從醫院探視客戶受理資料到通知結案， 僅僅2小時， 咸陽市楊先生在病床前就得收了來自泰康人壽賠付重大疾病保險金10萬元的重疾理賠決定，
咸陽市的楊先生2015年3月投保公司老年防癌險， 保額10萬。 2017年7月27日楊先生因胃部燒灼疼痛入住陝西中醫學院附屬醫院， 確斷為胰腺惡性腫瘤。 8月2日一早泰康人壽陝西分公司理賠人員就前往醫院探視楊先生， 在向主治醫生瞭解了楊先生的病情後， 理賠人員協助楊先生家人整理理賠資料， 上午9時理賠人員通過移動設備操作了現場理賠申請， 11時許總公司做出結論， 賠付楊先生重大疾病保險金10萬元。
泰康集團元年， 本屆客戶服務節推出：“重疾先賠、小額快賠”。 凡投保重大疾病險種超過2年， 出險後及時報案的客戶， 泰康人壽會派專業理賠人員提供上門服務， 為客戶即時辦理理賠。
同時， 對於投保個人住院醫療險的客戶， 出險後及時報案， 公司業務人員將提供溫馨的康乃馨病床探視及理賠代辦于一體的特色理賠服務， 全方位為客戶解決一切理賠手續， 第一時間完成賠款支付。 讓客戶更安心。 讓保險更便捷。
編輯：秦一喬