流氓從來不會扶門（深度美文）

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作者 : 戴曉雪

記得剛去美國的時候， 我覺得那兒的人好像都特別紳士， 我還沒走到門前， 就有人面帶微笑幫我開門。

我想這或許是西方人講究“女士優先”的緣故吧， 於是就滿足地徑直穿了過去。 一段時間我特別享受這一“待遇”。

慢慢地我發現， 規矩並非如此， 而是“後來者優先”。 凡是公共場合有門的地方， 總會看到這樣的情形：走在前面的人， 推開門後都要回頭看看後面有沒有人進門。 他/她會扶著門讓後面的人進去， 而後面的人進去後， 也總要向扶門的人說聲“謝謝”， 並接著扶。 我去孩子學校， 特別留意觀察， 我給後面的小學生扶門， 發現沒一個不說“謝謝”的。 無論在學校還是商店門口， 很少有人進去後一甩門揚長而去的。

這使我想起郎咸平幾年前說過的一件事。 他總想不通為什麼他的一個學弟要比他混得好。 他的言語中帶有酸味兒。

有次這位麻省理工學院教授的學弟去香港演講， 郎“盯”上了他。 一群人出去吃飯， 經過一扇小門。 郎說：“像我這種沒有什麼悟性的人， 傻裡呱唧地一腳跨出門就走出去了。 ”而他的學弟則本能地向後退一步， 讓別的人都過去之後他才過去。 郎這回才悟出學弟比他“混”得好的道理了。

原來在美國選擇人才還有另一個標準， 即“一定要做個好人”， 而像他這樣目不斜視、揚長而入的就算不上什麼“好人”了。

在我們看來是蠅頭小事， 別人則看成大事。 你不扶門， 民間第一個反應就覺得奇怪， 然後判斷你缺乏基本的禮貌和教養， 更談不上舉止優雅了。 一些國家的人看到我們不扶門這件小事特別不順眼， 而且更受不了你旁若無人地徑直通過。 別人扶門因怕門撞到你的臉， 而不是為你專開綠色通道。 另一細節是， 當遇到別人為你扶門時， 雖然還有幾步， 也要加快步伐， 不可慢悠悠地溜達過去。 然後你也得接著扶， 直等到後面客人魚貫而入， 或有人半途接棒， 再緩緩放手，

這才算完成了一套“愛的傳遞”的基本標準動作。

在美國的十多年間， 幾乎毫無例外的老美都扶著門讓我走過去， 我又不得不扶著門讓後面一個人走過去， 這個簡單的扶門動作我學了好久， 因為我們從小到大從來不學扶門。

德國也是個扶門國家。 有人說德國民眾天生素質就比中國人高， 其實也不儘然。 真正的原因是聯邦德國成立後， 政府制定了一套規則， 讓民眾自覺提升素質。 如德國有法律規定， 關門時不小心把人撞了， 你得無條件賠償， 還得幫人醫治。 這些規定都很具體， 操作性很強。 還有遵守交通規則、按秩序排隊等等， 隨著時間的推移， 這些良好的行為就變成了習慣， 這個社會就變得文明起來了。

當我給企業高層上課提及這個話題時，

有位元學員跟大家分享了個人的親身經歷。 一天上班， 他湧入了電梯。 這時， 遠處有個糟老頭模樣的人朝著電梯方向跑得氣喘噓噓。 這時， 電梯內的人分別按下了樓層按鈕。 不知怎的， 他的目光注視到那老者身上並動了惻隱之心。 那會兒他用手扶著電梯門， 等著老頭兒過來。 進了電梯裡， 老頭兒問了他做什麼， 叫什麼， 隨後他就隨著人流進了辦公室。 一刻鐘後， 電話鈴響了， 說請他去董事長辦公室。 他進去一看， 喲， 椅子上坐著的不就是那個糟老頭嗎？他意外地被告知今天被提升了。 董事長告訴他， 他來公司多少次， 今天終於遇到了“意中人”。

有個小學生說， 在她的生活中， 有一位愛她的人， 那就是她奶奶。 最令她感動的不是奶奶給買好吃的東西、買好看的衣服或者做一頓豐盛的菜飯，而是看起來一個毫不起眼的動作——扶門。慢慢地，這孩子也開始學會為奶奶扶門了。有時候孩子對愛的詮釋往往很簡單。我們的學校教育把學生培養成有知識的人，但不一定有文化、有教養，這讓我們受過多年素質教育的精英，在國際商務場合常常顯得不適應，而知識、文化、修養三者之間並不能劃等號。

有人說中國人缺乏禮貌，也有人說這只是個習慣問題，這些說法都沒有錯。不過，往深裡想，或許這裡還有個“面子”的問題。我又不該他欠他，憑什麼要給那麼大面子拉住門給後面的陌生人提供便利呢？拉門恭候來人乃是賓館服務員的事兒。

中國自古有句老話：“與人方便，自己方便”，恐怕至今還是至簡的大道、不煩的要言。如果我們的老總能像那位董事長那樣及時獎勵員工，那麼這家公司的其他員工就會積極效仿；如果老總能利用許可權形成內部制度，你的員工到了社會上也會自覺傳遞愛；如果老總還能自己給女士、下屬（或自家太太）扶門，這更會讓人民群眾肅然起敬，他們內心定會萌生小女孩對奶奶的感激和尊敬。如果在一個企業裡你看到上下互相扶門，這裡就君子多、淑女多，門風正，人際關係和諧。

你習慣扶門嗎？如你能因善小而為之，你就不愧為“好人”了。也請記得把它教給孩子。

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↓↓點原文閱讀《什麼叫做愛，看完我流淚了！》

最令她感動的不是奶奶給買好吃的東西、買好看的衣服或者做一頓豐盛的菜飯，而是看起來一個毫不起眼的動作——扶門。慢慢地，這孩子也開始學會為奶奶扶門了。有時候孩子對愛的詮釋往往很簡單。我們的學校教育把學生培養成有知識的人，但不一定有文化、有教養，這讓我們受過多年素質教育的精英，在國際商務場合常常顯得不適應，而知識、文化、修養三者之間並不能劃等號。

有人說中國人缺乏禮貌，也有人說這只是個習慣問題，這些說法都沒有錯。不過，往深裡想，或許這裡還有個“面子”的問題。我又不該他欠他，憑什麼要給那麼大面子拉住門給後面的陌生人提供便利呢？拉門恭候來人乃是賓館服務員的事兒。

中國自古有句老話：“與人方便，自己方便”，恐怕至今還是至簡的大道、不煩的要言。如果我們的老總能像那位董事長那樣及時獎勵員工，那麼這家公司的其他員工就會積極效仿；如果老總能利用許可權形成內部制度，你的員工到了社會上也會自覺傳遞愛；如果老總還能自己給女士、下屬（或自家太太）扶門，這更會讓人民群眾肅然起敬，他們內心定會萌生小女孩對奶奶的感激和尊敬。如果在一個企業裡你看到上下互相扶門，這裡就君子多、淑女多，門風正，人際關係和諧。

你習慣扶門嗎？如你能因善小而為之，你就不愧為“好人”了。也請記得把它教給孩子。

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