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亞馬遜創新再升級 四大業務聯動打造“主場”優勢

新一輪財報季讓一大波企業得以抓住機會大秀肌肉, 國內互聯網公司先後給資本市場交出了一張亮眼的成績單。 而即便這些企業取得了不錯的增長,

追逐亞馬遜仍舊是它們共同的目標。

作為中國市場僅存的國外互聯網巨頭, 亞馬遜給人們留下的印象可能更多的是電商, 但事實上, 在中國它有非常完善的佈局, 並且不斷以“創新”的DNA讓各業務日益強大。

8月18日, 亞馬遜中國舉辦首屆“創新日”, 宣佈全面推動“全球資源, 本地創新”的中國戰略。 亞馬遜中國希望充分利用亞馬遜在全球的資源優勢, 積極推動本地創新, 不斷基於中國客戶需求推出創新產品與服務, 同時賦能中國企業、助力產業轉型升級。

亞馬遜全球副總裁暨亞馬遜中國總裁張文翊還對外介紹了亞馬遜的四大核心業務重點, 包括以亞馬遜海外購和亞馬遜“全球開店”為中心的跨境電子商務,

涵蓋紙書、Kindle電子書閱讀器和電子書的亞馬遜閱讀, 亞馬遜物流運營以及亞馬遜雲計算服務(AWS)。 懂懂筆記注意到, 以往看似平行發展的四大業務實際上互相推動、互相借力, 進一步提升消費者的服務體驗。 以圖書為例, Kindle電子書閱讀器在電子書銷售的同時, 也會推動紙書的銷量, AWS又可以根據雲計算準確預測市場需求量高的圖書, 而亞馬遜物流則是將紙書或是Kindle電子書閱讀器高效送達消費者手中。 聯動的結果無疑將進一步提升亞馬遜在中國的競爭優勢。

彙聚全球資源支持本土創新

亞馬遜全球副總裁暨亞馬遜中國總裁張文翊

我們都知道, 在過去的20多年裡, 亞馬遜在全球推出過很多引領行業發展和變革的創新, 創新一直都是亞馬遜的DNA。 而亞馬遜中國根據中國市場變化做出的創新, 也是在不斷升級。

張文翊表示:“在中國, 我們依託亞馬遜的全球資源優勢, 不斷挖掘釋放中國消費者的潛在需求, 這也確立了我們在中國的立足點與差異化優勢。 我們對中國市場充滿信心,

並基於‘全球資源, 本地創新’的發展戰略, 進一步持續推動中國業務的高速發展, 並為行業乃至中國的數字經濟發展貢獻一己之力。 ”

其實, 過去這幾年, 亞馬遜中國在中國市場陸續推出了包括亞馬遜海外購、亞馬遜Prime會員服務、Kindle X咪咕電子書閱讀器等一系列本地創新, 並且通過這種持續不斷地產品和服務的創新, 影響了國人的消費習慣和生活習慣。

不僅如此, 亞馬遜中國將亞馬遜歷史上最具創新性、最成功的專案之一亞馬遜Prime會員服務引進中國, 同時還根據中國消費者的習慣做出了本土化改造。 比如單筆訂單滿200元, 中國的Prime會員就可以享受跨境訂單全年無限次免費配送服務, 這也是國內首個提供從美國、英國以及日本直郵中國跨境訂單全年無限次免費配送的會員服務。

中國用戶專享的跨境免郵Prime服務推出一年, 就獲得了很大的成功。 7月11日當天, 亞馬遜中國和亞馬遜海外購的銷售額較去年同期均增長了300%, 新增註冊用戶量也較去年“黑色星期五”當日增長60%。 亞馬遜為中國市場定制的Prime會員服務,累計為中國會員節省運費過億元,對中國消費者來說是一個驚喜,對亞馬遜自身更是一種創新。

此外,在“創新日”現場,亞馬遜中國宣佈與故宮文化達成合作,並推出首套Kindle Paperwhite X 故宮文化聯名禮盒和定制保護套。懂懂筆記瞭解到,合作雙方將共同開發基於中國傳統文化IP的相關產品,以創新的方式推廣中國傳統文化,以後還將更多領域探索合作。

智能供應鏈引發物流變革

無人駕駛是近年來人工智慧應用最為火熱的領域之一,包括埃隆·馬斯克在內的很多互聯網大佬都認為無人駕駛在未來會成為一種趨勢。亞馬遜在“創新日”現場也提出了一種“無人駕駛”,而它的作用在於升級供應鏈以及變革物流體系。

亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球物流中國總裁薛小林介紹,亞馬遜全新的“無人駕駛”智慧供應鏈,基於雲技術、大資料分析、機器學習和智慧系統等方面的領先優勢,可以自動預測、自動採購、自動補貨、自動分倉,自動根據客戶需求調整庫存精准發貨,從而對海量商品庫存進行自動化、精准化管理。

懂懂筆記從這些描述中獲得到的資訊是,亞馬遜的“無人駕駛”,可以在使用者下單後通過資料分析和運算,在幾秒鐘或者幾毫秒內就給出最合理的配送方案,並且,全程幾乎可以實現零人工干預。也就是說,這種智慧化流程能夠進一步提高訂單發貨效率,提升使用者體驗。據瞭解,這種全自動、更精准、更快捷的極速購物體驗已經在中國推出。

由於亞馬遜對物流體系的重視和變革升級,逐漸形成了其他電商平臺始終無法企及亞馬遜的原因之一。“亞馬遜一直引領電商物流創新的腳步,通過部署全球化的智慧物流體系,實現了海量商品跨地域、無國界調撥和配送。這是亞馬遜獨有的、短期內不易被複製的優勢。薛小林表示。”

事實也的確如此,亞馬遜在智慧物流方面的建設領先於行業,能夠享受到亞馬遜智慧物流體系福利的不僅有消費者,還有平臺上的成千上百萬的賣家。其中,中國賣家也同樣受益于亞馬遜全球一體化物流優勢,成為他們進軍海外市場的後盾。

如今,智慧物流已經成為電商企業綜合物流能力的反映。亞馬遜的智慧物流體系,經過不斷優化和發展,已經形成了集智慧倉儲、智慧運營系統、全球化網路、運輸配送以及智慧供應鏈管理為一體的智慧物流能力,這也是確保亞馬遜繼續領跑電商行業的關鍵。

賦能中國賣家“走出去”

我們都知道,很長一段時間裡,一部分中國製造的出海歷程並不順利。尤其是那些初創企業,他們想把產品銷往海外首先要突破的就是品牌關,這並不容易做到。而亞馬遜中國跨境電商中的“全球開店”業務,是説明中國製造出海最便捷的途徑,可以幫助中國企業快速在全球佈局。據瞭解,亞馬遜“全球開店”目前已經幫助數萬家中國企業走出海外,科沃斯正是其中的一家。

“10、5、1”,科沃斯亞太及新興市場區域總經理劉文甯在“創新日”活動現場寫下了這三個關鍵數字。他透露,科沃斯與“全球開店”合作海外跨境電商,僅僅用了10個月,5個人的運營團隊,就獲得了多個維度第一的成績。在7月的會員日當天,在同品類銷售對比中科沃斯也是單品品類第一名。

劉文寧表示:“支援Amazon Alexa智慧語音服務的智慧家居產品越來越受到消費者歡迎,於是我們在DR95機器人中融入了Alexa,亞馬遜持續的技術創新為我們提供了產品創新的機會。除此之外,亞馬遜的系列創新工具還能使我們知道海外消費者真正想要什麼,所以創新和反覆運算也是不斷地在進行中。”

尾 聲

談到為什麼那麼多國際互聯網巨頭,能在中國留下並且活得很好的企業只有亞馬遜,原因可能就是亞馬遜在穩步推進各項業務的同時,也在利用亞馬遜全球資源,根據中國本土需求不斷做出的創新。

懂懂筆記想起,張文翊曾經說過類似的觀點,“接地氣,就是立足國內消費者真正需求的創新。”過去兩年,亞馬遜中國也確確實實地將各項創新落到實處。與此同時,亞馬遜四大業務日益完善,聯動效應日顯,亞馬遜中國得以不斷加速發展。

亞馬遜中國此次舉辦“全球資源,本地創新”活動的意義,懂懂筆記總結為以下三點:

第一,將亞馬遜更多的創新、黑科技加速引入中國,惠益中國消費者。

第二,進一步整合全球資源,賦能中國賣家。

第三,四大業務聯合發佈,可以看到“ONE Amazon China”的戰略變化,亞馬遜在中國越來越有主場的感覺。

亞馬遜為中國市場定制的Prime會員服務,累計為中國會員節省運費過億元,對中國消費者來說是一個驚喜,對亞馬遜自身更是一種創新。

此外,在“創新日”現場,亞馬遜中國宣佈與故宮文化達成合作,並推出首套Kindle Paperwhite X 故宮文化聯名禮盒和定制保護套。懂懂筆記瞭解到,合作雙方將共同開發基於中國傳統文化IP的相關產品,以創新的方式推廣中國傳統文化,以後還將更多領域探索合作。

