這位80後姑娘不是醫生，卻每日應對“命懸一線”

80後姑娘劉清是一名120電話調度員， 看似普通的工作， 卻時常經歷著驚心動魄的時刻， 挽救著人的生命。 “不慌， 急救車已經派出， 一個一個回答我的問題， 才能教你施救。 ”“別慌， 我來教你心臟按壓。 ”“堅持， 急救車就快到門口了。 ”……這是一段持續了26分鐘的通話， 由於劉清的鎮定與專業， 挽救了武漢彭先生的生命。

2016年9月24日10時33分， 劉清接到了當日第68個急救電話。 電話那一頭傳來了急切的哭泣聲：“快來！快來！我老公沒呼吸了！” 劉清心裡也緊張了起來。 “別慌， 告訴我地址。 ” 急促的女性聲音似乎沒有聽到問話， 不停喊著“快來”。

“你不慌， 在什麼地方。 ” 反復追問之後， 當事人——彭先生的妻子終於報出了地址。 劉清聽著電話， 手已在電腦上飛速敲擊， 此時， 患者姓名、病情、家庭位址等資訊已同步傳到同事的另一台電腦， 收到資訊， 同事發出指令， 離患者家最近一台120急救車急馳上路。 此時， 離劉清接線僅1分鐘。 劉清對彭妻說：“你別慌， 車已經在路上了”。 隨後， 劉清開始詢問患者性別、年齡、有沒有呼吸、意識、心跳， 皮膚顏色改變等， 確認為心臟停跳後， 她心裡一沉：急救黃金時間僅有4分鐘！超過時限， 患者死亡幾率大增， 而4分鐘內， 急救車是萬萬趕不到的。

從同濟醫學院臨床醫學專業畢業的劉清， 接受過1000多種疾病應急救治的培訓。 劉清決定不斷線， 線上指導彭妻出手急救！ “讓他平躺，

一隻手放在他的胸口， 就是兩乳頭連線的中點……可以做吧？ 跟著我的節奏來按壓， 1、2、3、4……” “在做， 在做。 ” 彭妻回應， “他有呼吸了， 但是大口大口的。 他口裡流涎了！” 劉清一聽， 趕緊催彭妻暫停按壓， 先用毛巾處理異物。 之後劉清決定增加人工呼吸， 彭妻按照指示進行， 她的丈夫似乎有了一點意識， 她4次脆弱地請求不要斷線， 每一次， 劉清回答得溫柔而肯定：“好， 我不掛”。 患者3天后脫離生命危險， 而且目前恢復了正常生活。 醫院心血管內科主任醫師說：“發生在醫院外的心臟驟停， 能救過來的幾率不到1%！”這其中不得不說是源于劉清的幫助。 當120接線員9年， 這段持續了26分鐘的通話， 是她接的最長一個電話， 劉清說：“每一分每一秒， 都有價值”。

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【網友點睛】這是一份堅守， 更是一份考驗。 從接通電話的那一刻， 劉清就明白， 她必須以扎實的技能幫助對方渡過難關。 我們看到的是劉清的冷靜與從容， 而冷靜與從容的背後則是“藝高膽大”。 而這樣的“藝高膽大”凝聚著劉清無數的汗水與心血。 為了勝任這一份工作， 她經常主動承擔科室的工作， 充分利用業餘時間學習調度專業知識；為了勝任這一份工作， 每年購買武漢市地圖， 熟悉武漢各個區域的地理位置；為了勝任這一份工作， 她從不間斷地學習醫療優先順序調度系統的相關知識， 對每一次相關知識與技能的考核， 總是精心準備、認真對待。 唯其如此， 她才能臨危不亂，

幫助病人家屬化險為夷。 （武漢文明網 一清）

責編：丹丹