在目前的智慧家居領域， 各個品牌產品之間都處於一種相對孤立的狀態， 使用者往往需要通過繁雜的手續才能實現彼此聯動， 毫無疑問， 這與智慧家居的初衷相悖。 一個開放便捷的家居互聯平臺成為企業、用戶迫在眉睫的需求。 華為作為全球領先的資訊與通信解決方案供應商， 在去年9月份正式對外發佈了華為的智慧家居戰略， 旨在突破行業困惑， 解決用戶痛點。
眾所周知， 智慧家居的概念在過去幾年已漸呈氾濫之態， 所謂的智慧產品市場上也是屢見不鮮， 但是使用者對智慧產品的追求以及購買力卻沒有絲毫起色。 對於這個疑問， 華為終端首席戰略官邵洋在9日下午的AWE2017家電高峰論壇上代表用戶向智慧家居提出了四個問題。
問題一 我為什麼需要智慧家居？
在傳統家電的影響下， 用戶已經習慣了日常的行為模式， 開燈手動去開，
問題二 需要就能買嗎？
很多事情只看到宣傳中美好的那一面， 但是拿到手裡的那一刻卻有巨大的差異。 當宣傳中說有一個掃地機有無數種工作模式， 但是到最後只能夠用傻瓜模式。
問題三 我該在哪買？
正如之前所說的， 智慧家居現在正是一個分裂的聯盟， 用戶該怎麼樣在這種分裂的聯盟中找到自己需要的東西？管道的入口在哪？
問題四 怎麼實現聯動？
手機很容易連， 有螢幕、鍵盤等各種各樣的方式， 但是大多數的家電使用的能力是比較弱的， 很多家電空有很強的能力， 但基本的聯動都做不起來。
邵洋認為解決以上問題需要從使用者的挑戰和行業的挑戰兩個角度考慮， 其中有四件事情需要解決。 第一， 使用者需要的是實用的東西， 怎麼從用戶方面進行整合， 這是需要考慮的問題。 第二， 在不同的管道上怎麼應用這種模式？管道的整合是我們要思考的。 第三， 怎麼實現設備的互通， 每個設備都有各種各樣的原因導致大家不能夠互通。 最後是服務， 怎麼把這種服務真正的帶到使用者面前從而產生價值， 這也是值得思考的問題。
為了實現產品價值， 為使用者來帶來實際利益， 華為在去年就發佈了HiLink智慧家居系統， 通過華為智慧家居APP與華為路由器之間的協作， 就能輕鬆實現對智慧家電的控制。 邵洋認為，