一、智慧手機4個基本特點
二、智慧手機使用5個注意事項
三、智慧手機分類
四、智慧手機使用入門問題
1、網路問題
2、耗電問題
3、記憶體問題
4、怎麼選購智慧機
5、常用軟體清單
6、遇到問題找誰？
一、智慧手機4個基本特點問題：什麼是智慧機？
回答：
百度百科的定義是：智慧手機， 是指像個人電腦一樣， 具有獨立的作業系統， 獨立的運行空間， 可以由使用者自行安裝軟體， 並可以通過移動通訊網路來實現無線網路接入的手機類型的總稱。
問題：跟智慧手機對應的手機是什麼？
回答：
百度百科的定義是：功能手機（英語：Feature phone）， 是一種較低級的手機， 它的運算能力與功能遜于智慧手機， 但是功能比較純粹， 只能用來打電話的手機 。
所以， 智慧手機是相對於“功能機”而言， 功能機就是傳統的鍵盤手機， 螢幕小、不能安裝軟體、上網速度慢， 一般只是打打電話玩玩簡單的遊戲等。
功能機的優點是：操作簡單、功能少， 聲音大、電池待機時間長。
功能機的缺點是：不方便上網、螢幕太小、功能少， 一般只是用來接打電話、收發短信。 簡單點說， 就是不夠用， 用著不好玩不過癮！
關於智慧手機的特點， 每個人說出來會不一樣， 如意總結了4大特點：
1、外形：大螢幕、觸控式螢幕
大螢幕首先是看得清， 而且色彩、逼真度都更加優秀， 使得手機作為一個多媒體的智慧終端機成為可能， 我們想像一下用功能機的小螢幕看照片看視頻看文章是多麼費勁。
觸控屏的好處是所見即所得， 看見什麼就可以點什麼， 不需要象功能機那樣通過鍵盤來左右上下移動再點確認鍵， 而且還可以實現很自然地滑動翻頁、放大縮小、長按等操作， 這些組合也讓手機操作更加人性化也更豐富。 這些都是鍵盤手機沒法實現的。
2、功能豐富
智能手機=
傳統手機（打電話發短信）+電腦（製作相冊、寫文章、聊天、看新聞等）+照相機（拍照）+MP3（聽音樂）+電視（看影視劇）+導航儀（地圖導航）+計步器（健身計步）+.收音機唱戲機+電子書+錢包（付款）+.....
智慧手機是我們很多電子設備的集大成， 智慧手機甚至可以做家電遙控器、門禁攝像頭的監控器等等， 再加上手機下載的各種應用軟體， 使得我們現在的生活已經無法離開智慧手機，
小小的智慧手機功能如此強大， 所以智慧機的使用， 已經不是要不要學的問題， 而是必須學會學好和怎麼學會學好的問題。
3、功能可以定制
上面這麼多功能， 有些是手機自帶的， 其他大多數功能都可以免費下載安裝。 您可以根據需要， 定制自己手機的功能。 每個人買來的手機功能差不多， 但在不同人手裡， 智慧手機發揮的作用就完全不同了。
這個所謂的定制， 就涉及到應用的下載安裝、學習使用、管理刪除等操作（詳見教程《下載應用》和其他常用應用的相關教程）。
自己需要的功能，可以通過下載安裝軟體來實現，使用中也要管理這些定制功能（應用所佔用的記憶體），比如我們要經常清理手機垃圾（詳見教程《垃圾清理》），不需要的功能可以及時清理或刪除，也要學會利用網路雲空間存儲自己手機的內容（詳見教程《微雲》）。
4、大部分功能需要上網
由於智慧手機大部分功能不是手機自帶的，所以使用的時候需要聯網，只有上網才能提供大量豐富的內容和功能。就像家裡電視一樣，買來的電視只是一台設備，您所需要的豐富內容要進入各個“頻道”去獲取。
