據《清涼山志》記載：五臺山四月解凍， 七月見雪， 鳥雀橫飛， 故稱清涼山。 雪後的五臺山， 雖有絲絲寒意， 卻遠不能澆熄“他們”為遊客“派送溫暖”的熱情。 ——題記
為落實日前五臺山景區召開的旅遊環境綜合整改整治工作會， 加大督查力度打響旅遊環境綜治攻堅戰， 五臺山旅行社協會在管委會的引導下， 發起“五臺山旅遊溫暖四月”的專題活動， 目的在於積極完善五臺山的旅遊諮詢點服務， 整頓旅遊秩序， 淨化旅遊市場環境。
圖：五臺山殊像寺旅遊諮詢點
3月25日， 本網小編接連走訪了五臺山遊客中心旅遊諮詢點、普化寺旅遊諮詢點、殊像寺旅遊諮詢點， 深入採訪了旅遊諮詢點的工作人員及遊客， 切身感受到旅遊諮詢點的設立給五臺山旅遊環境帶來的新秩序、新變化、新成效。
讓遊客們游的放心、舒心、暖心殊像寺旅遊諮詢點的導遊說：“天寒地凍， 遊客們來五臺山難免不認識路， 我們能做的就是為他們指指路， 解開他們的困惑；遞上一杯熱水， 讓他們在寒冷的旅途中得到片刻溫熱。 而且， 我們會為需要的遊客發放旅遊路線圖等提示資料。 我們所做的這些， 就是希望來五臺山的遊客玩兒地舒心、暖心。
“相比于那些‘黑牛’、‘黑導’， 我們是更為專業的導遊， 能為遊客們提供更為放心的服務。 此外， 對於前來資訊導遊服務的遊客， 我們會根據他們各自的需求， 為他們定制個性化的路線， 畢竟五臺山有上百座寺廟， 想在兩三天內全部逛完是不現實的。 ”普化寺旅遊諮詢點的導遊說到。
“第三次來五臺山， 感覺越來越好了！”在殊像寺的旅遊諮詢點， 我們採訪到一對前來拜佛的情侶。 男生表示， 這是他第三次帶著女朋友來五臺山了， 最初來五臺山旅遊的時候， 還遇上過“黑導”。 第二次來五臺山的時候， 就沒遇上過了。
五臺山旅行社協會秘書長閻俊文表示， 通過旅遊諮詢點的設立， 遊客們享受到更加優質的服務， 遊客的滿意度也大幅度提升， 來山的遊客也比往年同期增長不少。不僅如此，旅遊諮詢點的設立在很大程度上淨化了旅遊環境，如今的旅遊市場井然有序，一片大好。
圖：五臺山旅行社協會秘書長閻俊文
“打造良好的旅遊秩序，是大家共同的心願！”閻俊文說，“此次專題活動的舉行不僅僅是要溫暖四月，更是要溫暖五臺山的四季！”
來山的遊客也比往年同期增長不少。不僅如此，旅遊諮詢點的設立在很大程度上淨化了旅遊環境，如今的旅遊市場井然有序，一片大好。
圖：五臺山旅行社協會秘書長閻俊文
“打造良好的旅遊秩序，是大家共同的心願！”閻俊文說，“此次專題活動的舉行不僅僅是要溫暖四月，更是要溫暖五臺山的四季！”