“這是我全部的學費生活費， 我問騙子， 你的良心真的不會痛嗎？可是他們把我拉黑了。 我都不想活了。 ”10天前， 因為資訊被洩露， 李媛（化名）遭遇詐騙。
10天后， 西安警方為他追回被騙的8200元錢。 發還儀式上， 這名家境貧寒的大學生喜極而泣。
李媛的遭遇讓人想起徐玉玉案， 她的資訊是怎麼被洩露的？
女大學生網購後修改快遞地址遭遇詐騙
22歲的李媛是山東齊魯醫科大學學生， 家在四川南充， 父母一直在西安的建築工地打工。 因為家裡貧困， 放暑假後， 李媛來到西安， 在一家火鍋店打暑期工。
8月2日， 李媛在網上給同在西安的表妹買了衣服鞋子，
下午4時許， 一個陌生電話打了過來， 說她買的貨物丟失了， 需要進行賠償。 隨後， 對方就要求小李加微信， 並給她發了一個二維碼， “我一識別， 就顯示貨物訂單異常， 對方又讓我在二維碼裡輸入支付寶帳號， 並且要等待驗證碼。 ”
8月8日下午， 小李對華商報記者回憶說， 驗證碼發過來後， 語音裡提示她那張和支付寶綁定的銀行卡處於凍結狀態， 賠償款打不進去。
李媛說， 她的確凍結了那張銀行卡， 於是就相信了， 對方又教她如何解凍， 並讓她用凍結的卡給對方發紅包6700， “我懷疑為啥發6700， 對方說， ‘這只是個數字代碼，
李媛事後才回過神來， 對方早已把她餘額寶裡5989元錢轉到了她的銀行卡上， 之後， 對方主動讓她知道餘額寶的錢不見了， 還說餘額寶也被凍結了， 可幫她解凍餘額寶， 這樣就可以把之前的6700和貨物賠償金一併還回來。
之後， 騙子又在微信裡用語音指導她在一家借貸店鋪裡申請1500元的借貸， 之後就可把剩下的錢全還給她， 這筆貸款到賬後也被騙走。
8200元， 是她一年的學費生活費， 意識到被騙的李媛質問騙子：你們的良心真的不會痛嗎？騙子拉黑了她。
被騙“背”上1500元貸款， 李媛只得去派出所報案。
西安警方追回被騙錢款
西安警方迅速介入。
在報案後， 李媛也把情況也反映給了淘寶客服， 之後， 阿裡巴巴集團安全部打擊網路黑灰產的專案團隊也開始介入。
阿裡巴巴安全部資訊安全專家透露， 以往出現過商家內鬼洩露消費者資訊的情況， 甚至有網路黑灰產從業者頻繁到多個商家應聘客服、拷貝走消費者資訊的情況， 為此我們專門研製了禦城河系統加以預防， 但整體過濾了李媛購物的這家網店的資訊後， 沒有發現內鬼蹤跡。
有關商家使用物流資訊的傳遞可能存在的漏洞浮出水面， 相關情況被回饋給警方。
西安警方介紹， 經公安機關偵查， 李媛在提出更換位址以後， 商家把她的相關資訊發到了有物流人員在內的QQ群。
民警介紹，
長安分局在前期的偵查中， 經過認真調查並仔細詢問受害人李某， 判定這是一起假冒客服詐騙案件， 專案組立即和阿裡巴巴集團安全部聯繫， 請求協助。 經核查涉嫌詐騙的犯罪嫌疑人作案使用的帳戶註冊地和使用地均在福建龍岩市。
專案組按照局長李會賢的指示， 立即前往龍岩市開展工作。 在龍岩市新羅分局刑警隊、網安大隊、技偵工作站、阿裡巴巴集團安全部的全力配合下最終確定了嫌疑人。
現涉案的5名犯罪嫌疑人已被刑事拘留， 其他涉案嫌疑人身份核實、抓捕工作仍在龍岩和長安兩地警方以及阿裡巴巴集團安全部配合下緊張進行之中。
懷揣著失而復得的8200元錢， 李媛的心情激動又複雜， “在最無助的時候， 大家一句話一個安慰把我解救出來， 謝謝大家沒有放棄我。 ”
西安市公安局與阿裡安全簽署戰略合作協定雙方建立常態化警企合作機制
8月16日， 就在退還儀式的當天， 西安市公安局與阿裡巴巴集團就深化警企戰略合作、發揮各自優勢， 建立預防、打擊互聯網違法犯罪的協作機制，共同開展科技成果、創新產品在公共安全領域的研究和應用等方面達成了戰略合作協定。
阿裡安全與西安市公安局將建立資訊互通與技戰法協同機制，共同探索研究關於打擊互聯網黑灰產業鏈，積極探索在雲計算、大資料、資訊安全、生物特徵識別、移動終端等方面先進技術在公共安全領域的應用，西安市公安機關與阿裡巴巴集團合作探索互聯網大資料技術在便民服務領域的應用。雙方將以資訊化應用和“大資料”技術為支撐，建立常態化的警企合作機制，強化源頭防範和綜合治理，發揮警企聯防聯控的示範效應和帶動作用，共同為淨化網路環境、服務保障民生作出積極貢獻。
阿裡安全與西安市公安局將建立資訊互通與技戰法協同機制，共同探索研究關於打擊互聯網黑灰產業鏈，積極探索在雲計算、大資料、資訊安全、生物特徵識別、移動終端等方面先進技術在公共安全領域的應用，西安市公安機關與阿裡巴巴集團合作探索互聯網大資料技術在便民服務領域的應用。雙方將以資訊化應用和“大資料”技術為支撐，建立常態化的警企合作機制，強化源頭防範和綜合治理，發揮警企聯防聯控的示範效應和帶動作用，共同為淨化網路環境、服務保障民生作出積極貢獻。