怎樣才能進入智慧手機的各個頻道呢？就是通過下載應用，下載了不同的應用，您的智慧手機就相當於開通了不同的“頻道”，在不同的頻道裡面您可以獲取不同的內容和服務；
正由於需要上網，所以對於上網的管理也是我們使用智慧手機的一個基礎內容。
二、智慧手機使用5個注意事項智慧手機功能這麼強大，相比智慧機有以下幾點不足，使用中需要注意：
1、螢幕傷眼，螢幕大亮度高，看久了容易傷眼，使用要適度，注意打開護眼模式；
2、智慧機需要使用網路，所以要注意網路的切換、軟體設置和控制流量；
3、智能機耗電快。網路不穩定、螢幕高亮、幕後程式運行多，這些是智慧手機耗電快的主要原因，目前絕大多數智慧機每天都要多次充電，出門可以攜帶充電寶輔助充電；
5、智慧手機裡面會沉澱一些個人隱私，因此使用當中建議設置螢幕密碼 ，即使丟失也可以一定程度上保護個人隱私，對於廢棄的手機要做妥善處理。
三、智慧手機分類這個問題不用說的太複雜。
問題1：安卓手機和蘋果手機有什麼區別呢？
回答：總體來說，蘋果手機的用戶體驗要強于大多數安卓手機，只有一家公司生產，就是美國的蘋果公司。蘋果手機的優勢很多，尤其是拍照效果和操作體驗等方面，年輕人中使用蘋果手機是一種時尚，但是價格也比較貴。
安卓手機近幾年軟體系統有了很大的改善，體驗方面已經和蘋果手機差距不大，硬體方面各大廠商也極大地提高了設計生產水準，因此現在也有很多蘋果手機用戶轉為安卓用戶。安卓手機相比蘋果手機勝在性價比。
具體使用當中的區別，除了手機操作介面上有一些操作差別之外，大家在之前的教程中也發現，大多數軟體在這兩類手機上的使用幾乎差不多，我們不需要針對兩種系統分開來講大多數軟體的使用。
區別比較大的是，蘋果手機不太需要進行垃圾清理（或者說清理方法很少），另外在下載軟體方面，安卓手機有很多應用市場可以選擇，而蘋果手機必須在自帶的Apple Store應用商店下載。
問題2：為什麼同樣是安卓手機，都用安卓系統，會有操作介面的差別呢？
回答：
這是因為安卓系統是一個開源系統，允許廠家在底層系統上進行一些修改和優化，所以我們看到的三星、華為、小米、聯想、中興、酷派、魅族、錘子科技等廠家，在安卓基礎上做了很多自己的優化修改，用戶體驗上各廠家的產品有一些差別。
相比之下，從軟體體驗來說：華為、小米、魅族、錘子科技、一加、奇酷360、聯想最新的ZUK等品牌手機，在軟體的易用性和體驗上要強于三星等其他品牌。值得一提的是，某些手機提供了手機相互之間的遠端協作功能，必要的時候可以由另外一台手機連接自己的手機進行遠端説明，比如錘子的系列手機。注意：目前的遠端協助功能，只限於同一品牌的手機之間。
四、智慧手機使用入門問題1、網路問題
智慧手機使用中會使用兩種網路，WiFi（WLAN）和手機卡資料流程量。
Wi-Fi（讀“歪發-愛”）是一種允許電子設備連接到一個無線局域網（WLAN）的技術，一般會設置密碼。Wi-Fi信號是由家裡、辦公室或者公共場所的無線路由器發射出來，手機上面可以接收，通過密碼驗證以後就可以上網了。Wi-Fi信號有覆蓋距離的限制，取決於無線發射設備的功率和環境，一般家用設備是20-30米，家裡房間阻隔多的話，信號也會受到影響。
這裡涉及到我們通常使用的Wi-Fi場景，簡單介紹一下：
（1）、家裡安裝無線路由器，設備由寬頻運營商提供或者自購，密碼自己設定；
（2）、辦公室安裝無線路由器，同上；
（3）、公共場所，酒店、餐廳私家安裝的無線路由器，可以請求酒店餐廳服務人員提供WiFi連接密碼；
