蘇寧物流三大航母編隊浮出水面！物流開放戰略全面升級

8月11日， 蘇寧物流開放三周年媒體通報會上， 蘇寧物流集團常務副總裁姚凱發佈了“蘇寧物流下一個3年開放商業化戰略”。

“蘇寧物流下一個3年開放商業化戰略”包括升級基礎設施群，

建設3大商業零售基設航母編隊， 倉儲面積新增1000萬平方米；升級產品線， 打造“倉配、運輸、城配、冷鏈、跨境、售後”6大專業化產品群；升級智慧物流， 構建“資料+無人”2大智慧生態， 從一站式服務和一體化創新上為合作夥伴線上線下融合賦能， 共創一個開放、共用、信用的新物流體系。

1

打造“三全”服務模式

與線上零售主打促銷戰不同的是， 線下零售戰場更多在進行各種業態的實踐， 以Amazongo為代表的無人店， 以盒馬生鮮為代表的業態店， 以蘇寧雲店為代表的體驗店， 及至蘇寧開展生活廣場店、蘇寧小店、蘇寧手機專營店、易購直營店等多種線下零售探索模式。

蘇寧的線下門店是一個小型的物流中心，

集倉儲、小型配送站、自提點等功能於一體。 目前蘇寧在全國有4000多家門店， 也意味著有4000多個小型社區物流中心。

事實上， 這也是蘇寧物流的核心優勢之一， 物流即零售。

蘇寧物流經歷了三大發展時期：從1990年到2014年為專業物流搭建期， 從傳統倉儲、線下大家電服務， 一路反覆運算到綜合物流園、大小件多管道服務；2014到2016年為社會化物流開拓期， 依託基礎設施網的優勢， 開啟了2B2C開放產品的創新與研發；2017年則進入智慧物流建設期， 自動化倉儲全面升級， 資料驅動供應鏈變革， 在使用者平臺、服務平臺、資料平臺的基礎上將專業經營能力全面對外開放。

由此， 蘇寧物流的“三網一平臺”佈局逐漸擴展觸角， 三大網路“倉儲網、幹支線運輸網、末端服務網”成為中國商業領域規模最大的自營物流體系，

在大資料平臺的支撐下， 為消費零售提供全鏈路、全管道、全客群的到達路徑。 全鏈路， 可以實現從倉儲到保險理財、多維增值等一站式服務；全管道， 則將線下線上融合、一倉或靈活多倉等具體業務內容科學化處理；全客群， 重點是將“資源+資訊+服務”三位一體的綜合服務， 找到到門（產地）、到店（小B）、到家（用戶）的全連接。

“以往的物流不流動， 物流無法與零售真正形成生命共同體， 蘇寧物流通過物流全鏈條的改造， 借助資料化的供應鏈服務， 將物流懂零售這一特質發揮出來， 做好連接， 做好成本管控， 做好用戶體驗。 ”姚凱說。

2

從“供應鏈+”向“物流+”轉變

“我們預計2017年社會化收入增長率同比依然會超過300%，

高速增長會保持3到5年時間。 ”姚凱表示。

這樣的自信， 也是蘇寧物流開放商業化逐漸成熟， 進入高速增長期的一個表現。 不含天天快遞， 蘇寧物流2016年社會化收入同比增長320%， 2017年一、二季度分別保持192%、152%的同比增長率。 其他資料更能體現開放協同的價值， 2017年上半年， 蘇寧物流完成包裹配送總量同比增長600%， 與此同時， 非電客戶的履約成本平均下降30%。

據瞭解， 經過了3年的開放化進程， 蘇寧物流的服務物件早已不僅僅只涵蓋傳統家電3C， 商超、家居、運動健康、快消、服裝、母嬰等多個領域已百花齊放， 包含美的、夏普、松下、等在內2009家綜合性客戶。

姚凱說：“2015年， ‘互聯網+’紫金峰會上， 蘇甯易購總裁侯恩龍提出蘇寧物流要做‘供應鏈+’服務，

供應鏈+倉儲， 供應鏈+快遞， 教會傳統的倉儲、快遞業務進行自我變革和融合， 到2017年， 我們開始從‘供應鏈+’向‘物流+’轉變， 物流+零售， 物流+產業， 擁抱零售和行業革命， 把生意做好的同時， 做更好的產業連接者和新模式創新者。 ”

3

三大航母編隊浮出水面

在通報會上， 蘇寧物流重點發佈了未來3年的服務生態戰略。

至2020年， 完成蘇寧物流“基礎設施航母編隊建設”。 蘇寧物流將新建40座中大型倉庫、50個城市分撥中心， 倉儲面積新增1000萬平方米；航空物流突破100條， 運輸車輛超過10萬輛；在農村和學校打造10000個服務站點， 自提點更是超過50000個， 快遞點突破30000個。

至2020年， 圍繞專業化、技術化、規模化， 形成全鏈條的服務矩陣， 打造倉儲、運輸、城配、跨境、冷鏈、售後6大專業化產品群， 服務20萬余客戶。

至2020年，建構以資料和無人為中心覆蓋大資料、倉儲機器人、自動駕駛等形態的2大智慧生態，探索未來物流的新模式。

姚凱表示，蘇寧物流過去27年經歷來了從0到1、從1到N，然後又從N到1的轉變，如果說從0到1是創造新事物，從1到N是擴展新生態，那麼蘇寧物流三大服務生態的建設，就是從N到1，回歸物流的核心價值上來，再次尋找創造新物種新價值的可能。現代物流的發展，自然進化總是相對緩慢，在智慧零售的碰撞下，蘇寧物流在連接夥伴、連接服務上希望能不斷升級，通過高品質的服務，為自己也為行業創造更良性的發展空間。

服務20萬余客戶。

至2020年，建構以資料和無人為中心覆蓋大資料、倉儲機器人、自動駕駛等形態的2大智慧生態，探索未來物流的新模式。

姚凱表示，蘇寧物流過去27年經歷來了從0到1、從1到N，然後又從N到1的轉變，如果說從0到1是創造新事物，從1到N是擴展新生態，那麼蘇寧物流三大服務生態的建設，就是從N到1，回歸物流的核心價值上來，再次尋找創造新物種新價值的可能。現代物流的發展，自然進化總是相對緩慢，在智慧零售的碰撞下，蘇寧物流在連接夥伴、連接服務上希望能不斷升級，通過高品質的服務，為自己也為行業創造更良性的發展空間。