智能供應鏈引發物流變革

無人駕駛是近年來人工智慧應用最為火熱的領域之一,包括埃隆·馬斯克在內的很多互聯網大佬都認為無人駕駛在未來會成為一種趨勢。亞馬遜在“創新日”現場也提出了一種“無人駕駛”,而它的作用在於升級供應鏈以及變革物流體系。

亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球物流中國總裁薛小林介紹,亞馬遜全新的“無人駕駛”智慧供應鏈,基於雲技術、大資料分析、機器學習和智慧系統等方面的領先優勢,可以自動預測、自動採購、自動補貨、自動分倉,自動根據客戶需求調整庫存精准發貨,從而對海量商品庫存進行自動化、精准化管理。

懂懂筆記從這些描述中獲得到的資訊是,亞馬遜的“無人駕駛”,可以在使用者下單後通過資料分析和運算,在幾秒鐘或者幾毫秒內就給出最合理的配送方案,並且,全程幾乎可以實現零人工干預。也就是說,這種智慧化流程能夠進一步提高訂單發貨效率,提升使用者體驗。據瞭解,這種全自動、更精准、更快捷的極速購物體驗已經在中國推出。

由於亞馬遜對物流體系的重視和變革升級,逐漸形成了其他電商平臺始終無法企及亞馬遜的原因之一。“亞馬遜一直引領電商物流創新的腳步,通過部署全球化的智慧物流體系,實現了海量商品跨地域、無國界調撥和配送。這是亞馬遜獨有的、短期內不易被複製的優勢。薛小林表示。”

事實也的確如此,亞馬遜在智慧物流方面的建設領先於行業,能夠享受到亞馬遜智慧物流體系福利的不僅有消費者,還有平臺上的成千上百萬的賣家。其中,中國賣家也同樣受益于亞馬遜全球一體化物流優勢,成為他們進軍海外市場的後盾。

如今,智慧物流已經成為電商企業綜合物流能力的反映。亞馬遜的智慧物流體系,經過不斷優化和發展,已經形成了集智慧倉儲、智慧運營系統、全球化網路、運輸配送以及智慧供應鏈管理為一體的智慧物流能力,這也是確保亞馬遜繼續領跑電商行業的關鍵。

賦能中國賣家“走出去”

我們都知道,很長一段時間裡,一部分中國製造的出海歷程並不順利。尤其是那些初創企業,他們想把產品銷往海外首先要突破的就是品牌關,這並不容易做到。而亞馬遜中國跨境電商中的“全球開店”業務,是説明中國製造出海最便捷的途徑,可以幫助中國企業快速在全球佈局。據瞭解,亞馬遜“全球開店”目前已經幫助數萬家中國企業走出海外,科沃斯正是其中的一家。

“10、5、1”,科沃斯亞太及新興市場區域總經理劉文甯在“創新日”活動現場寫下了這三個關鍵數字。他透露,科沃斯與“全球開店”合作海外跨境電商,僅僅用了10個月,5個人的運營團隊,就獲得了多個維度第一的成績。在7月的會員日當天,在同品類銷售對比中科沃斯也是單品品類第一名。

劉文寧表示:“支援Amazon Alexa智慧語音服務的智慧家居產品越來越受到消費者歡迎,於是我們在DR95機器人中融入了Alexa,亞馬遜持續的技術創新為我們提供了產品創新的機會。除此之外,亞馬遜的系列創新工具還能使我們知道海外消費者真正想要什麼,所以創新和反覆運算也是不斷地在進行中。”

尾 聲

談到為什麼那麼多國際互聯網巨頭,能在中國留下並且活得很好的企業只有亞馬遜,原因可能就是亞馬遜在穩步推進各項業務的同時,也在利用亞馬遜全球資源,根據中國本土需求不斷做出的創新。

懂懂筆記想起,張文翊曾經說過類似的觀點,“接地氣,就是立足國內消費者真正需求的創新。”過去兩年,亞馬遜中國也確確實實地將各項創新落到實處。與此同時,亞馬遜四大業務日益完善,聯動效應日顯,亞馬遜中國得以不斷加速發展。

亞馬遜中國此次舉辦“全球資源,本地創新”活動的意義,懂懂筆記總結為以下三點:

第一,將亞馬遜更多的創新、黑科技加速引入中國,惠益中國消費者。

第二,進一步整合全球資源,賦能中國賣家。

第三,四大業務聯合發佈,可以看到“ONE Amazon China”的戰略變化,亞馬遜在中國越來越有主場的感覺。

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