就是下圖這個小東東。
（5）、有些城市的地鐵、公交提供了免費的WiFi上網，比如上海，在地鐵裡可以使用花生地鐵WiFi，大型公共場所可以使用i-Shanghai免費WiFi，公車上可以使用16WiFi，等等。
手機卡資料流程量是運營商提供的流量套餐，費用包含在月租費裡面，超出部分的流量就要另外收費。
所以，我們在家裡、辦公室、提供免費WiFi的公共場所，都儘量連接到免費WiFi網路，在室外、路上等沒有免費無線網路的時候才去使用手機卡資料流程量。
2、耗電問題
智慧手機的耗電問題，是一個公認的難題。大多數人現在使用的智慧手機都需要每天幾次充電才能滿足使用，確實是一件很麻煩的事情。世界上很多公司和研究機構正在進行一些基礎研究，比如石墨烯材料的電池技術（百度百科：石墨烯電池，利用鋰離子在石墨烯表面和電極之間快速大量穿梭運動的特性，開發出的一種新能源電池。），目前只是實驗室中的一個研究方向。
在電池技術沒有突破之前，我們只能通過以下辦法解決智慧機的耗電問題：
（1）、隨用隨充，很多人不瞭解鋰電池特性，還認為和以前的鎳氫電池一樣把電池用光了再充電有利於電池壽命，其實鋰電池正相反，最忌諱虧電，鋰電池正常使用，儘量及時充電就可以了；
（2）、螢幕亮度不要調太高，一是傷眼，二是費電；
（3）、不用的程式儘量在後臺關閉，尤其感覺到手機發燙的時候，請用協力廠商軟體的清理記憶體、CPU降溫等功能，詳見教程《垃圾清理》；
3、記憶體問題
這裡只講兩個問題，什麼是手機記憶體，清理記憶體的常用方法，具體詳見教程《垃圾清理》。
（1）什麼是記憶體
ROM相當於廚房的儲物空間，大了可以多存放食材，是讓手機能存更多東西；
RAM相當於操作臺的面積，大了有利於同時燒很多菜（運行很多應用），是讓手機運行更流暢。
手機卡慢發熱的時候，多半跟記憶體相關，一般有以下幾種方法解決，具體請見教程《垃圾清理》。
【說明】這裡說明一下，蘋果手機相比安卓手機，沒有那麼多的系統垃圾，同時對協力廠商工具開放有限，所以沒有特別好的協力廠商清理工具。
4、怎麼選購智能機
（3）、螢幕要大，能大儘量大，再大也不嫌大，用了大的就再也用不習慣小的了。至少5.5寸以上。
（4）、其他的配置跟價格相關，總體建議選擇高配置（運行記憶體2G以上、存儲記憶體32G以上），理由是智慧機已經成為我們生活中非常重要的工具，比電視使用頻率都高，好的工具帶給您每天身心愉悅，否則各種卡慢嚴重影響使用效果、耽誤時間、影響心情。建議價格800元-3600元之間。低於800元的好機器不多，這裡只是大概的建議；
CPU是手機的中央處理器，相當於人的大腦，CPU頻率越高、核數越多，手機的處理能力越強，速度越快。型號也不需要瞭解那麼細，總體上一分價錢一分貨。最新的越貴的手機越會使用最新的高參數CPU。這一點跟電腦一樣。
現在大多數手機支持全網通，也有只支援電信、或只支援移動/聯通的手機，全網通的手機換卡換號方便。
下圖主要看記憶體指標，建議現在買手機RAM至少2G，ROM至少32G。這樣會好用一些。
螢幕尺寸，建議老年朋友至少買5.5寸以上的手機。
攝像頭的圖元只是一方面指標，也要看採用的器件和相機軟體做的好不好，單看指標是圖元越高拍照越清晰。
（5）、軟體系統的易用性方面排序：錘子、華為、小米、一加、魅族、酷派、聯想、中興（僅代表個人意見）。
（6）、性價比方面排序：小米、錘子、華為、聯想、酷派...
