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技術貼|安慰倖存者,這10句話可以說得更有技巧

8月8日晚,四川阿壩藏族羌族自治州九寨溝縣發生7.0級地震。

于災民來說, 需要安置的不僅是現實中的家園, 還有受傷的心靈。 有研究表明, 重大災害後精神障礙的發生率為10%—20%, 一般性心理應激障礙更為普遍。

如何説明親友走出這些陰影你知道嗎?我們特別請到了微醫震後心理調整義診醫生、煙臺市萊州榮軍醫院心理科孫軍偉醫生, 針對如何幫助我們身邊的地震倖存者進行剖析。

倖存者心理症狀

1

不愛說話, 語速較之前明顯緩慢。

2

情緒十分低落, 對於慘痛記憶的訴說沒有任何情緒表露, 甚至表現出對身體的嚴重創傷以及丟失的財產毫無所謂。

3

睡眠障礙, 有的人整夜不眠, 噩夢不斷;有的人驚恐, 敏感, 老是感覺房子要倒了。

這十句話不要說

“我知道你的感覺是什麼”

——遭遇這場突如其來的地震, 倖存者的體驗是撕心裂肺的, 你這種輕飄飄的話會令他討厭;

“你能活下來就是幸運的了”

——倖存者常常寧願死去, 他很可能會抱怨自己為什麼不和親人一起遭受苦難, 一起死去;

“你能搶出些東西算是幸運的了”

——這是旁觀者的話, 是站在你的角度上評論倖存者的處境;

“你還年輕, 能夠繼續你的生活”

——死去的親人是無可替代的, 倖存者會渴望與他們同甘共苦;

“你愛的人在死的時候並沒有受太多痛苦”

——實際上, 死亡是最大的痛苦;

“你會走出來的”

——沒有站在倖存者的角度去看問題;

“不會有事的, 所有的事都不會有問題的”

——問題已經發生了, 而且還不可逆轉;

“你不應該有這種感覺”

——任何感覺都是真切的, 不能被否認的, 也是否認不了的;

“時間會治療一切的創傷”

——說這種話, 是在幫助當事人主動遺忘悲劇,

而這恰恰是創傷後應激障礙的源頭;

“你應該要回到你的生活繼續過下去”

——或許他也想, 但他暫時做不到, 而原來的生活軌道也的確不可能再回去了。

解決方案

1

有人陪伴, 給予溫暖和安全感。

2

禁揭心靈傷疤, 儘量不要讓當事人接受頻繁的媒體採訪, 需耐心緩解情緒障礙。

3

儘早由專業的心理諮詢師進行繪畫和音樂等非言語治療。

我們不能以高高在上的姿態去撫慰受難的心靈。 在災難發生一周後, 作為心理救助者, 我們唯一可以做的是, 走過去, 握著對方的手, 看著對方的眼睛, 無言地陪伴。 面對受難的鄉親, 我們不是拯救者, 我們只是共同的親歷者, 是不願意退縮的陪伴者。

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