天眼系統
吃完飯以後有沒有點評的習慣？現在開始， 你的點評內容將變得更加有價值， 不僅能為其他“吃客”網友提供參考， 更能為全長寧的食品安全出力。
近日， 美團點評集團與上海長寧區政府於簽署了戰略合作協定， 其中推進食品安全社會共治示範專案， 發揮天眼、天網系統成效也是雙方戰略合作的成果之一。 “天眼”系統， 時時刻刻都“盯”著消費者的點評——一旦店家在美團點評相關網站上獲得“差評”， 就將面臨區市場監管局的嚴查！
“天眼”系統的全名叫做餐廳食品安全市民評價大資料系統， 取名“天眼”是讓全體消費者成為“監督員”， 成為食品安全的“天眼”， 共同參與到監管中來。
系統以消費者點評資料作為大資料基礎， 借助語義識別分析技術， 將長寧區餐廳評價資料中有關食品安全的內容進行量化和結構化， 通過系統智慧檢索分析使用者在大眾點評、美團外賣等網路平臺上的評價，
負面資訊線索庫包含有“違禁食品及異物”、“食品變質”、“環境衛生”、“疑似食物中毒”等幾大類， 對應的關鍵字包括“河豚魚”、“毛蚶”、“醉蟹”、“嘔吐”、“腹瀉”等等， 一旦消費者在餐廳點評時使用上述字眼， 就會被大資料系統捕捉到， 共用給監管部門， 推動食品安全問題快速有效解決。
除了“天眼”系統外， 長寧區市場監管局與美團點評集團共同啟動的食品安全社會共治示範專案中， 還有一個名為“天網”的入網經營商戶電子檔案系統。
系統將對入駐長寧的餐飲商戶建立電子檔案， 詳細記錄商戶資訊， 通過“入網審核”、“在網登記”、“退網跟蹤”等三大環節， 實現網上商戶全生命週期的管理， 例如許可證即將到期、消費者近期投訴增多、是否存在超範圍經營等， 做到“戶戶有記錄、問題有著落”。
編輯丨長寧區新聞宣傳中心 袁思悠