您的位置:首頁>科技>正文

電商平臺動不動就封殺拉黑快遞,他們在忌憚快遞什麼?

本是同根生, 相煎何太急

前天, 京東已經確定要與天天、百世解除關係, 這一段“恩怨情仇”就快結束了。 回想在這幾個月中, 電商與物流之間不斷有摩擦產生。

而似乎背後的資料是二者爭鬥的最大因素。

前有菜鳥順豐資料介面之爭, 後有京東“封殺”天天快遞, 今年的國內電商物流業, 屢屢泛起硝煙。 隨著網購越來越火, 電商與物流就像一朵雙生花, 原本開得正豔。 而如今雙方的多次摩擦, 也不禁讓人費解:本是同根生, 相煎何太急?

1

搶奪數據:明爭結束暗鬥未了

順豐菜鳥之爭, 起源於菜鳥在6月1日下午的一則公告, 菜鳥方面稱順豐突然關閉了對菜鳥的資料介面, 正在與順豐緊急溝通。 而順豐方面則稱是菜鳥先封殺了其旗下的豐巢。 起初, 戰爭還只在菜鳥與順豐之間進行。

而隨後, 不少電商大佬紛紛加入進來, 成為一場混戰。 雙方互搏, 影響幾何?國家郵政局方面6月1日發佈消息稱,

“受菜鳥網路與順豐速運關閉互通資料介面影響, 導致少量快件資訊查詢不暢, 時下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農產品寄遞業務會受到一定影響。 ”

在幾輪隔空“對戰”後, 國家郵政局從中調停, 順豐和菜鳥同意從6月3日12時起, 全面恢復業務合作和資料傳輸。 但在業內人士看來, 相比矛盾公開時的輪番據理力爭, 菜鳥和順豐對握手言和背後的隱情有些諱莫如深。

電商觀察人士魯振旺認為, 順豐希望改變所謂的快遞模式, 豐巢現在鋪得已經很廣了, 又是搭著其他一些快遞公司一起做的。 如果繼續發展下去, 能否拿到豐巢的資料對菜鳥來說會很關鍵, 所以雙方都一度把資料介面關了。 爭奪資料的背後,

是要爭奪快遞行業的話語權和掌控權。

2

“封殺”快遞:公平競爭還是立保護傘?

一波未平, 一波又起。 7月20日, 京東方面對外宣佈, 為了確保用戶和商家在使用物流服務當中的體驗, 京東將從7月31日起, 暫停天天快遞服務。 不過, 京東並未完全對天天快遞關閉大門。 京東稱, 後續將持續與天天快遞保持溝通, 並希望其能提高服務品質, 並會依據其提升方案決定是否重啟合作。

對此, 京東則回應稱:“我們推薦商家使用的是評分較高、投訴率較低的快遞企業, 但是我們並未要求商家必須選用這些推薦企業。 我們會以用戶滿意度為唯一標準來選擇合作夥伴。 ”

據瞭解, 目前京東平臺上有近20家快遞公司在為商家服務。 他們與京東自建的物流體系之間產生了競爭。

今年4月以來, 京東物流獨立成為子集團, 發力在倉配業務之外擴大快遞業務, 根據劉強東的規劃, 京東物流未來80%以上的收入要來自協力廠商服務。 談及對於此事件的看法, 濟南大學商學院黨委書記、教授葛金田表示:“首先, 商家有自由選擇物流服務商的權力, 這無可厚非。 但是, 我們也擔心壟斷局面的出現, 如果這樣的話我們是不鼓勵的, 因為只有充分競爭才有助於提升效率, 提升服務水準。 ”

3

從親密到博弈:“解結”還需有形的手

電商平臺與快遞雙方的親密合作逐漸開始摻雜更多的利益博弈, 讓人想到一句民間俗語:物極必反。

業內人士認為, 目前電商平臺與快遞企業之爭、平臺與平臺之爭,

讓物流市場的衝突頻率加快、規模升級。 隨著線上線下一體化趨勢加速, 電商平臺加大線上下物流、倉儲的部署和發展, 也就對快遞企業的核心業務造成了威脅, 必然會對快遞行業進行洗牌, 試圖對上下游掌握更多話語權和控制權。

因此, 未來可能還會上演更多博弈。 對此, 中國快遞諮詢網首席顧問徐勇認為, 行業規則應該由政府指導, 行業制定, 最後企業執行。 在市場失靈時, 需要政府監管部門有形的手及時調節和干預, 確保公共利益放在第一位。 如果全部由佔有主導地位的企業制定, 很容易發生摩擦。

中國物流學會特約研究員楊達卿表示, “互聯網+”物流這種先進的商業模式得以普及, 而其核心理念就是開放和共用。 所謂開放和共用,就是允許多元市場主體的共同參與。

目前我國電子商務物流市場仍然存在著小散弱的局面,這種局面的改進,需要包括阿裡巴巴、京東、蘇甯雲商這樣的平臺企業共同參與,推動產業的集群升級,如果說平臺企業和參與主體產生矛盾、產生摩擦,雙方應該坐下來去協商、去解決,而不應該採取斷然割裂,這不利於整個電商物流市場的有序發展。

中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍則認為,電商與物流企業間最根本的矛盾在於對大資料的掌握。這些大資料究竟是企業商業秘密,還是公共產品?趙萍認為,由於互聯網企業掌握的使用者資料資訊缺乏與國家相關部門分享,導致他們認為這些資料是企業內部商業秘密。

因此首先應從立法層面明確大資料的歸屬問題。隨後國家可以建立相關行業資料庫共用機制,電商行業可以集中一部分資料收歸國家,作為公共產品提供給客戶。

所謂開放和共用,就是允許多元市場主體的共同參與。

目前我國電子商務物流市場仍然存在著小散弱的局面,這種局面的改進,需要包括阿裡巴巴、京東、蘇甯雲商這樣的平臺企業共同參與,推動產業的集群升級,如果說平臺企業和參與主體產生矛盾、產生摩擦,雙方應該坐下來去協商、去解決,而不應該採取斷然割裂,這不利於整個電商物流市場的有序發展。

中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍則認為,電商與物流企業間最根本的矛盾在於對大資料的掌握。這些大資料究竟是企業商業秘密,還是公共產品?趙萍認為,由於互聯網企業掌握的使用者資料資訊缺乏與國家相關部門分享,導致他們認為這些資料是企業內部商業秘密。

因此首先應從立法層面明確大資料的歸屬問題。隨後國家可以建立相關行業資料庫共用機制,電商行業可以集中一部分資料收歸國家,作為公共產品提供給客戶。

Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示