CityOn 熙地港（西安）購物中心愛心母嬰室最佳實踐獲認可

2017年8月7日, 西安 ——今天， CityOn 熙地港（西安）購物中心迎來了國家衛計委、陝西省九部委組成的聯合調研組， 實地考察了熙地港母嬰室的使用現狀、經營管理制度以及今後的發展維護規劃。 西安熙地港定位為以家庭為中心的購物中心， 一直致力於為消費者提供卓越的購物體驗， 因其出色的精細化服務細節深受廣大消費者喜愛。 項目規劃之初， 便有意識地在商場設立母嬰室等配套服務， 溫馨的裝修佈局， 安全先進的哺乳設備， 各類嬰幼兒玩具， 獲得了調研組的一致認可。

隨著全面二胎生育政策的普及， 西安熙地港已成為省內母嬰室建設和運營的最優實踐之一， 推動整個購物中心行業乃至社會力量將母嬰設施“標配化”， 為女性和兒童出行提供呵護與便利， 對提升城市公共服務功能、文明水準和國際形象意義重大。

母嬰室的出現和發展是社會的需要， 是現代文明進程的體現。 在專案前期規劃中， 設計團隊對美國、日本、韓國多地的商業中心進行了參觀考察， 借鑒了發達國家先進的設計及服務理念， 並結合中國消費者特有的出行習慣， 獨具慧心地打造了西安首個集多功能於一體的母嬰室。

CityOn 熙地港（西安）購物中心的母嬰室有著三室一廳的設計格局， 為顧客提供了私密性極高的場所進行哺乳、更換尿布、使用親子衛生間和休息， 並配有溫奶器、尿不濕、一次性隔尿墊、洗手液、洗手台、互動區、熱水等設施全方位服務顧客。 另特設獨立哺乳間， 處處體現著對女性和兒童的極致關愛。

在開業一年多的時間裡， 西安熙地港的母嬰室保有極高的使用率， 每月使用2-4 次母嬰室的顧客比例高達 50%以上， 有助於鞏固熙地港品牌的顧客黏度。 通過即時收集顧客的使用感受， 西安熙地港也在積極地進行各種改進和創新， 比如升級內部軟裝增添童趣元素， 添加兒童腳踩蹬、遮光板及空氣淨化器設施等， 力爭通過其行業領先的運營理念， 承擔社會責任並且傳遞西安城市的人文關懷。 CityOn 熙地港（西安）購物中心於 2016 年 4 月 28 日盛大開業， 由美國塔博曼購物中心公司的子公司塔博曼亞洲與中國最大的連鎖百貨集團之一王府井集團股份有限公司聯合打造， 定位為國際一流品質的一站式多功能區域性大型購物中心。

CityOn 熙地港（西安）購物中心秉承塔博曼公司 60 多年國際化購物中心運營經驗和王府井集團對中國本土商業零售市場的深刻洞察， 自開業以來創造了良好的商業氛圍， 持續不斷地為顧客提供齊全的配套設施和細緻的關愛服務， 以其不懈的創新精神和飽滿的服務熱情， 受到了各界的一致讚譽， 已然成為西安乃至西北地方的購物中心典範。