在電視行業一輪又一輪的競爭中， 中日韓三國的家電競爭就如同三足鼎立， 各有各的優勢。 中國彩電企業依靠的是規模化盈利， 韓國彩電企業是通過不斷的創新科技， 而日本彩電企業最核心的競爭力就是服務。
在日企中， 松下這個百年品牌， 就以真誠服務來打動使用者的。 用服務打動使用者就體現在對產品的售後方面。 現在電視產品不斷地推陳出新， 兩到三年的時間， 就推出了數十種產品類型， 從最開始的4K、HDR、ULED、OLED、QLED、曲面電視、裸眼3D電視， 再到人工智慧電視、鐳射電視等產品。 這樣的速度， 實在是無法叫老用戶跟上節奏。
松下電視方面表示， 售後部門為了應對老用戶的維修使用問題， 不會因為停產而停止對老機型進行售後服務。 此外， 在服務老使用者的方面又體現了松下電視的周到服務， 早已為老使用者做好了停產產品5年內的零件備貨。 在保修期內會為老使用者進行維修服務， 而保修期外， 在有零配件的情況下， 按規定進行有償修理;零配件不足時， 將與老用戶協商後妥善解決。 其實松下售後服務一直默默守護著老用戶。 這樣的周到服務， 才是松下電視的核心競爭力。