5、常用軟體清單
6、遇到問題怎麼辦？
老年朋友學習智慧手機，可能會遇到很多問題，遇到問題怎麼辦？
（1）、建議先自己摸索，養成探索學習的習慣，遇到問題類比一下之前所遇到情況，思考過了找過了，找人詢問得來的答案會印象深刻，智慧手機一般操作不壞，只是一些重要的操作謹慎去做就好了，其他的放心大膽去試，下面列幾個典型的謹慎操作，供您參考，目的不是讓您增加擔心，而是除此之外的情況鼓勵您大膽操作解除顧慮。
a、恢復出廠設置：一般在手機的【設置】-【安全】裡面，這個操作會使得手機變成剛買來的時候一樣，一定要謹慎操作，只有在手機實在卡慢不能用的情況下才會做這個操作；
b、刪除相冊中的照片，需要想好這些照片是不是還要用，建議手機上安裝軟體【微雲】，將手機重要圖片視頻等自動備份到微雲上面，這樣就不用再擔心手機照片找不到了。提醒：如果您用的是其他雲存儲工具比如百度雲、360雲、三星華為等手機自帶的雲存儲，一定謹慎開啟同步功能，否則手機上刪除或者微雲上刪除，另外一邊也同時刪除了。詳見教程《微雲》。
c、用協力廠商工具清理微信的圖片、視頻等，需要提前想好，是否重要內容已經做了收藏或者保存到本地，否則清除以後就找不到聊天中的圖片和視頻了。微信收藏功能，詳見教程《微信（三）》。
d、有一些軟體需要大量上傳或者下載圖片、音訊或視頻的，安裝註冊好了以後，請第一時間到設置裡面，把網路設置項檢查一下，大多數這類軟體會預設只在WiFi下才上傳或者下載，但最好還是檢查一下。這個我們在多軟體的使用教程中，一開始都強調了，詳見教程《微雲》、《喜馬拉雅聽書》、《全民K歌》、《愛奇藝》等。
總之，涉及到手機重置、刪除、大量上傳下載的軟體，就需要特別注意一下，不懂的多問一下朋友。
e、關於隱私問題，我們在使用智慧手機的時候，會涉及一些個人隱私問題，軟體有時候提示開放許可權這些都不重要，該開放的就要開放，有利於軟體使用。但相對重要的是在網上發表內容的時候、微信加好友的時候、發朋友圈的時候、發表相冊和彩視的時候，要適當注意一下。這些內容在以前的相關教程中都有提到，比如朋友圈的隱私問題詳見《微信（三）》，比如發表彩視、美篇、全民K歌的時候都有隱私設置，詳見相關教程。
f、關於支付安全問題，網上支付總體上是非常安全的，這一點大家不用擔心，網路支付是為了方便我們的生活。現在如意出去吃飯買東西基本都是用微信支付了，我身邊那麼多朋友，從沒聽說誰的手機支付出過安全問題。
但是相關的支付內容我們沒有講過，是因為操作設置的時候涉及大家的銀行卡，建議如果需要支付功能的老師們，在子女幫助下完成。
需要注意的是：可以為網上支付單獨開一張銀行卡，上面存少量的錢，這樣既方便了生活又防止萬一出現問題帶來大的損失。
（2）、自己摸索以後找不到答案和方法，可以找身邊的朋友、子女以及運營商工作人員詢問，很多智慧手機知識都是一層窗戶紙，沒有什麼高深的難點，點透知道了下次就會使用，明白原理再加上熟能生巧，這是學習使用智慧機的不二法門；
（3）、用智慧手機時遇到問題還有什麼解決辦法？當然是找如意父母幫，可以加入我們的學習群，每週三群內授課，也強烈建議下載【如意父母幫】軟體，我們之前的教程和問答精華都收錄在這款軟體裡面了，下載軟體可以查看所有免費電子教程。
課後作業：問題：
1、什麼是安卓手機？您的手機是安卓作業系統還是蘋果的？
2、WiFi是什麼？和手機上的WLAN是什麼關係？
3、手機記憶體分為哪兩種？
下期介紹目錄 智慧手機入門知識（二）
一、常用設置
1、運營商營業廳可以服務的內容
2、網路開關
3、字體大小和顯示設定
4、輸入法設置
5、應用下載設置
6、手機密碼
二、常用技巧
1、複製粘貼
2、截屏
3、字體放大
4、連接電腦
