中國電信， 作為移動和寬頻運營商， 特別是3G時代， 擁有最成熟的技術， 4G擁有雙牌照， 有最好的頻段， 加上擁有骨幹寬頻網路， 一直是服務于高端客戶， 但是到目前為止， 卻逐漸墮落， 業績搖搖欲墜， 寬頻業務有讓移動超越的可能， 可是電信的業務推廣電話真的很多， 感覺電信已經成為騷擾電話的主要來源。
國家三番五次提到提速降費， 應該說提速主要靠電信了， 因為電信擁有最廣泛的寬頻骨幹網路， 擁有最強的話語權， 這一點是聯通和移動無法比擬的， 可是現在在寬頻業務上發展並不好， 已經有可能讓移動寬頻義務所超越，
真的非常希望電信能夠作下改進， 是不是改為發資訊？這一點移動就做的比較好， 移動前幾年也有打電話的現象， 但是最近這兩年， 已經沒有了， 現在都是發資訊， 如果不明白或者需要瞭解一些業務， 可以去營業廳， 或者直接向移動公司給自己指定的業務經理打電話詢問。 真的不明白電信為什麼會這樣？是不是打電話業務推廣的效果特別好嗎？還是打電話的業務推可以事半功倍？