菜園負責人：本周恢復為老人上門配送 4月初恢復所有上門配送服務
“本來年紀大了圖方便才訂這菜， 沒想到送到一半就不送了。 ”近日， 張老太向本報反映， 她去年3月和北京中農優生態科技產業有限公司簽訂了合同， 花近一萬元訂購了一年52次的蔬菜配送到家服務， 但今年過年後就不見對方上門。 對此， 公司相關負責人解釋， 因合作物流倒閉， 暫時只能送到大的網站自取， 預計4月恢復送菜， 考慮到張老太的特殊情況， 本周起將恢復為其送貨上門。
拖倆月仍未送菜
張老太告訴北京晨報記者， 她和丈夫都已是八旬高齡，
張老太說， 此後每週都會收到配送上門的蔬菜， 其間她離京數月， 公司也承諾可將配送的蔬菜順延。 “但是過完年回來以後就一直沒送了， 打了幾次客服電話要不沒人接， 要不說物流不幹了讓我自己去取， 你說我這麼大的年紀怎麼去？”更讓她不滿的是， 何時能恢復送菜對方也一直沒個說法。
合作物流倒閉所致
近日， 北京晨報記者來到北京中農優生態科技有限公司， 綜合辦公室主任崔先生告訴記者， 今年過年後物流公司因經營困難倒閉， 一時未找到合適的物流公司， 無奈只能停止送菜。 “茼蒿都半人高了還送不出去， 我們兩方都受損”。
崔先生介紹， 為了儘量滿足一些客戶的需求， 公司派了一輛送貨車向潘家園、公主墳等幾個大的網站配送， 再由顧客到網站取菜。 在向其說明了楊老太的情況後， 崔先生表示考慮到老人的狀況， 公司可以“特事特辦”， 從本周起恢復對楊老太的上門配送。
同時， 他也表示， 預計將在4月初恢復所有顧客的上門配送服務， 之前因公司原因未能送達的蔬菜將順延。
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記者 康佳 線索：辰先生