本報海口8月5日訊 今天, 記者從浦發銀行海口分行獲悉, 首屆全國服務品質高層論壇暨首屆全國優質服務大賽決賽日前在北京舉行, 浦發銀行三亞分行獲得首屆全國優質服務大賽二等獎。
據瞭解, 此次大賽由中國品質協會舉辦, 來自航空、銀行、保險、醫療、家政、通信、電力等16個服務行業, 共計66個項目參加比賽。 大賽從服務設計、服務實現、服務成效、服務驗證、發表效果五個緯度進行評比。
本次比賽海南省共有9支隊伍參賽, 浦發銀行三亞分行代表海南銀行業參賽, 通過PPT展示、現場問答、評委評選, 經過兩天的激烈競爭,
該行相關負責人表示, 通過全國優質服務大賽的平臺, 來自全國各行業的優質服務理念進行了碰撞、交流, 在借鑒優秀的經驗基礎上, 浦發銀行三亞分行將繼續秉承“新思維・心服務”的服務理念, 打造優質服務品牌, 助力海南國際旅遊島建設。