豆瓣日記: 火車站接送常識

本文作者“鎖象劈麋”， 歡迎去豆瓣App關注Ta。

這些年接人送人的已經熟極而流， 所以接到這周還要早起接送站的消息記上日程之後突然發現可以梳理一下流程隨便寫個心得。

從買票說起吧， 老人一般不愛坐飛機， 鐵路官網註冊身份證資訊如果是不常出門的老人等狀況可能會顯示待核檢， 就需要拿著身份證去火車站核檢， 可以別人拿著身份證代辦， 網上買票的時候如果買臥鋪六十歲以上乘客有下鋪就會出下鋪， 如果出了上鋪中鋪就說明沒下鋪了， 一般買票提前一個月， 各站起售時間不同，

在官網可以查到， 熱點線路一定要準時搶， 有朋友說在某知名網站花錢搶的話很有效率， 我沒有試過不太清楚。 網路購票北京站和西站都有專用的取票地點， 不用去售票廳擠。

在官網或者其他管道買到票之後， 如果是病人老人， 可以在官網上面提前七十二小時之內申請重點旅客， 寫明原因， 車站會有專門的工作人員提供輪椅等必需品接送站， 有其他特殊需求也可以寫在上面， 全國大部分車站會提前聯繫留下的手機號。 重點旅客預約車次出發的火車站， 同時可以預約到站的火車站， 這樣會很方便。

先說說送人， 北京站以前有地面停車場， 現在沒有了， 所以一般都要坐地鐵或者打車或者公車到， 打車停在站西側走的時間略長，

公車一般停在北京站前街， 需要過天橋， 路口西側的天橋有滾梯東側沒有。 開車的話一般都要停在東邊公車站旁邊的地下停車場， 崇文門三角地不能從西向東直接開到北京站前， 所以可以走南側道路東西向的崇文門東大街到南花市大街那邊掉個頭， 左轉回來再右轉去北京站廣場前， 或者走長安街北京站前街路口右轉， 可以在丁字路口東側天橋下提前下車從地鐵東南口那裡進到站前廣場， 西站停車場就多了。

送的人如果是六十歲以上老人， 行李多行動不便需要送站， 需要到廣場東側的進站口旁邊辦愛心憑條， 帶著老人車票身份證和自己的身份證就可以辦， 以前還要押身份證， 現在不用了很方便。

就在辦愛心卡的視窗右側有兩個進站口通道， 一個是愛心通道供老人需要幫助的人排隊的綠色通道， 旁邊一個是高級軟臥專用通道， 不過老人也可以走， 這個隊一般排的人比較少， 如有時間比較緊迫可以排這個隊， 青壯年就不用排了， 有專人負責目測和查身份證。

北京西站地鐵直接可以進站， 開車的話可以先開到北廣場二層進站口下人， 這邊跟一層沒大區別， 也可以步行上去， 然後去停車場停車， 北京西站一層二層都有有愛心通道， 但是辦愛心卡是在站內服務台那裡， 先過安檢再去辦。 南站基本上同西站， 在站內辦。

進站之後， 帶著老人孩子可以去類似母嬰候車室的地方候車， 可以提前五分鐘檢票上車，

北京站沒有專用的母嬰候車室， 但每個候車室都有一個逼仄的小空間， 有工作人員把守， 裡面有幾個椅子， 可以在那邊等候。 北京西站有專用的母嬰候車室， 可以進去等候。 沒有預約重點旅客也可以跟值班站長等工作人員協調溝通， 如果確實需要幫助人手又足夠會有工作人員協助送上車安頓好。 如果買的鋪位不合適， 想找人換票請務必謙卑並且多加錢， 因為大家買到下鋪也都挺不容易的， 不願意換是正常的， 雖然如果有人願意換大多也不會要額外的錢， 但是態度決定一切。 務必保證愛心卡在自己口袋裡， 出站的時候需要收回， 否則就只能補票了。

