如何在資訊爆炸時代迅速吸引消費者的注意力？7月22日， 在第一財經週刊“周圍”線下沙龍第2期——“數字投放的虛與實：尋找聲量和效果的平衡點”上，
為什麼要精准行銷？
我們不再“上線”， 因為我們始終“線上”。 每個人活在網路上的時間越來越多， 當網路變成生活的一部分， 人們對生活的追求越來越高， 對行銷的容忍度隨之越來越低——以前千人一面的行銷模式已經不管用， 現在行銷最基本的要求是：在對的時間、對的地點， 和對的人溝通對的資訊。
為什麼精准行銷如此困難？
首先， 使用者的平均注意力時長非常短。 根據《時代》雜誌2000年的報導， 每個人在網路上的注意力平均時長是12秒鐘， 時至今日則變為8秒鐘。 現在有些視頻行銷， 做視頻前彈跳式廣告， 最短的是15秒鐘。
其次， 每個人的注意力非常分散。 每個人每天使用手機大約150次以上， 每次用手機時， 雖然有非常敏銳的關注力， 但是卻在不同的平臺上面。 所以做行銷時， 怎麼達到有效的覆蓋率是個難題。
再者， 消費者對品牌體驗大部分是失望的。 我們做了一個調研， 以前， 品牌和消費者互動， 其中不到1/3是有效互動， 所謂有效互動指的是對消費者有幫助的互動。 很多的品牌目前還是以自己的角度來溝通、傳達訊息。
到底如何做到精准行銷？
在消費者的注意時長非常短的情況下， 我們應該提供更快的行銷體驗；消費者的注意力非常分散， 所以我們要提供更智慧的行銷體驗；當消費者非常失望的時候， 我們要給他全新的、以消費者為中心的行銷體驗。 下面我們圍繞這3點來講。
1. 提供更快的行銷體驗
在網路世界， 根據平均數據， 如果手機網站的載入速度超過3秒， 53%的人會離開這個網站；如果再多1秒鐘， 網站轉化率會下降20%。 Google從去年開始了一個新專案，
“快”這個概念也可以用在視頻廣告上面。 從去年開始我們在YouTube平臺上有一個新的廣告叫導視廣告， Bumper Ads。 它的特性有3點：短、頻、快。 短， 即只能有5秒鐘的廣告， 需要廣告主非常清楚地傳達廣告的意圖和產品特色；頻， 則是在短時間內建立很高的頻次， 讓大家都記住你到底想講什麼；快， 指的是它可以很快地遍及不同的媒體管道， 達到有效的覆蓋。
一個典型的案例就是Google Photos。 用過iPhone 16GB的手機就知道， 因為容量限制， 你經常需要刪照片。 Google Photos最大的特點是沒有容量限制， 你拍一張照片， 系統就馬上把照片上傳到雲端，
這個視頻廣告只有5秒鐘， 就是一群人自拍， 然後在摁下相機的一瞬間跳出“儲存容量已滿”。 你沒有辦法想像後面的行銷效果有多大——數以萬計的人上網去搜， 想要看原始版本， 30秒、40秒、1分鐘的廣告——我們也有很長的廣告片專門講在任何重要的時刻， 如果你的手機沒有容量的時候該怎麼辦。 那以後每次遇到這種情況， 大家就會想到Google Photos。
2. 用技術驅動更加智慧的行銷
以我們一個手機客戶為例，他是一個手機App開發商，他提供的資料跟“二八原則”非常貼近——手機中行銷收入的80%是來自20%的用戶，所以對他而言，精准行銷能幫他找到那20%願意在他的App裡花錢的用戶。
從今年開始，我們開始推出一個新產品，叫Universal App Campaigns（通用應用廣告）。以前做傳統行銷時，要從媒體選擇、購買、優化，一個一個階段做完。Universal App Campaigns能夠提供一站式解決：利用Google的機器學習技術，幫助廣告主判斷在什麼情況下將廣告推送到什麼平臺能夠達到更好的廣告效果。所以，廣告主只需要設定自己廣告的目標，接下來系統就會自動優化其餘部分，從而説明您的用戶找到您的應用。
3. 提供更新的品牌體驗
有兩個案例可以說明品牌體驗的更新。一個是我們線上上賣傢俱的客戶，他最大的痛點在於用戶、使用者缺乏想像力——他們沒有辦法想像，線上上看到的傢俱產品放在家裡怎麼樣。那麼通過Google的VR技術和生態系統，你可以用手機直接丈量現在的空間，你的手機App識別出現實場景後，可以自動把虛擬物件放到你的現實環境裡，幫助你作出最後的購買決策。
為了運營的持續性，他們又通過該App推出沉浸式視頻。比如去年《紐約時報》App上放出的以戰爭為主軸的視頻。戰爭對每個人來講，很近又很遠，很近是因為你每天都能在報刊、雜誌上看到戰爭的消息，很遠是因為你從心裡覺得戰爭不會發生。但這種沉浸式視頻清楚地表現了3個小孩因為戰爭流離失所、無家可歸，讓人們更直觀地瞭解戰亂影響了多少人的生活。
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安索帕中國集團董事總經理黃敏尉：精准行銷，理想還是幻想 | 大咖在“周圍”
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“周圍”是第一財經週刊的線下沙龍品牌。“周圍”關注行銷、設計、創意和業界新趨勢，並結合週刊內容、熱門話題和行業動態來設計沙龍議題，以一月一次的頻率，邀請行業大咖、意見人士和先鋒概念踐行者相聚線下，展開有趣、有料的分享和對談。
場地/媒體/商務合作：zhouwei@cbnweek.com
本次活動特別感謝
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SOHO3Q是SOHO中國推出的移動時代的共用辦公，目前已成為中國領先的共用辦公品牌，是北京、上海最大的共用辦公空間。不僅帶來設計前衛的辦公空間，更帶來全新的生活方式。截至目前，SOHO中國在北京、上海的核心地段已有17個SOHO3Q中心，近17000個工位。
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2. 用技術驅動更加智慧的行銷
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為了運營的持續性，他們又通過該App推出沉浸式視頻。比如去年《紐約時報》App上放出的以戰爭為主軸的視頻。戰爭對每個人來講，很近又很遠，很近是因為你每天都能在報刊、雜誌上看到戰爭的消息，很遠是因為你從心裡覺得戰爭不會發生。但這種沉浸式視頻清楚地表現了3個小孩因為戰爭流離失所、無家可歸，讓人們更直觀地瞭解戰亂影響了多少人的生活。
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