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美妝、時裝行業與AR結合日益密切,但商業空間幾何?

文/東方亦落

在科技發展的過程中, VR、AR等先進技術逐漸滲透進我們的生活當中。 商場裡, 越來越多地能看到VR體驗設備。 如Pokémon Go這類遊戲也應用到了AR技術。 雖然VR與AR元年已過去一年, 但其熱度並未衰退, 反而還有增長的趨勢。

除了在遊戲行業起到作用之外, AR技術還逐漸受到美妝與時裝行業的大品牌與零售商的重視, 與之聯繫日益密切。 尤其是在目前的美妝行業中, AR技術在開發和應用方面已然取得了長足的進步。

客觀來說, AR在美妝行業中的應用確實大有前途。 雅詩蘭黛、歐萊雅等大品牌紛紛在旗下美妝產品中嘗試加入AR技術,

以期為用戶帶去更優質的體驗, 並獲得更好的效益。 此外, 不少美妝APP中也植入了AR技術。 紐約數位情報公司 L2 Inc.聯合創始人Maureen Mullen認為, AR技術將會于未來2~3年內在美妝行業中大範圍普及。

不過, 這種模式其實早在時裝行業就已經出現, 比如試衣魔鏡等。 在美妝行業, 也出現過類似的APP。 但從之後的發展狀況來看, 似乎都未能普及。 那麼, 這其中的原因是什麼呢?時裝、美妝+AR的模式又是否有商業前景呢?

一、AR技術進入美妝行業, 或將帶來巨大變革

AR(增強現實技術)於1990年被提出, 並被應用於醫療和軍事領域。 隨著該技術的發展與逐步成熟, 開始進入商用市場, 變得“接地氣”起來。 例如Pokémon Go能讓不同地點的玩家進入真實的自然場景,

以虛擬替身的形式進行遊戲。 宜家與蘋果合作利用AR技術為用戶提供傢俱的虛擬擺設服務。 淘寶最近上線的“捉貓貓”遊戲, 也加入了AR技術。 Gap與谷歌、Avametric聯合發佈虛擬試衣程式。 時裝業與零售業都在逐步嘗試聯合AR技術在戰略行銷層面有所突破, 並逐步削弱甚至消除虛擬與現實之間橫亙的壁壘。

隨著AR技術的發展, 美妝行業也加入了這一浪潮。

上月, 歐萊雅集團宣佈與AR美妝APP“玩美彩妝”合作。 用戶可通過該APP體驗歐萊雅旗下的化妝單品。 歐萊雅集團首席數字官Lubomira Rochet表示:“虛擬試妝、直播影片、AR購物能夠融合線上到線下的體驗, 是現在美妝體驗過程中的重要環節, 這些新型態的體驗除了令顧客驚喜, 也能提升品牌的轉換率, 增加品牌滲透市場的深度。 ”

無獨有偶, 美妝界另一巨頭雅詩蘭黛也在其網站中推出了基於AR技術的試用功能。 該技術讓用戶線上上即可完成虛擬試妝, 並且會隨環境光線的變化而呈現出試用效果的差異化。 此外, 該技術還能彌補照片與視頻中缺乏的光澤和質感。

通過AR功能, 用戶可以嘗試雅詩蘭黛在電商平臺中推出的各色眼影和口紅。

法國美妝零售巨頭Sephora線上下零售店推出AR設備, 以此吸引使用者前來體驗。 該公司已經在全球各地推出了多家數位化概念門店, 顧客只需掃產品條碼, 即可在虛擬試妝鏡Tap and Try中看到自己上妝後的效果。

此外, Sephora還在iOS和安卓平臺中更新了應用程式, 其中包含著一個名為“Looks”的大型資料庫。 新增的Cheek Try On功能能讓用戶嘗試超過1000種的腮紅、高光和修容粉。 而Color Match for Virtual Try On 功能則能根據使用者上傳的照片推薦彩妝產品。

位於紐約大道53、54號的美妝連鎖零售商 Blue Mercury的旗艦店在下個月開業。 這將是Blue Mercury第一家引入AR試用功能的門店,其中包含“婚禮模式”等諸多功能。Blue Mercury 的發言人表示,該旗艦店將成為企業零售和數位創新的基地,籍此研究AI及社交媒體購物等新技術。

