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58集團姚勁波、黃煒亮相博鼇引領生活服務未來商業趨勢

3月25日消息, 58集團CEO姚勁波, 58集團高級副總裁、轉轉CEO黃煒受邀出席舉世矚目的博鼇亞洲論壇, 本屆博鼇亞洲論壇以“直面全球化與自由貿易的未來”為主題, 圍繞全球化、增長、改革和新經濟等四大板塊展開深入探討和交流, 吸引了來自50個國家和地區近2000名各界精英將參加。

作為中國互聯網生活服務領軍企業代表, 姚勁波、黃煒和與會嘉賓共議未來商業、亞洲創業等熱點話題。

58集團CEO姚勁波:線上和線下商業模式將達成平衡

3月25日, 58集團CEO姚勁波等知名企業家就做客央視《對話》欄目, 共議“未來的商業”的N種可能。

姚勁波認為, 如何在瞬息萬變的時代抓住創新機遇, 對於企業來說非常重要。 談及線上線下互聯網行業的發展趨勢, 姚勁波表示要樂觀和謹慎。 在他看來, 線上比線下發展更快。 但他同時表示, 很多場景是線上無法解決的, 這源自于特定人群購物的習慣, 包括服務、體驗和效率之間的平衡。 “也許某一天線上增速下降, 線下體驗提升, 可能會達成某種平衡, 共同發展。 ”姚勁波舉例說, 比如看似家政保潔這種服務在互聯網上無法提供, 但像58到家就可以連接上門服務, 用標準化的服務打通線上線下來解決。

姚勁波表示, 58集團是以分類資訊服務起家, 伴隨著中國互聯網發展, 特別是人工智慧等創新技術革命到來, 58集團同樣面臨著新的機遇和挑戰。

過去58集團的商業、收入更多的是依賴線下, 需要耗費大量人力成本, 姚勁波希望未來58的增長不再是依賴人的增長, 而是靠自助、線上等更先進的方式來實現。 結合線上與線下的生活服務方式, 打通商業的邊界, 以更智慧、服務更優質等優勢吸引用戶和商戶。 在2017年58集團年會上, 他已明確提出58集團要打造商業3.0時代:利用大資料和人工智慧, 通過連接來計費產品、讓商戶自助完成消費, 並且根據使用者的資料和偏好, 把服務自動的匹配、推送。 在姚勁波看來, 商業3.0將定義出58集團在下一個五年的增長情況。 目前, 58集團內部已經成立了研究使用者、資料的團隊, 同時也在嘗試把一些社交屬性引到平臺上來,

而不再是簡單的Listing。

轉轉CEO黃煒:技術全球化, 生活服務當地語系化是生存之道

3月24日, 58集團高級副總裁、轉轉公司CEO黃煒作為受邀嘉賓, 也參加了2017博鼇亞洲論壇“亞洲創客圓桌”分會場討論。

黃煒提到, 在全球化背景下, 歐美創業巨頭進軍中國市場面臨嚴峻的本土化問題。 黃煒舉例說, GOOGle生於線上, 提供線上服務, 一經誕生便迅速搶佔大片全球市場, 但到了Uber的時代, 國外巨頭的入侵速度就慢了很多。 “這是因為當互聯網跟生活相結合的時候, 就會面臨很多當地語系化的問題。 ”黃煒還列舉了中國二手閒置交易市場的現狀:蛋糕巨大, 但除去較為優越的支付與物流基礎之外, 仍有頗多痛點。 而面對這些問題, 外來巨頭又很難深入理解用戶行為,

完善用戶體驗。

黃煒說, 二手手機交易就是其中最具代表性的品類。 為了盡可能避免交易糾紛的產生, 轉轉一方面通過“轉轉優品”提供自營服務, 另一方面則為C2C交易提供驗機服務, 出具驗機報告, 並對交易進行擔保。 相對于這種強干預、強當地語系化的做法, 以CraiGSlist、EBAY為例的國外二手電筒商平臺, 仍處於較為原始粗放的“市集”狀態。 而這也是黃煒在對比亞歐創業現狀時, 提出“中國二手交易體驗強於外國”的原因所在。

黃煒認為, 互聯網創業的大趨勢是線上線下聯動, 與生活服務融合, 強化當地語系化屬性, 正是亞洲創客的優勢所在。 “總體來看, 技術全球化, 生活服務當地語系化, 是亞太創業者的生存之道。 ”黃煒說。

中國創客表現不俗轉轉上線一年成交額突破70億

今年的博鼇亞洲論壇, 參會嘉賓中出現了很多中國創客的身影, 包括摩拜單車聯合創始人兼 CEO 王曉峰、轉轉公司CEO黃煒等。

在共用經濟大背景下, 共用單車、二手閒置交易都因為擁有巨大發展前景受到資本和市場青睞。 在共用單車領域, 摩拜、OFO等廝殺正酣, 而被58集團上下寄予厚望的創新業務——轉轉自上線一年來也可謂表現不俗。

根據轉轉官方資料顯示, 上線僅一年的轉轉平臺, 發佈二手商品的用戶數高達2400萬, 發佈二手商品條數高達4000萬條, 在轉轉上用戶成交單量已突破1500萬, 成交總額業已突破70億。

58集團高級副總裁、轉轉公司CEO黃煒表示, 轉轉作為更專業的二手交易平臺, 正受到越來越多用戶的青睞和信任, 樹立起共用經濟發展的新標杆。黃煒同時表示,轉轉所做的事情就是讓有品質的物品繼續發揮價值,減少不必要的、乃至浪費性的購買行為,這也有助於保護環境。

對於轉轉,58集團CEO姚勁波更是對其寄予厚望。姚勁波認為,對轉轉本身來說,它將來會成為整個集團基礎設施的用戶平臺,在支付、信用以及交易的技術支援方面,都會給整個58集團帶來很大的幫助。

姚勁波表示,過去10年,互聯網滲透進人們生活的方方面面,滴滴、摩拜改變了人們的出行方式,轉轉正在改變人們對二手閒置物品的態度,但絕大部分生活服務領域還沒有完全被互聯網改造。在房產、汽車、招聘、金融等領域,58集團也會不斷創新,將平臺資訊和功能進一步完善,帶給用戶全新體驗的同時,持續為用戶傳遞價值。

樹立起共用經濟發展的新標杆。黃煒同時表示,轉轉所做的事情就是讓有品質的物品繼續發揮價值,減少不必要的、乃至浪費性的購買行為,這也有助於保護環境。

對於轉轉,58集團CEO姚勁波更是對其寄予厚望。姚勁波認為,對轉轉本身來說,它將來會成為整個集團基礎設施的用戶平臺,在支付、信用以及交易的技術支援方面,都會給整個58集團帶來很大的幫助。

姚勁波表示,過去10年,互聯網滲透進人們生活的方方面面,滴滴、摩拜改變了人們的出行方式,轉轉正在改變人們對二手閒置物品的態度,但絕大部分生活服務領域還沒有完全被互聯網改造。在房產、汽車、招聘、金融等領域,58集團也會不斷創新,將平臺資訊和功能進一步完善,帶給用戶全新體驗的同時,持續為用戶傳遞價值。

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