從一個默默無聞的無名小卒, 到網約車平臺新銳、2017中國最具投資價值公司百強, 斑馬快跑用了兩年多時間奮力奔跑。 留在身後的是風景, 放眼腳下的是高地, 斑馬始終在技術創新、服務創新之路上一路領跑。
技術創新打造品牌競爭壁壘, 斑馬快跑獨創“搖一搖”
如果把企業比作一台機器, 那麼創新就是推動企業高速運轉的發動機。 對於互聯網企業而言, 市場的遊戲規則更是如此。 一路前行的斑馬快跑從不拘泥於既定規則, 打破常規、引領潮流才是斑馬的常態。
出行服務作為一個現代社會的高頻應用,
看見斑馬車, 打開斑馬快跑APP“搖一搖”, 即搖即到。 無論是對於用戶還是網約車行業來說, 都是一種大膽的創新和嘗試。 在近期斑馬快跑武漢市場試運營期間, “搖一搖”引爆全城。
敢於突破創新, 勇於推翻重來, 不懼規則, 創造規則, 這是斑馬快跑秉承和踐行的原則。 在網約車市場飛速發展的大浪潮中持續創新, 構築斑馬快跑品牌競爭壁壘、形成競爭優勢, 在市場大浪淘沙的過程中不斷昇華。
把客戶的需要仿作努力的方向, 斑馬標準服務引領品質出行
正所謂一流的企業做標準, 樹立門檻鍛造品質, 讓使用者擁有優質的服務體驗, 才能真正跳出行業嚴重同質化的怪圈, 在激烈競爭中嶄露頭角。
在斑馬車的落地運營方面, 斑馬快跑始終堅持將重心放在完善標準化服務流程上, 不斷推陳出新, 優化產品功能、提升使用者體驗。 以高品質車輛、高素質司機、高標準服務為使用者提供品質出行、安全出行。
在斑馬快跑最新的標準化服務流程中, 從司機形象、突發情況處理、行駛標準、司機話術、計費提醒、幫開車門等具體細節均做了詳盡規定。 不僅如此, 斑馬快跑在全部斑馬車上投放礦泉水、資料線、紙巾、毛毯、雨傘、醫藥箱, 免費提供給有需要的乘客使用。
把用戶需求當作努力的方向, 把服務的標準不斷推翻重來, 與時俱進, 耐得住寂寞, 高歌引吭的斑馬快跑註定越走越遠。
任何一種服務從來就不是一個輕鬆的方向, 尤其是高頻應用額互聯網產品。 在賽道上專注前行的競爭者將會愈行愈孤寂。 斑馬快跑已經吹響了攻克市場高地的號角, 為更遠的未來奮勇前行。