除了美妝界巨頭與AR的“合體”之外,線上也有不少APP主打這一方面功能,如TryItOn、LOOKS、千妝魔鏡等。

對於用戶而言,AR技術進入彩妝行業是一種非常不錯的新型體驗方式。許多人平日繁忙沒時間線下購物,在網上看到心儀的彩妝產品卻不知是否適合自己。通過AR試妝功能,用戶能夠迅速而清晰地判斷出彩妝是否合適於自身,還能在虛擬空間中隨意搭配自己喜愛的妝容。這能有效避免憑感覺網購,拿到貨卻不喜歡的狀況發生。對於線下彩妝店而言,引入AR技術同樣方便顧客試妝,在清潔度、衛生等問題上也省去了不少麻煩。

對於商家而言,AR技術進入彩妝行業也能帶來更多的利潤。獨立研究公司 Intage針對日本2.5萬名年齡在15~69歲之間的女性消費者的購物行為和購物歷史進行了調研,結果顯示,使用AR彩妝APP用戶的購物轉化率是不使用APP用戶的1.6倍,前者的花費是後者的2.7倍。APP中的AR試用功能使得美妝的銷售額提升了2~6倍。

而醫療數位技術供應商ModiFace則搜集了75個左右的美容零售商和品牌的資料,結果表明,引入了AR技術後,這些品牌和零售商的銷售額平均增長率為84%,互動時長增長了117%,使用了“試妝魔鏡”的門店銷售額平均增長了31%。

由此看來,AR技術在美妝行業大有可為,但在與之類似的時裝行業,AR技術早就出現,然而並未大熱,其中原因何在?AR+時裝、美妝的模式又是否有前途呢?

二、AR+時裝、美妝模式前路可期,但仍存在很大局限

早於美妝界的是,在時裝界,虛擬試衣技術早有出現。如GAP去年推出的AR試衣應用程式“Dressing Room”,由Google提供Tango平臺支援,華碩提供硬體支援。此外,天貓中也有虛擬試衣間,另外京東也和英特爾聯手推出了3D虛擬試衣功能。

簡而言之,此類功能類似於小時候女孩子喜歡玩的美女換裝貼紙遊戲。只不過模特變成了用戶本身,場景真實,尺寸精確,而且虛擬空間中的衣物更加逼真,據說連每一個褶皺都是大量消費者的資訊輸入結合而成。

儘管最近出現的相似類型的虛擬試衣間頗多,但我們並未感受到該技術普及開來。正如Science Project公司的Jeremy Bergstein所言:“VR和AR購物仍然不足以讓你體驗到真正試穿衣服的同樣感覺,也不足以使你判斷衣服究竟是否合體。購物者不希望他們的試衣室體驗被技術破壞,他們希望它得到增強。”

此種情況也同樣適用於AR+美妝模式。儘管有先進技術和眾多大牌加持,但AR+美妝模式目前仍存有很大局限性。目前,市面上多數的AR試妝功能只為口紅、眼影、腮紅等彩妝而設,因此消費者的體驗只能限制於色彩在皮膚上整體效果的呈現,而無法感受到持久度、產品質地、肌膚使用感等真實的效果。另外AR技術也不能幫助消費者完成對日常護膚品的使用和挑選。

此外,妝容的完整性是十分重要的。這種完整性的呈現不能僅靠視覺判斷,還要依據整體感官來找感覺才最真實。

儘管許多美妝品牌都熱衷於AR技術,但在逐步深入之後卻有所停滯。主要是由於AR技術的造價和推廣成本極高,而這類新技術是否能為消費者所接受,對其起到良好的引導作用也尚未確定。所以成本與造價也是阻滯AR技術在美妝界發展的重要因素。

不過,此種模式仍然具備一定的商業前景。許多相關企業正在做一些有效的改進。比如FaceCake開發了一種允許消費者通過AR和互動式鏡像螢幕來試穿衣物、試戴眼鏡甚至試用化妝品的技術,並允許用戶對零售商庫存進行直觀排序。

Zugara公司則通過改進虛擬試衣間幫助服裝零售商提高銷量,並開發了一種名為Virtual Style Sense (VSS)的技術,在不增加賣場面積的狀況下展示更為豐富的服裝樣式,讓消費者擁有更多選擇。

此外,深耕細分市場對於此種模式而言也不失為一條好的道路。

總的來說,時裝、美妝+AR的模式並非剛需,而且局限性頗多。但不可否認的是,它將給服裝零售商和美妝界帶去更多機會,並且存在一定的商用空間。假以時日,必然會取得更大的進步,並推動相關行業取得長足發展。

這將是Blue Mercury第一家引入AR試用功能的門店,其中包含“婚禮模式”等諸多功能。Blue Mercury 的發言人表示,該旗艦店將成為企業零售和數位創新的基地,籍此研究AI及社交媒體購物等新技術。

