導讀
再過幾天就是一年一度的“3·15國際消費者權益日”了， 隨著互聯網經濟的發展， 網購成了不少市民消費的首選， 但是隨之產生愈來愈多的消費糾紛， 讓消費者們對網購是又愛又恨， 所以今年消費者權益保護工作的主題， 被定為“網路誠信， 消費無憂”， 今天上午， 西鄉塘多個部門聯合線上線下企業， 共同開展“3·15國際消費者權益日公益宣傳活動”。
今天上午十點， 西鄉塘2017年“3·15”國際消費者權益日宣傳諮詢服務活動正式拉開序幕， 活動一開始就吸引了不少市民來到現場。 針對近年來社會上不斷出現的老人課堂， 北湖食藥所的工作人員也在現場給市民上了生動的一課。
活動現場
促銷員他就會告訴你這個阿膠有多好
但是你看這個阿膠
跟這個上面就不一樣
想著一個它有一個藍帽子
就是保健品
但是這個阿膠它翻遍了它所有
它沒有這個藍帽子
它只是食品類的
工作人員告訴記者， 大部分老人課堂利用保健品冒充藥品， 再高價賣出欺騙老年人， 經過工作人員的現場講解， 大夥都瞭解了如何區分食品、保健品和藥品。 不少市民都表示， 之前一直不知道如何分辨， 所以常常會被銷售員忽悠，
市民 梁女士
他們講解了我們就知道說
怎麼樣區分保健品還有藥品
我們去買東西的時候
我們就可以通過剛才的講解知道
我們可以看得出來
要是保健品那他說是能治病的
那我們肯定是不相信的
在現場， 西鄉塘區工商質監局還現場向市民展示了一批去年查獲的假冒偽劣商品， 大到外國生產的玩具， 小到日常的牙膏洗髮水， 還有各種真假商品的現場對比， 讓消費者更直觀地認識了假冒偽劣商品。
3·15維權志願者 韋同學
多了一些怎麼樣辨別（真假）的技能
像他剛才說的洗髮水
那些生產日期如果是沾水可以搓掉的
那個一般就是假的
真的話一般都是鐳射噴碼的 搓不掉的
回去告訴自己的朋友同學
碰到那些（假冒偽劣）東西的時候
能舉報的話就儘量舉報
就是打擊一下這些假冒偽劣產品
此次活動除了有工商質監、食藥、消防、衛計、教育、城管等部門共同參與， 針對今年“網路誠信， 消費無憂”的主題， 還有多家大型電商來到現場， 線上線下相互呼應， 引導電商樹立線上銷售為基準， 線下服務為重點的經營理念， 為消費者營造安全放心的消費環境。
西鄉塘區工商質監局副局長 全華敏
我們結合這個主題的話
分兩個區域一個是線上 一個是線下
線下的話一個是實體店的
還有一些真假產品怎麼對比
線上的話主要是採取
邀請這些線上的企業
來宣傳他們在網路消費這一塊
對消費者做出什麼承諾
然後怎麼維護消費者的權益
在活動現場，商家們還宣誓承諾將提高自身監管，保護消費者權益，同時，現場還有3·15消費維權知識問答、真假商品現場鑒定、蔬果農殘現場檢測等活動，吸引了不少市民的參加。除此之外，為了不斷加強消費者權益保護，現場還對新建立的消費者維權服務站進行授牌。
西鄉塘區人民政府副區長 梁紅英
市長熱線 12365及12315等
共受理消費者投訴834件
解答群眾諮詢938件
調解成功598件
為消費者挽回經濟損失127.1萬元
依託在大型商場超市 學校 社區
企業建立的12315消費維權服務站
共受理消費投訴11024件
為消費者挽回經濟損失174.14萬元
編輯：小鑫
“為消費安全而戰”南寧電視臺“3.15”系列活動
由中國平安財產保險股份有限公司廣西分公司贊助播出。
xinwenyeban
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還有一些真假產品怎麼對比
線上的話主要是採取
邀請這些線上的企業
來宣傳他們在網路消費這一塊
對消費者做出什麼承諾
然後怎麼維護消費者的權益
在活動現場，商家們還宣誓承諾將提高自身監管，保護消費者權益，同時，現場還有3·15消費維權知識問答、真假商品現場鑒定、蔬果農殘現場檢測等活動，吸引了不少市民的參加。除此之外，為了不斷加強消費者權益保護，現場還對新建立的消費者維權服務站進行授牌。
西鄉塘區人民政府副區長 梁紅英
市長熱線 12365及12315等
共受理消費者投訴834件
解答群眾諮詢938件
調解成功598件
為消費者挽回經濟損失127.1萬元
依託在大型商場超市 學校 社區
企業建立的12315消費維權服務站
共受理消費投訴11024件
為消費者挽回經濟損失174.14萬元
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