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換個環境,或許你會撕掉對採購的一些標籤

在我印象中, 一個資深的採購, 是比較圓滑的, 而且對於他要的價格是寸步不讓的, 如果設備不符合他的採購預期, 不管你怎麼調整、協調, 最後的訂單都是無望的, 然而周日的相處, 打破了我的預想。

週六老闆突然打電話, 說我們長期合作的一個採購從我們廠路過, 要過來看看, 讓我下午帶客戶去周邊景區玩一下。 我心裡是又激動又抗拒。 可以借著工作 的機會玩, 很爽, 但主要是陪客戶, 又不知道客戶是怎樣的人。

10點左右客戶到了, 到我們車間看了下。 我們目前正在做他們需要的空調焊接靠背線, 然後又看了下我們機加工的設備, 之後在辦公室喝茶簡單跟老闆聊了下, 我們就開車去景點了。 這期間都是跟老闆再聊, 客戶表現出的很專業, 大氣。 當我們在路上後, 我就刻意的主動積極說話, 不能讓場面冷場尷尬, 但也找不出太多的話題, 還好, 我們焦作當地的景點基本都是山,

所以在去的路上, 基本都是彎道, 5米左右一個急彎。 客戶之前都是在平原, 所以開車過這樣的路, 顯得特別興奮, 再加上一路上的風景特別好, 借由著彎道, 打開了話匣子。 原來看似幹練, 老練的客戶, 還是個90後小夥子。 他們在單位, 每天也沒那麼忙, 但是需要處理的內部關係比較複雜。 跟供應商還比較好協調, 他們採購了設備, 要多次跟技術部溝通, 有時候設備到了, 他們技術部也不一定簽收, 各種找問題。 還有工人的使用體驗, 都會回饋給採購。 採購的設備比較多, 每天基本就是打款, 合同, 協調設備, 處理跟技術部, 生產部的各種問題。 看似讓人仰視的一個工作, 在本公司內部, 也是需要每天面對不同的問題。

到景區之後, 就講解了下景區特色, 詢問了客戶是否拍照留念, 最後拒絕。 景區內有口不老泉, 客戶特別感興趣, 我就買了礦泉水, 把水倒掉, 騰空瓶子, 客戶自己灌了瓶不老泉水。 我還偷偷給客戶拍照留念。 不過這些他都不知道, 再回去後,

把一些有意義的照片, 發給了客戶, 客戶特別感動。 在遊玩的時候, 客戶也會講些自己的平時生活狀態, 興趣愛好, 還比較喜歡周傑倫, 哈哈 瞭解過這些, 那些個給採購的標籤當然無存。

我們在工作時, 或許是我們的工作, 會讓我們看起來很嚴謹, 很難纏。 但在生活中, 每個人都是很和善, 可親的。 由於這不到一天的遊玩, 我們是合作者, 也是朋友。 對於朋友, 那在合作上有問題就直接指出, 也可以協調改善的。 客戶放鬆了身心, 我們多了一次可以協調的機會。

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