自己需要的功能，可以通過下載安裝軟體來實現，使用中也要管理這些定制功能（應用所佔用的記憶體），比如我們要經常清理手機垃圾（詳見教程《垃圾清理》），不需要的功能可以及時清理或刪除，也要學會利用網路雲空間存儲自己手機的內容（詳見教程《微雲》）。
4、大部分功能需要上網
由於智慧手機大部分功能不是手機自帶的，所以使用的時候需要聯網，只有上網才能提供大量豐富的內容和功能。就像家裡電視一樣，買來的電視只是一台設備，您所需要的豐富內容要進入各個“頻道”去獲取。
怎樣才能進入智慧手機的各個頻道呢？就是通過下載應用，下載了不同的應用，您的智慧手機就相當於開通了不同的“頻道”，在不同的頻道裡面您可以獲取不同的內容和服務；
正由於需要上網，所以對於上網的管理也是我們使用智慧手機的一個基礎內容。
二、智慧手機使用5個注意事項智慧手機功能這麼強大，相比智慧機有以下幾點不足，使用中需要注意：
1、螢幕傷眼，螢幕大亮度高，看久了容易傷眼，使用要適度，注意打開護眼模式；
2、智慧機需要使用網路，所以要注意網路的切換、軟體設置和控制流量；
3、智能機耗電快。網路不穩定、螢幕高亮、幕後程式運行多，這些是智慧手機耗電快的主要原因，目前絕大多數智慧機每天都要多次充電，出門可以攜帶充電寶輔助充電；
5、智慧手機裡面會沉澱一些個人隱私，因此使用當中建議設置螢幕密碼 ，即使丟失也可以一定程度上保護個人隱私，對於廢棄的手機要做妥善處理。
三、智慧手機分類這個問題不用說的太複雜。
問題1：安卓手機和蘋果手機有什麼區別呢？
回答：總體來說，蘋果手機的用戶體驗要強于大多數安卓手機，只有一家公司生產，就是美國的蘋果公司。蘋果手機的優勢很多，尤其是拍照效果和操作體驗等方面，年輕人中使用蘋果手機是一種時尚，但是價格也比較貴。
安卓手機近幾年軟體系統有了很大的改善，體驗方面已經和蘋果手機差距不大，硬體方面各大廠商也極大地提高了設計生產水準，因此現在也有很多蘋果手機用戶轉為安卓用戶。安卓手機相比蘋果手機勝在性價比。
具體使用當中的區別，除了手機操作介面上有一些操作差別之外，大家在之前的教程中也發現，大多數軟體在這兩類手機上的使用幾乎差不多，我們不需要針對兩種系統分開來講大多數軟體的使用。
區別比較大的是，蘋果手機不太需要進行垃圾清理（或者說清理方法很少），另外在下載軟體方面，安卓手機有很多應用市場可以選擇，而蘋果手機必須在自帶的Apple Store應用商店下載。
問題2：為什麼同樣是安卓手機，都用安卓系統，會有操作介面的差別呢？
回答：
這是因為安卓系統是一個開源系統，允許廠家在底層系統上進行一些修改和優化，所以我們看到的三星、華為、小米、聯想、中興、酷派、魅族、錘子科技等廠家，在安卓基礎上做了很多自己的優化修改，用戶體驗上各廠家的產品有一些差別。
相比之下，從軟體體驗來說：華為、小米、魅族、錘子科技、一加、奇酷360、聯想最新的ZUK等品牌手機，在軟體的易用性和體驗上要強于三星等其他品牌。值得一提的是，某些手機提供了手機相互之間的遠端協作功能，必要的時候可以由另外一台手機連接自己的手機進行遠端説明，比如錘子的系列手機。注意：目前的遠端協助功能，只限於同一品牌的手機之間。
四、智慧手機使用入門問題1、網路問題
智慧手機使用中會使用兩種網路，WiFi（WLAN）和手機卡資料流程量。
Wi-Fi（讀“歪發-愛”）是一種允許電子設備連接到一個無線局域網（WLAN）的技術，一般會設置密碼。Wi-Fi信號是由家裡、辦公室或者公共場所的無線路由器發射出來，手機上面可以接收，通過密碼驗證以後就可以上網了。Wi-Fi信號有覆蓋距離的限制，取決於無線發射設備的功率和環境，一般家用設備是20-30米，家裡房間阻隔多的話，信號也會受到影響。
