淘寶店裡買買買， 已是如今“剁手族”的一大生活樂趣， 買賣不成， 退款也合情合理， 可騰沖的趙女士就因為點開了一個“售後”發來的退款連結， 卡裡的7.4萬余元現金被直接轉走。
7月31日下午， 正在整理家務的趙女士接到自稱淘寶客服人員的電話， 稱其在淘寶平臺購物後款項未進入賣家帳號， 需為其辦理退款；並發送了署名為“淘寶網退款中心”的資訊， 讓趙女士點選連結， 自助辦理退款業務。 沒多想， 趙女士打開連結， 按提示完成了操作。 幾分鐘後， 淘寶的退款沒收到， 趙女士卻接到手機資訊提醒：自己的掌上銀行被啟動， 銀行卡內的74279元餘額被人全部轉走！
趙女士大驚之下， 才明白自己碰到了電信詐騙， 於是趕忙向轄區的騰越派出所報了警。 瞭解情況後， 民警推演了騙子的詐騙手法：騙子利用趙女士的個人資訊， 在協力廠商支付平臺進行註冊， 為獲取趙女士的支付密碼， 騙子虛構了淘寶退款的事由， 誘導趙女士點開連結， 讓其在不知情的情況下重置銀行電子管道密碼， 將趙女士銀行卡上的資金轉入協力廠商支付平臺， 再從平臺下賬， 完成詐騙。
所幸趙女士及時報警， 未將最後的驗證碼告知對方， 致使對方不能從協力廠商支付平臺下賬。 民警迅速啟動電信詐騙偵辦機制， 與支付平臺所屬的“江西銀行金e融”人工台取得聯繫， 成功追回被騙資金。
民警提示
千萬不要輕易點擊不明的網路連結， 不要向陌生人透露身份證， 銀行卡， 密碼等重要資訊， 更不能透露驗證碼， 要妥善保管好個人資訊和銀行卡資訊， 一旦發現被騙， 請及時向公安機關報警。