除了美妝界巨頭與AR的“合體”之外,線上也有不少APP主打這一方面功能,如TryItOn、LOOKS、千妝魔鏡等。

對於用戶而言,AR技術進入彩妝行業是一種非常不錯的新型體驗方式。許多人平日繁忙沒時間線下購物,在網上看到心儀的彩妝產品卻不知是否適合自己。通過AR試妝功能,用戶能夠迅速而清晰地判斷出彩妝是否合適於自身,還能在虛擬空間中隨意搭配自己喜愛的妝容。這能有效避免憑感覺網購,拿到貨卻不喜歡的狀況發生。對於線下彩妝店而言,引入AR技術同樣方便顧客試妝,在清潔度、衛生等問題上也省去了不少麻煩。

對於商家而言,AR技術進入彩妝行業也能帶來更多的利潤。獨立研究公司 Intage針對日本2.5萬名年齡在15~69歲之間的女性消費者的購物行為和購物歷史進行了調研,結果顯示,使用AR彩妝APP用戶的購物轉化率是不使用APP用戶的1.6倍,前者的花費是後者的2.7倍。APP中的AR試用功能使得美妝的銷售額提升了2~6倍。

而醫療數位技術供應商ModiFace則搜集了75個左右的美容零售商和品牌的資料,結果表明,引入了AR技術後,這些品牌和零售商的銷售額平均增長率為84%,互動時長增長了117%,使用了“試妝魔鏡”的門店銷售額平均增長了31%。

由此看來,AR技術在美妝行業大有可為,但在與之類似的時裝行業,AR技術早就出現,然而並未大熱,其中原因何在?AR+時裝、美妝的模式又是否有前途呢?

二、AR+時裝、美妝模式前路可期,但仍存在很大局限

早於美妝界的是,在時裝界,虛擬試衣技術早有出現。如GAP去年推出的AR試衣應用程式“Dressing Room”,由Google提供Tango平臺支援,華碩提供硬體支援。此外,天貓中也有虛擬試衣間,另外京東也和英特爾聯手推出了3D虛擬試衣功能。

簡而言之,此類功能類似於小時候女孩子喜歡玩的美女換裝貼紙遊戲。只不過模特變成了用戶本身,場景真實,尺寸精確,而且虛擬空間中的衣物更加逼真,據說連每一個褶皺都是大量消費者的資訊輸入結合而成。

儘管最近出現的相似類型的虛擬試衣間頗多,但我們並未感受到該技術普及開來。正如Science Project公司的Jeremy Bergstein所言:“VR和AR購物仍然不足以讓你體驗到真正試穿衣服的同樣感覺,也不足以使你判斷衣服究竟是否合體。購物者不希望他們的試衣室體驗被技術破壞,他們希望它得到增強。”

此種情況也同樣適用於AR+美妝模式。儘管有先進技術和眾多大牌加持,但AR+美妝模式目前仍存有很大局限性。目前,市面上多數的AR試妝功能只為口紅、眼影、腮紅等彩妝而設,因此消費者的體驗只能限制於色彩在皮膚上整體效果的呈現,而無法感受到持久度、產品質地、肌膚使用感等真實的效果。另外AR技術也不能幫助消費者完成對日常護膚品的使用和挑選。

此外,妝容的完整性是十分重要的。這種完整性的呈現不能僅靠視覺判斷,還要依據整體感官來找感覺才最真實。

儘管許多美妝品牌都熱衷於AR技術,但在逐步深入之後卻有所停滯。主要是由於AR技術的造價和推廣成本極高,而這類新技術是否能為消費者所接受,對其起到良好的引導作用也尚未確定。所以成本與造價也是阻滯AR技術在美妝界發展的重要因素。

不過,此種模式仍然具備一定的商業前景。許多相關企業正在做一些有效的改進。比如FaceCake開發了一種允許消費者通過AR和互動式鏡像螢幕來試穿衣物、試戴眼鏡甚至試用化妝品的技術,並允許用戶對零售商庫存進行直觀排序。

Zugara公司則通過改進虛擬試衣間幫助服裝零售商提高銷量,並開發了一種名為Virtual Style Sense (VSS)的技術,在不增加賣場面積的狀況下展示更為豐富的服裝樣式,讓消費者擁有更多選擇。

此外,深耕細分市場對於此種模式而言也不失為一條好的道路。

總的來說,時裝、美妝+AR的模式並非剛需,而且局限性頗多。但不可否認的是,它將給服裝零售商和美妝界帶去更多機會,並且存在一定的商用空間。假以時日,必然會取得更大的進步,並推動相關行業取得長足發展。

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