這裡涉及到我們通常使用的Wi-Fi場景，簡單介紹一下：
（1）、家裡安裝無線路由器，設備由寬頻運營商提供或者自購，密碼自己設定；
（2）、辦公室安裝無線路由器，同上；
（3）、公共場所，酒店、餐廳私家安裝的無線路由器，可以請求酒店餐廳服務人員提供WiFi連接密碼；
就是下圖這個小東東。
（5）、有些城市的地鐵、公交提供了免費的WiFi上網，比如上海，在地鐵裡可以使用花生地鐵WiFi，大型公共場所可以使用i-Shanghai免費WiFi，公車上可以使用16WiFi，等等。
手機卡資料流程量是運營商提供的流量套餐，費用包含在月租費裡面，超出部分的流量就要另外收費。
所以，我們在家裡、辦公室、提供免費WiFi的公共場所，都儘量連接到免費WiFi網路，在室外、路上等沒有免費無線網路的時候才去使用手機卡資料流程量。
2、耗電問題
智慧手機的耗電問題，是一個公認的難題。大多數人現在使用的智慧手機都需要每天幾次充電才能滿足使用，確實是一件很麻煩的事情。世界上很多公司和研究機構正在進行一些基礎研究，比如石墨烯材料的電池技術（百度百科：石墨烯電池，利用鋰離子在石墨烯表面和電極之間快速大量穿梭運動的特性，開發出的一種新能源電池。），目前只是實驗室中的一個研究方向。
在電池技術沒有突破之前，我們只能通過以下辦法解決智慧機的耗電問題：
（1）、隨用隨充，很多人不瞭解鋰電池特性，還認為和以前的鎳氫電池一樣把電池用光了再充電有利於電池壽命，其實鋰電池正相反，最忌諱虧電，鋰電池正常使用，儘量及時充電就可以了；
（2）、螢幕亮度不要調太高，一是傷眼，二是費電；
（3）、不用的程式儘量在後臺關閉，尤其感覺到手機發燙的時候，請用協力廠商軟體的清理記憶體、CPU降溫等功能，詳見教程《垃圾清理》；
3、記憶體問題
這裡只講兩個問題，什麼是手機記憶體，清理記憶體的常用方法，具體詳見教程《垃圾清理》。
（1）什麼是記憶體
ROM相當於廚房的儲物空間，大了可以多存放食材，是讓手機能存更多東西；
RAM相當於操作臺的面積，大了有利於同時燒很多菜（運行很多應用），是讓手機運行更流暢。
手機卡慢發熱的時候，多半跟記憶體相關，一般有以下幾種方法解決，具體請見教程《垃圾清理》。
【說明】這裡說明一下，蘋果手機相比安卓手機，沒有那麼多的系統垃圾，同時對協力廠商工具開放有限，所以沒有特別好的協力廠商清理工具。
4、怎麼選購智能機
（3）、螢幕要大，能大儘量大，再大也不嫌大，用了大的就再也用不習慣小的了。至少5.5寸以上。
（4）、其他的配置跟價格相關，總體建議選擇高配置（運行記憶體2G以上、存儲記憶體32G以上），理由是智慧機已經成為我們生活中非常重要的工具，比電視使用頻率都高，好的工具帶給您每天身心愉悅，否則各種卡慢嚴重影響使用效果、耽誤時間、影響心情。建議價格800元-3600元之間。低於800元的好機器不多，這裡只是大概的建議；
CPU是手機的中央處理器，相當於人的大腦，CPU頻率越高、核數越多，手機的處理能力越強，速度越快。型號也不需要瞭解那麼細，總體上一分價錢一分貨。最新的越貴的手機越會使用最新的高參數CPU。這一點跟電腦一樣。
現在大多數手機支持全網通，也有只支援電信、或只支援移動/聯通的手機，全網通的手機換卡換號方便。
下圖主要看記憶體指標，建議現在買手機RAM至少2G，ROM至少32G。這樣會好用一些。
螢幕尺寸，建議老年朋友至少買5.5寸以上的手機。
攝像頭的圖元只是一方面指標，也要看採用的器件和相機軟體做的好不好，單看指標是圖元越高拍照越清晰。
（5）、軟體系統的易用性方面排序：錘子、華為、小米、一加、魅族、酷派、聯想、中興（僅代表個人意見）。
（6）、性價比方面排序：小米、錘子、華為、聯想、酷派...
