 據瞭解， 通過該工作法， 今年以來， 該村收集問題39件， 至6月底已整改33件， 接訪歷史遺留問題2件， 均妥善處理。

工作作風轉變和執行力的提高， 得益於楊村黨支部狠抓黨建工作。

該村黨支部書記楊樺告訴記者， 去年以來， 村黨支部堅持以尊崇黨章、遵守黨規為基本要求， 在全村黨員中深入開展“兩學一做”學習教育， “講看齊、見行動”學習討論， 推進“兩學一做”學習教育常態化制度化及“講政治、重規矩、作表率”專題警示教育。 以“三會一課”為基本制度， 全體黨員幹部定期開展集體學習， 村兩委每週工作碰頭會先開展集體學習， 年輕黨員結對幫學年老黨員， 對流動黨員開展送學寄學， 確保每一名黨員都參與、受教育、得提高。 通過學習， 大家認識到， 作為基層組織一切工作的成效都由群眾來核對總和評判， 群眾滿意度是衡量工作成效的最高標準。

為此， 該村認真落實幹部、黨員進村居直接聯繫群眾工作制度，

黨員幹部與群眾面對面、聽訴求、知困苦、找問題、宣政策， 在重點走訪意見戶、老信訪戶、家庭困難戶的基礎上， 做到全體村民的全覆蓋。 此外， 借助村裡配備的黨群管理軟體， 群眾的訴求和意見均在網上掛牌， 建立整改台賬， 即時跟進進度， 確保落實到位。

據介紹， 該村兩委班子成員對標日常工作和村級事務， 都由群眾說好不好， 支部無職黨員對標參加黨組織活動和志願服務活動， 由村民說滿意不滿意。 群眾不滿意的必須要整改， 不合群眾要求不過關、不達目的不放過， 進一步把黨員的標準立起來、把黨組織的形象樹起來。

記者 王洋 實習生 呂漢東