“當時若有人聽聽她的心裡話多好啊”
在河北理工大學教授王子平的心中， 始終留有一個遺憾。 地震後的第三天， 對面鄰居一位年輕的女孩自殺身亡。 而在地震當天下午， 這個女孩還和大家一起扒救廢墟中的居民。 沒想到， 三天后竟傳來她的死訊。
後來， 這位地震社會學專家才明白：
一場嚴重的地震對人的傷害是立體， 在傷及人的生理的同時， 也會對精神世界造成損害， 而且這種損傷在地震發生之後會繼續形成， 對人精神的嚴重破壞會使精神世界瓦解， 從而造成一種精神的廢墟。
所以地震等重大災難發生後， 幫助倖存者精神重建和心靈修復屬於重中之重。 那我們應該如何進行相應的心理援助呢， 下面提供了三個基本的步驟：
1、 情緒的宣洩和疏導
在嚴重的災害面前， 經歷過災害的人們很自然的產生了一系列的恐懼、無助、悲傷等負面情緒， 但是在生命被威脅的時候， 這種負面情緒一直積壓在內心深處無法發洩。
當災難過後， 我們可以通過傾聽、對視、陪伴、身體接觸（握手、擁抱）等方式鼓勵他們將情緒發洩出來。
可以多鼓勵他們：你得救了， 不用再擔心， 你現在很安全……讓他們從驚恐的狀態中恢復到正常的感知外界狀態。
2、 幫助他們接納現實
前期通過溝通獲得信任後， 告訴災後人員現在所在環境是安全的， 以及現在所處的環境是怎樣的， 在溝通中無需刻意回避現實， 盡可能的客觀描述， 讓倖存者做到心中有數以及更快的接納目前處境。
3、 重建生活的信心希望
第一時間告訴經歷地震的人們， 現在， 可怕的地震已經過去了， 大家都是安全的；
其次要告訴他們， 儘管經歷了這次地震失去了很多， 但是我們在這災難中很幸運的活下來了， 我們應該加倍珍惜；
再者告訴他們， 黨和國家的救災進程，