5、常用軟體清單
6、遇到問題怎麼辦？
老年朋友學習智慧手機，可能會遇到很多問題，遇到問題怎麼辦？
（1）、建議先自己摸索，養成探索學習的習慣，遇到問題類比一下之前所遇到情況，思考過了找過了，找人詢問得來的答案會印象深刻，智慧手機一般操作不壞，只是一些重要的操作謹慎去做就好了，其他的放心大膽去試，下面列幾個典型的謹慎操作，供您參考，目的不是讓您增加擔心，而是除此之外的情況鼓勵您大膽操作解除顧慮。
a、恢復出廠設置：一般在手機的【設置】-【安全】裡面，這個操作會使得手機變成剛買來的時候一樣，一定要謹慎操作，只有在手機實在卡慢不能用的情況下才會做這個操作；
b、刪除相冊中的照片，需要想好這些照片是不是還要用，建議手機上安裝軟體【微雲】，將手機重要圖片視頻等自動備份到微雲上面，這樣就不用再擔心手機照片找不到了。提醒：如果您用的是其他雲存儲工具比如百度雲、360雲、三星華為等手機自帶的雲存儲，一定謹慎開啟同步功能，否則手機上刪除或者微雲上刪除，另外一邊也同時刪除了。詳見教程《微雲》。
c、用協力廠商工具清理微信的圖片、視頻等，需要提前想好，是否重要內容已經做了收藏或者保存到本地，否則清除以後就找不到聊天中的圖片和視頻了。微信收藏功能，詳見教程《微信（三）》。
d、有一些軟體需要大量上傳或者下載圖片、音訊或視頻的，安裝註冊好了以後，請第一時間到設置裡面，把網路設置項檢查一下，大多數這類軟體會預設只在WiFi下才上傳或者下載，但最好還是檢查一下。這個我們在多軟體的使用教程中，一開始都強調了，詳見教程《微雲》、《喜馬拉雅聽書》、《全民K歌》、《愛奇藝》等。
總之，涉及到手機重置、刪除、大量上傳下載的軟體，就需要特別注意一下，不懂的多問一下朋友。
e、關於隱私問題，我們在使用智慧手機的時候，會涉及一些個人隱私問題，軟體有時候提示開放許可權這些都不重要，該開放的就要開放，有利於軟體使用。但相對重要的是在網上發表內容的時候、微信加好友的時候、發朋友圈的時候、發表相冊和彩視的時候，要適當注意一下。這些內容在以前的相關教程中都有提到，比如朋友圈的隱私問題詳見《微信（三）》，比如發表彩視、美篇、全民K歌的時候都有隱私設置，詳見相關教程。
f、關於支付安全問題，網上支付總體上是非常安全的，這一點大家不用擔心，網路支付是為了方便我們的生活。現在如意出去吃飯買東西基本都是用微信支付了，我身邊那麼多朋友，從沒聽說誰的手機支付出過安全問題。
但是相關的支付內容我們沒有講過，是因為操作設置的時候涉及大家的銀行卡，建議如果需要支付功能的老師們，在子女幫助下完成。
需要注意的是：可以為網上支付單獨開一張銀行卡，上面存少量的錢，這樣既方便了生活又防止萬一出現問題帶來大的損失。
（2）、自己摸索以後找不到答案和方法，可以找身邊的朋友、子女以及運營商工作人員詢問，很多智慧手機知識都是一層窗戶紙，沒有什麼高深的難點，點透知道了下次就會使用，明白原理再加上熟能生巧，這是學習使用智慧機的不二法門；
（3）、用智慧手機時遇到問題還有什麼解決辦法？當然是找如意父母幫，可以加入我們的學習群，每週三群內授課，也強烈建議下載【如意父母幫】軟體，我們之前的教程和問答精華都收錄在這款軟體裡面了，下載軟體可以查看所有免費電子教程。
課後作業：問題：
1、什麼是安卓手機？您的手機是安卓作業系統還是蘋果的？
2、WiFi是什麼？和手機上的WLAN是什麼關係？
3、手機記憶體分為哪兩種？
下期介紹目錄 智慧手機入門知識（二）
一、常用設置
1、運營商營業廳可以服務的內容
2、網路開關
3、字體大小和顯示設定
4、輸入法設置
5、應用下載設置
6、手機密碼
二、常用技巧
1、複製粘貼
2、截屏
3、字體放大
4、連接電腦