再說說接人， 北京站接人還是在那個廣場東側的視窗， 有大字標示接人，

送人， 看到大長隊准沒錯。 同樣是拿一張紙質憑條， 要說出接的人的車次， 鋪位， 名字， 帶著自己身份證就可以取卡， 其實是取紙。 如果不需要工作人員説明推輪椅的話， 可以從愛心通道進站口而不是接站口進去， 跟工作人員說去租輪椅， 然後交六百押金， 就可以推到月臺上， 甚至推出火車站， 很省事。 近年北京站打車方便了很多， 等候時間很短， 計程車站就在廣場北側。 我沒在西站租過輪椅， 但是大概流程應該還是在愛心視窗問人， 不確定可否租， 但是可以幫助推到出站口， 南站基本上同西站。 建議在接人之前問一下行李情況， 重量， 以免到了月臺抓瞎， 不過不行還有行李搬運人員。 上海站和一些火車站似乎不能進站接人， 也沒有小紅帽，所以之前最好打電話到車站諮詢一下。有些高鐵站可以用龍騰卡或者一些銀行白金卡去特殊休息室，大多不能帶人。

有一些特權人士辦了北京站車證可以把車開到月臺上接人送人，一般人是不行的，行動不便乘客跟車站聯繫之後會有工作人員幫助的時候可以使用升降梯，工作人員帶著可以直接從二樓出月臺，再乘電梯下到一樓愛心進站口那裡出站，不用走出站口那個大斜坡。

接站的時候要注意等下車的人下的差不多了再下，可以先在玻璃窗那裡打招呼讓對方不要著急，不然著急進去大家行李都很多容易跟人發生摩擦，從行李架上取行李小心下面有沒有人，慢點沒關係停靠時間是足夠的，一般來說有鐘錶的指示牌上會有車廂方向，注意觀察即可。火車平均晚點五至十分鐘，但是最好按照正點到達的時刻安排時間，有時候愛心卡隊伍會很長，有一兩個沒帶身份證的人掰扯掰扯可能耽誤個十幾分鐘都有可能，提前四十分鐘到比較穩妥，北京站出站口拉客住宿的大部分條件不好，拉客治病的全部是騙子，計程車附近拉客說差一個就走的一般都差七八個，西站附近停靠的不在正規出租站的計程車全部是訛人的。排隊時候戴著耳機聽音樂的最容易被偷，坐在行李上玩手機的只要錢包不放在屁兜反而比較安全。

(全文完)

本文作者“鎖象劈麋”，現居北京，目前已發表了397篇原創文字，至今活躍在豆瓣社區。下載豆瓣App搜索用戶“鎖象劈麋”關注Ta。

也沒有小紅帽，所以之前最好打電話到車站諮詢一下。有些高鐵站可以用龍騰卡或者一些銀行白金卡去特殊休息室，大多不能帶人。

有一些特權人士辦了北京站車證可以把車開到月臺上接人送人，一般人是不行的，行動不便乘客跟車站聯繫之後會有工作人員幫助的時候可以使用升降梯，工作人員帶著可以直接從二樓出月臺，再乘電梯下到一樓愛心進站口那裡出站，不用走出站口那個大斜坡。

接站的時候要注意等下車的人下的差不多了再下，可以先在玻璃窗那裡打招呼讓對方不要著急，不然著急進去大家行李都很多容易跟人發生摩擦，從行李架上取行李小心下面有沒有人，慢點沒關係停靠時間是足夠的，一般來說有鐘錶的指示牌上會有車廂方向，注意觀察即可。火車平均晚點五至十分鐘，但是最好按照正點到達的時刻安排時間，有時候愛心卡隊伍會很長，有一兩個沒帶身份證的人掰扯掰扯可能耽誤個十幾分鐘都有可能，提前四十分鐘到比較穩妥，北京站出站口拉客住宿的大部分條件不好，拉客治病的全部是騙子，計程車附近拉客說差一個就走的一般都差七八個，西站附近停靠的不在正規出租站的計程車全部是訛人的。排隊時候戴著耳機聽音樂的最容易被偷，坐在行李上玩手機的只要錢包不放在屁兜反而比較安全。

(全文完)

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